表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方は一生懸命動いてくださりました
祖父母の代より永年住んだ家を売却するにあたり、いろいろ話しをさせていただきましたが、親身になって聞いてくださいました。
売却まで少し時間がかかりましたが、こちらの要望を受け止めての事だったと、少し無理な要望だったと、今は思っております。
しかし、担当の方は一生懸命動いてくださりました。
春先にはコロナの影響もあり、不動産売買の低下を心配していましたが、良い時期に売却することができたと思っております。
買われる方も良い方で、リバブルさんに頼んで良かったと感謝しております。
センター長さんからも売却後に連絡をいただき、心づかいを感じております。
又、「来年の確定申告までおつきあいさせてもらいます」とおっしゃっていただき、安心しております。
亡き父母も納得してくれていると思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はいろいろありがとうございました。ご売却のご依頼から成約まで半年近くかかり申し訳ございませんでした。販売中もわざわざご来店いただきお打ち合わせできたからこそ成約になったと思います。
来年の確定申告もございますので、これからも適切なアドバイスができるようにいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
大満足です！！
大満足です！！
他社さんとの違いは、なんといっても担当者さんの運を引き寄せる力と、人柄につきると思います。
また是非、お願いしたいですね。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
運を引き寄せる力というお言葉頂きましたが、私ではなく、Ｙ様の誠実なご対応、お人柄が引き寄せた素晴らしいご縁かと存じます。
私を信頼してお任せ頂きました事、改めて、感謝しております。
Ｙ様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
要望通りの内容で完結して頂き、家族一同感謝
物件探しから入居迄、4カ月と短期間であることに加え、コロナによる外出規制や、リフォーム資材の調達が困難な状況下にもかかわらず要望通りの内容で完結して頂き、家族一同感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
世の中が大変な時期に取引がスムーズに進められたのもN様のご協力があったからこそです。
先日、引越しも完了したご連絡もありがとうございました。
お住まいになって何かご不明なことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
お力添え頂き本当にありがとうございました
担当者さんのお陰で購入できたと思っています。
お力添え頂き本当にありがとうございました。
確定申告の時にもまたお世話になるかと存じますが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度はいろいろご協力いただきありがとうございました。
お仕事柄お忙しい時期に書類準備等を素早くご対応いただきありがとうございました。
来年の確定申告等、今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
まとめて振り込まなければいけない点の説明が不十分
契約日の限られた時間内に、決済を同時に２ヶ所、まとめて振り込まなければいけない点の説明が不十分でした。
コロナによる緊急事態宣言中だったため、やむを得ず欠席させて頂き、ご迷惑をお掛けしましたが、むしろ銀行で待機できましたので、滞りなく振り込む事ができました。
しかし、御社事務所近くの銀行の説明をして頂けなかったので、支払いに支障が出たと思います。
短時間に同時に送金しなければいけない事が契約日間近で判明したため、金額を一ヶ所にまとめるのに、振り込み手数料が何回か発生してしまいました。
センターからの返答
この度は中野坂上センターをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
決済についての説明が不足していたことにより不快な思いをさせてしまった事に関しまして、大変申し訳ありませんでした。今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことにつきまして、またお声かけ頂けたら幸甚でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一番親身に相談に乗って頂きました
実家の売却の件では、大変お世話になりました。
不動産会社を数件回った中で、一番親身に相談に乗って頂きました。
わからない点もわかり易く説明して頂き、助かりました。
最初は不安な事だらけでしたが、思ったより早く無事に売却出来、本当に良かったです。
ありがとうございました。
そして、センター長、素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
権利関係が複雑な案件でしたが、販売開始時、ご契約、決済まで、当センターを信頼してお任せ頂きました事、改めて、感謝申し上げます。
I様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また、確定申告等、引渡し後もサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
最終的に東急リバブルさんにして良かった
私は不動産の売却が初めてで、色々な不明点や不安が多々有りました。
そこで、複数の不動産会社に問合せをし情報を得ることとしました。
その会社の一つに東急リバブルさんが有り、初めての電話にも拘わらずこちらの条件を良く聞き、親切に説明して頂きました。
その後、東急リバブルさんへ訪問し、担当の方より、売却価格設定や手順について丁寧な話を伺うことが出来ました。
そして迷うことなく売却をする決断をしました。
その後は、お聞きした手順のとおりに進み、途中なんら問題無く売却が完了しました。
最終的に東急リバブルさんにして良かったと思っております。
東急リバブルの担当者の方とサポートして頂いた方々に心より感謝致します。
センターからの返答
この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでに多数の書類をご準備いただきましたが、何一つとして不備もなく完璧な状態でご提出いただき感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の対応がとても良かった
担当者の対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しにかけてタイトなスケジュールでしたが、すべてのことにおいて迅速にご対応いただいたこと感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
今回は建物解体助成の煩雑な手続きを含め、私共にはとても出来ない作業をいとも簡単に処理していただきとても助かりました。
貴店舗に行く事なく全て自宅に御足労いただき、何から何まで大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
役所の手続き等、いろいろと大変なこともありましたが、今後の営業活動に活かせる貴重な経験をさせていただき、感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
１ヶ月程度で契約までこぎつけたのはラッキーだった
売却依頼時から契約時までの手続き及び販売活動を迅速に行い、連絡等もこまめにしていただいたので、大変好ましく思いました。
結果として、１ヶ月程度で契約までこぎつけたのは、ラッキーだったと思います。
契約時から引き渡しまで６ヶ月程度と、通常売買より長期間でしたのでしかたがない面もありましたが、その間の流れがやや不明確なのが、やや残念だった点だと思います。
引き渡し時近辺のスケジュールが電話連絡のみだったので、引渡し期日の相違がおこってしまいました。
やはり、文書又はメールで連絡をいただけたらと思いました。
引き渡しを終えてみて、信頼できる担当者(会社)であったと思います。
(ややぶっきらぼうなところもありましたが…)
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
共同仲介ということもありましたが、お取引の前に私の確認不足により、引渡し期日の相違がありご不便をおかけしたこと、申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことが二度とないよう、営業活動を行っていきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。