表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意が感じられ好感が持てました
何事も包み隠さず丁寧に説明してくれ、対応も迅速だったので、誠意が感じられ好感が持てました。
確かに、ＣＭで顧客満足度の高さを誇っているだけのことはありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、恐縮でございます。
私もH様のお役に立つことができまして、大変嬉しく思います。
H様にご協力いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズに行うことができました。
無事にお手続きが完了し、一先ずはホッと一息というところですが、コロナ禍の折、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
意図に合う物件を紹介してくれた
担当者が私達の購入意図を理解してくれて、他社に比べて意図に合う物件を紹介してくれたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご事情・ご希望条件をしっかりとお伝え頂けたおかげで、M様にとって良い不動産のご紹介が出来たと思っております。
給湯器の交換など、手続き未了の部分もありますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
終始一貫して懇切丁寧にご対応頂けました
今回、住まい売却の仲介をお願いしました。
担当者の方はとても気さくで温かみのある方で、終始一貫して懇切丁寧にご対応頂けました。
各種説明も常に分かり易く、当方の困り事や細部の気になる事にも迅速かつ親身に対応して下さり、最後まで安心してお取引することができました。
居住中の内見案内をはじめ、売買契約締結から物件引渡し、転居時のアフターフォローまでも親切にサポートして下さったおかげで、次の新生活を気持ち良くスタートできております。
肝心の売却内容も、当初希望に沿った形となり大変満足です。
将来、再び不動産売買の機会がありましたら、是非とも東急リバブルさんへ仲介をお願いしたいと思います。
ご対応頂いた中野センター（現八王子センター）の担当者様、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
新生活への第一歩として、少しでもお力となれましたら幸いでございます。
ご売却だけでなく、ご購入やその他不動産に関してご質問やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴社の都合で動かされた感が否めない取り引きだった
売主、買主ともに貴社での仲介だったので、仲介手数料の値引きを検討してほしかった。
契約を急かされたことに困惑した。
そのため、仕事や日常生活を後回しにして対応を迫られる日々が続いた。
状況把握や気持ちの整理をする時間を十分にとれなかった。
不動産の売買ははじめてのことだったので、不動産業界では当たり前のことでも、丁寧に説明をしてほしかった。
想定外に仕事を休んで対応しなければならないことが多く、困惑した。
具体的には、「夫婦ともに実印、印鑑登録が必要」「決済日は平日午前中に設定する必要がある」など。
担当の方は精いっぱいやっていただいたのだと思いますが、仕事や日常生活を後回しにしてまでやらなけらばならないことなのか・・・という違和感を感じながら、終始貴社の都合で動かされた感が否めない取り引きだった。
センターからの返答
この度は中野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買関連の流れにつきまして、十分にご説明をさせて頂いたつもりでしたが、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後の営業では、より丁寧な対応が出来るよう努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
滞りなく進み大変満足しております
内見～引き渡しまで滞りなく進み、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、大変恐縮でございます。
M様のお役に立つことができて、大変嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに終えられたのも、M様にご協力頂いたおかげでございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
反響を得やすいこと、付帯サービスの多さがよかった
大手なので、多くの買い手からの反響を得やすいこと、付帯サービスの多さがよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
サービスを存分にご利用いただき、Y様にご満足いただける価格でご売却が出来たため、私も嬉しく思っております。
何かお困りのことがございしたらもちろんの事、ご相談以外でも、ぜひお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話様になりました
担当者様には、大変お世話様になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
S様のお役に立つことができまして、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済（引渡し）まで長期間、かつお住み替えの兼ね合いもあり、無事にご決済を迎えられたのはS様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売り出し金額で契約ができて本当に良かったです
売り出しを依頼してから１週間で買主が見つかり、とても満足しています。
金額も、売り出し金額で契約ができて本当に良かったです。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
遠方のために種々ご苦労をおかけしたと思っています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご所有する大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご相談当初はご提示する査定価格で本当にご売却できるのだろうかと思われていたご様子を今でも覚えております。
数ある不動産会社様から弊社をお選びいただき、ご期待にお応えできる形を迎えられましたこと、私自身嬉しく思います。
無事にご契約からご決済（お引き渡し）まで迎えられたのも遠方にお住まいながら諸々とご協力頂いたS様のおかげだと思っております。誠に有難うございました。
今後とも不動産に関するお悩みやご相談等何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にスピーディーに対応していただけた
他社と比べて、非常にスピーディーに対応していただけた所が、非常に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
今回もS様のお役立ちができましたこと大変嬉しく思います。
ご決済（引渡し）まで色々とありましたが、無事にご決済を迎えられたのはS様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談下さい。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
あらゆる場面での素早い対応、大変助かりました
ローン審査等様々トラブルあり、本当にお手数おかけしました。
あらゆる場面での素早い対応、大変助かりました。
ご助力本当に感謝しております。
また機会ございましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。人生において大きなお買い物になりうる不動産購入のご縁をお取り持ちできましたこと、心から嬉しく思います。
無事にご成約に至れたのはM様がお忙しい中にも関わらず、ご協力頂けたからこそだと思っております。最後のご決済では私の娘へのプレゼントも頂き、私自身大変心から感謝しております。
今後も何かお困りのことがありましたら迷わずお気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。