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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月26日

ありがとうございました

今回は建物解体助成の煩雑な手続きを含め、私共にはとても出来ない作業をいとも簡単に処理していただきとても助かりました。
貴店舗に行く事なく全て自宅に御足労いただき、何から何まで大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
役所の手続き等、いろいろと大変なこともありましたが、今後の営業活動に活かせる貴重な経験をさせていただき、感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

M様
M様 2020年5月26日

1ヶ月程度で契約までこぎつけたのはラッキーだった

売却依頼時から契約時までの手続き及び販売活動を迅速に行い、連絡等もこまめにしていただいたので、大変好ましく思いました。
結果として、1ヶ月程度で契約までこぎつけたのは、ラッキーだったと思います。
契約時から引き渡しまで6ヶ月程度と、通常売買より長期間でしたのでしかたがない面もありましたが、その間の流れがやや不明確なのが、やや残念だった点だと思います。
引き渡し時近辺のスケジュールが電話連絡のみだったので、引渡し期日の相違がおこってしまいました。
やはり、文書又はメールで連絡をいただけたらと思いました。
引き渡しを終えてみて、信頼できる担当者(会社)であったと思います。
(ややぶっきらぼうなところもありましたが…)
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
共同仲介ということもありましたが、お取引の前に私の確認不足により、引渡し期日の相違がありご不便をおかけしたこと、申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことが二度とないよう、営業活動を行っていきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月16日

感謝しております

アンケートの利用店舗についてですが、一度も店舗を利用致しませんでしたので該当なしです。
担当者さんには大変お世話になりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様からのお言葉、担当営業として大変嬉しく思います。
コロナウィルスの影響で、S様が現在お住まいの遠方から、お電話中心のやり取りとなりましたが、いつも迅速にご対応頂き、無事お引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
今回のお取り引きをご縁に、不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

K様
K様 2020年4月7日

安全に誤りなきよう事が進むように説明、実行

袋いっぱいになる位のパンフレットが届いた中で、東急リバブルさんで賃貸物件としてお世話になっていた関係でお願いしました。
賃貸の方ともうまく連絡をつけていただき、スムーズに事は運びました。
何かにつけても連絡は密にして下さり、安心しておまかせ出来ました。
取り引き上のことでも、安全に誤りなきよう事が進むように説明、実行して下さり、大変助かりました。
事務上のことも、スピーディーにてきぱきと事を進めていただいたこと、ありがたく感謝しています。
大仕事を担当者Aさんのお力ぞえで完了したこと、本当にありがとうございました。
担当者Bさんはじめ、他のスタッフの方々にもお世話になり、感謝しています。
東急リバブルさんへお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしい不動産で、買主様は非常に喜んでおられました。
売却のご依頼から契約・お引渡しまでの期間が長かったこと、大きな金額が動くということもあり、不安もあったかと思います。
密にご連絡をすることで不安が安心に変わったことうれしく思います。
いただいた言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
今後とも何かございましたら、不動産以外のことでもお気軽にお声がけいただければと思います。

N様
N様 2020年2月25日

懇切丁寧に説明していただき、無事取引きが終了

不動産の売却は今回初めてで、手続きがよくわからなかったのですが、担当の方に懇切丁寧に説明していただき、無事取引きが終了できてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
初めての不動産売却ということで、わからないことも多かったと存じますが、何とかお役に立てるよう、わかりやすいご説明に努め、精一杯取り組ませて頂きました。
N様からのお褒めのお言葉を胸に、営業活動に邁進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年12月25日

細やかな連絡・緻密な準備・不明点の適切な対応

不動産取り引きは機会が少く、不安が付きまといますが、『東急リバブル』の名前で多少不安が解消されました。
加えて担当者さんの細やかな連絡・緻密な準備・不明点の適切な対応など、非常に満足できる取り引きとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産業者より、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、営業担当として嬉しい限りです。
ここまでスムーズにお取引が出来たのも、大変お忙しい中、K様にご対応頂いたからこそでございます。
今後も何かお困りのことやお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
また、確定申告に向けて、無料税務相談会のご予約ありがとうございます。
引き続き、サポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年11月19日

打てば響く、迅速な対応に安心しました

毎月、複数の会社から便りが来てましたが、貴社のテレビ宣伝が面白かったので決めました。
担当の方や営業所の方々は皆礼儀正しく、室内は綺麗で大変感じ良かったです。
売却物件(築40年賃貸中)に不安がありましたが、打てば響く、迅速な対応に安心しました。
問い合せからたったの3ヵ月で売却できるとは思っていませんでした。
トラブルも一つもなく、良かったです。
再び不況が来るでしょうが、貴社の今の熱意と姿勢を「継続」すれば必ず乗り切れるでしょう。
貴社の繁栄と社員の方々の健康と幸福を祈ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。O様のご売却のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済・お引渡しまでの間、遠方だった為、電話での打ち合わせが多く、わかりずらい部分も多かったと思いますが、ご対応ありがとうございました。また、書類等のご用意に関しても、迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
不動産売買にかかわらず、不動産全般のことでご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
O様から頂いたお言葉である「熱意と姿勢」を真摯に継続し、引き続きお客様の為に精進してまいりたいと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年11月5日

最初から最後まで丁寧な対応

たいへんお世話になりました。
最初から最後まで丁寧な対応をしてくださり、安心してお取引きできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
相続したお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
遠方にお住いの中、契約、お引渡しに至るまでスムーズにご対応いただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月23日

スピーディで、かゆい所に手の届くような親切な対応

とにかくスピーディで、かゆい所に手の届くような、親切な対応でした。
直接売買に関することでなくても、良い提案を何度も頂きました。
ゆくゆくは、売却希望のマンションもあるので、その時も是非、担当者さんにお願いしようと思っています。
ほんとうに、ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
いろいろご心配をおかけして申し訳ございませんでしたが、T様のご協力があって今回の取引ができたと思います。
また、ご依頼をいただけるようでしたら誠心誠意対応をさせていただきます。

K様
K様 2019年10月23日

専門知識も豊富でこちらの状況もふまえて親身に対応

専門知識も豊富で、またこちらの状況もふまえて親身に対応してくださりましたので、とても安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
愛着のあるお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却開始、契約、お引渡しまでスムーズにご対応いただきありがとうございました。
引き続き、住み替え先のことや、不動産以外のことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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