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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年6月23日

希望金額にて購入することが出来ました

立替融資申請日から融資されるまでの期間、約1ヶ月は長すぎます。
価格交渉の際大変ご尽力頂き、希望金額にて購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
立替融資に関して、長くなってしまったこと申し訳ありませんでした。
次回より、よりスムーズに対応できるようにいたします。
全く馴染みの無いエリアへの住み替えになりますが、よい不動産が見つかったこと嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月2日

価格を余り下げずに売却できて安心しました

取り引き開始専任媒介契約から半年間は、動きがなく価格設定に悩みました。
一般に切替えて他社からのアポイントがあり、価格を余り下げずに売却できて安心しました。
その後の契約までの手続きは、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月14日

こまめに来られたのが好印象だった

こまめに来られたのが好印象だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にT様の大切なご所有不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約に至れたのはT様がお忙しい中にも関わらず諸々とご協力頂いたからこそだと思っております。
心から御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今後とも何か不動産のみならず何かお困りなことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月8日

対応が良かったと思います

非常に対応が良かったと思います。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済まで完了が出来たのも、私のご提案に対し、M様が柔軟にご判断頂けたためだと思っております。
改めまして、本当にありがとうございました。
今後、中々やり取りを行う事が無くなってしまうかと思いますが、何か不動産に関する事でお困り事等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月27日

その都度事前にご連絡をいただけた

2回目となりますが、非常に安心してお取引をする事ができました。
購入にあたりなかなか決断ができずご迷惑をおかけしましたが、常に細やかなご配慮をいただけたこと、改めてお礼申し上げます。
各種手続きの際には、書類だけではなくその都度事前にご連絡をいただけたため、大変助かりました。
担当者様はいつも迅速且つ丁寧なご対応をしていただけるので、信頼してお願いする事ができます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉大変感謝致します。
無事にご決済を迎えられたのも、お仕事等でお忙しい中、H様にたくさんご対応を頂いたおかげでございます。
書類のやり取りが前回より多かったと思いますが、ご対応下さり誠にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いできればと思いますので、何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月17日

ビジネスというよりは人として接してくださった

担当の方のプライベートの話もしてくださり、ビジネスというよりは人として接してくださったところが好印象でした。
担当の方へのコメントではないのですが、リバブル様へお支払いする手数料はカード払いできるとよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のみならずご購入のご依頼も頂きまして誠にありがとうございました。
購入先では色々とありましたが、少しでもK様にご納得いただける結果でご成約を迎えることができておりましたら、とても嬉しく思います。
また、K様とやり取りさせて頂いている時期は私自身の私生活でも色々とあり、ご配慮下さったことは心から感謝しております。
K様にご指摘頂いた点においては社内で共有させていただき、より良い発展に繋げてまいりたいと思います。
今後とも何か不動産のみならず何かお困りなことがありましたら、まずはお気軽に何なりとご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月6日

顧客に対して大変分かりやすく説明をしてくれた

非常に有能な担当者だと思います。
不動産の取引きは、業者の方には日常茶飯事な事かもしれませんが、一般の顧客にしてみれば人生の中で数回経験するかしないかですし、自身の財産が移動するとても重要な事柄でありながら知らない事も多く、とても不安なものです。
今回の担当者は、素人である顧客に対して大変分かりやすく説明をしてくれた点、また取引きにおけるマイナス面やリスクの有無などもきちんと伝えてくれる事により、逆に安心して取引きを終えることが出来て大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
また昨年、今年と2件のご売却を当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
引渡決済まで色々ございましたが、スムーズに進められたのもお忙しい中K様に色々ご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また今後ともK様にできる限り精一杯のご提案をさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月5日

きめ細やかな対応・連絡を丁寧にしていただきました

きめ細やかな対応・連絡を丁寧にしていただき感謝しております。
書類の準備等もわかりやすく、できる限り負担のない方法を心がけていただき良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
今回、S様にはご購入だけでなくご売却もご依頼頂き、無事にご満足いただける結果でご成約を迎えることができましたこと心から嬉しく思います。
スムーズに事を進めることができたのも、お忙しい中S様に色々ご協力して頂いたおかげでございます。
心から感謝申し上げます。誠に有難うございました。
今後とも何かお困りなことがありましたら何なりとお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月19日

諦めずに満足いくものを購入することが出来た

担当の方がとても親切で、物件の紹介から取引終了まで数ヶ月に渡りずっと寄り添ってくださり、おかげ様で満足のいく物件を手に入れることができました。
実家の件でもリバブルさんの別の担当の方にお世話になりましたが、その際もとても親切でよくしていただきました。
さらに今回マイホームを購入する際には、我儘な希望が多かったにもかかわらず、担当者さんだったから諦めずに満足いくものを購入することが出来たのだと確信しています。
リバブルさんは良い社員さんが多くいらっしゃるのだと思えます。
また何かあったら、是非お願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、大変恐縮でございます。
私も無事にお引渡しまでスムーズに終えられ、ほっとしております。
S様のご協力なくしてはできなかったことだと思います。
本当にありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月15日

土地の価値を良く理解してくれていた

こちらからの連絡がやや取りにくかった。
それ以外は、とてもスムーズで良かった。
土地の価値を良く理解してくれていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中A様にご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また今後とも何かございましたらA様にできる限り精一杯のご提案をさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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