表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定以上の価格で成約に至り感謝しています
今回のお取引を通じ、東急リバブル様と担当者さんのプロフェッショナルな対応に非常に満足しています。
特に担当者さんには、豊富な知識と戦略的なアプローチで売却活動をリードしていただきました。
こちらの意向や市場の動向をきちんと理解し、的確なアドバイスと迅速な対応をしてくださったことで、想定以上の価格で成約に至り感謝しています。
また、プロセス全体を通じたコミュニケーションが非常にスムーズで、質問や不安点にも都度わかりやすく説明してくださり、安心感がありました。
今回の取引で大きな不満はございませんが、あえて要望を挙げるとすれば、やや事務手続きが複雑に感じる場面もあったため、オンラインシステムやデジタル書類の活用がさらに進むと、より効率的に進められるのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却ご相談時には、お忙しい中、迅速なご回答を頂き、また、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご相談当初からよりご希望に近い売却価格で一ケ月以内のご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく進めていただきました
丁寧な対応で、不安なく進めていただきました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
M様には、いつも迅速なご対応を頂き、スムーズにお取引をすることができました。
感謝しております。
今後もM様のお役に立てますよう、精一杯頑張って参りますので引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
一番知りたい情報を提供していただいた
最初の訪問時に、相場感とリフォームの必要性の有無について資料とともに説明があり、その時に一番知りたい情報を提供していただいた。
また、私達の「早く売りたい」という要望に早急に応えてくれた。
当時他社へも相談していたが、貴社担当者さんの対応の的確さと速さに驚いた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご依頼からご成約～お引渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、ご希望に沿う形で進める事が出来ました、ありがとうございました。
適宜スピード対応頂きました、I様には感謝しかございません。
この度は誠にありがとうございました。
またご近所にお住まいかと思いますので、何か不動産の件でございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、当社を宜しくお願いいたします。
スピードも早くやり取りもしやすかった
相談しやすくご対応のスピードも早く、やり取りもしやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はお買い換えにあたり弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご新居へのお住み替え、誠におめでとうございます。
弊社が提供している買い替えの為のシステム・サービスがお役に立てて大変嬉しく存じます。
また、Ｎ様もご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。しっかりとお手伝いさせていただきます。
またいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
質問の背景まで理解して回答いただけました
全ての対応が迅速かつ丁寧で、こちらから質問したことに対しては、質問の背景まで理解して回答いただけました。
内見や売買契約などこちらが何かしらの作業を行う際には、事前に下準備が整えられていてスムーズに手続きを進められた。
他社は時間に遅れて来ることもしばしばあったが、約束の時間を必ず守ってくれます。
悪い点は特にありませんでした。
担当者様、この度は色々と本当にお世話になり、ありがとうございました。
また何かご相談させていただくことがあれば、ぜひ担当者様にご対応いただきたいです。
センターからの返答
H様、この度はご自宅のご購入にあたりお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
常に「当たり前の事をきちんとやる」と考えて業務にあたっておりますので、ご満足いただけるお手伝いが出来て大変嬉しく存じます。
私が雨男な為にH様とお会いする時は雨ばかりでしたが、どんな天気でもＨ様がフットワーク軽くご対応いただけたので無事ご契約～お引渡しへ進める事が出来ました。
またいつでもご用命ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
面倒な要望にも真摯に対応していただき助かりました
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの面倒な要望にも真摯に対応していただき、助かりました。
夫婦共働きのなかでの手続きとなりましたが、スムーズに自宅を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はマイホームのご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他のお客様との兼ね合いやご契約内容の調整等、お忙しい中I様がスムーズにご対応いただいたからこそ無事ご契約成立になったのだと思います。
お引渡しまでの間も分譲会社や管理会社等との証明書のやりとり等、前に進み本当に良かったです。
また何かありましたらいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
人脈をいかし最も好条件をひきだしていただきました
１，ご担当者様
すべての点にわたり、申し分ありませんでした。
スピーディな連絡（含中間連絡）、説明のわかりやすさ、面談時の親しみやすさ等完ぺきでした。
専門的知識もすばらしいです。
不動産売却についても人脈をいかし、最も好条件をひきだしていただきました。
悪かった点はありません。
２，他社比較
今回は他社比較はしておらず、担当者様ご指名とさせていただきました。
３．意見・期待
すみません。
すぐに思いうかびません。
センターからの返答
F様、この度はご自宅のご売却につき弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
K様からのご紹介、かつ、大切な思い出も詰まったご自宅のご売却でしたので、お取引にご満足いただけて大変嬉しく思います。
さらにF様からもお知り合いのW様をご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。W様も良い形でのお取引となるよう引き続きサポートさせていただきます。
私でお力になれる事がありましたら、またいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
価値観を大切にして客をていねいに扱っている
常識や世間一般の平均的な考えに流されることなく、客の価値観を大切にして、客をていねいに扱っているところ。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にお取引きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のお言葉、営業担当者として励みになります。
また何か、ご相談等お力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
良い担当者にお会いできて良かった
初めてのことで、どこに何から相談していいか分からないところからだったが、丁寧に対応してくださり、非常に良い担当者にお会いできて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には物件に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、内覧開始から早期のご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
正直に言っていただけました
以前別の仲介業者さんとトラブルになったことがあり、業界全般に不信感を持っていましたが、それを払拭するほどのご丁寧な対応をしていただきました。
難しいことは難しいと正直に言っていただけましたし、連絡も非常に密で、わからないことはすぐ教えて頂ける環境で安心できました。
センターからの返答
H様、この度はご自宅の購入につきお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
マイホーム、誠におめでとうございます。
グレーな印象がまだまだ残る不動産業界なので、安心してお取引いただけた事が何より嬉しく思います。
これからも仕事への取り組み方がぶれないよう精進して参ります。
またいつでもご連絡下さい。
改めまして、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。