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スピーディで、かゆい所に手の届くような親切な対応
とにかくスピーディで、かゆい所に手の届くような、親切な対応でした。
直接売買に関することでなくても、良い提案を何度も頂きました。
ゆくゆくは、売却希望のマンションもあるので、その時も是非、担当者さんにお願いしようと思っています。
ほんとうに、ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はありがとうございました。
いろいろご心配をおかけして申し訳ございませんでしたが、Ｔ様のご協力があって今回の取引ができたと思います。
また、ご依頼をいただけるようでしたら誠心誠意対応をさせていただきます。
専門知識も豊富でこちらの状況もふまえて親身に対応
専門知識も豊富で、またこちらの状況もふまえて親身に対応してくださりましたので、とても安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
愛着のあるお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却開始、契約、お引渡しまでスムーズにご対応いただきありがとうございました。
引き続き、住み替え先のことや、不動産以外のことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却後のフォローも迅速に対応いただき非常に感謝
おかげさまで希望通りに物件が売れ満足しています。
売却後のフォローも迅速に対応いただき非常に感謝しています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却にあたり、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにＨ様にご尽力頂きましたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
高齢者を相手に穏やかに懇切丁寧に対応して頂き感謝
高齢者を相手に穏やかに懇切丁寧に対応して頂き、有難く感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、今回のお取引も無事に完了させていただきありがとうございました。3年前にご購入いただいた物件のご売却でしたが、なかなかスムーズに進めることができず申し訳ございませんでした。
また、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
契約から引渡しまでの長めの期間を辛抱強くご対応
複数の会社に査定を依頼しましたが、自宅に急に訪問されたり、何度も電話があったりしました。
そんな中、貴社だけが店舗への訪問をすすめて下さり、ゆっくりと説明を聞くことができました。
営業のご担当者さんは、契約から引渡しまでの長めの期間を辛抱強くご対応下さり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
長年住んでいたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて感謝しております。
不動産以外のことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し緊張感を持って臨んで頂きたいと思いました
引渡し式の件で一言申し上げます。
本契約は、当方の相続関係のトラブルにより、契約から１年ほどお待ちいただき、買主様には大変ご迷惑をお掛けしてこの度引渡しの運びとなりました。
引渡し式は買主様の取引銀行の一室で執り行う旨、２日前に担当様から時間等の詳細を最終連絡いただいておりました。
当日、双方１５分前には着座しておりましたが、担当様が未着という異常事態となりました。
事故や想定外のトラブルかと思い、開始時間を５分過ぎたところで事務所へ電話すると、「時間を勘違いしていた」との回答で、約２０分遅れで開始されました。
貴社においては数ある契約の１件かもしれませんが、当事者にとっては唯一無二のものです。
もう少し緊張感を持って臨んで頂きたいと思いました。
私はこの件に関して、非常に残念であり後味の悪いものとなりました。
担当様、上司の応対に関して
前記の理由で、担当様や上司（前任）の方とは１年ほどお付き合いがあり、人柄や会話、挨拶にいたるまで良いとの印象を持っております。
また、応対に関しても、引き渡し後の私の勘違いにも、丁寧に回答いただく等、問題なく大変感謝しております。
以上
上記、今後のより良い応対の一助としていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
時間の確認をしていたにも関わらず残金決済日に遅れて到着し、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、取り組んでまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても話しやすくて親切にしていただきました
とても話しやすくて親切にしていただきました。
私達にとても良い条件になるように進めていただいて、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
もし、また不動産取引をすることがあるようなら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2世帯として使用していたご自宅のご売却のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中に勤務先やご自宅に訪問し、いただいた貴重なコーヒーの味は今でも忘れません。
反響が多く、急なご案内の要望も快諾いただき、大変助かりました。
引き続き不動産以外のことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約時の案内、具体的な物件の説明は良い
物件情報、現地案内、物件購入については意気を感じる。
又、契約時の案内、具体的な物件の説明は良いし、金銭の取扱についても安心して行えた。
しかし、保険、税金関係については説明が足りないように思える。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
また、ご指摘頂きました保険や税金関係につきまして、今後わかりやすいご説明ができるよう、対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
Ｍ様から頂いたお言葉を励みに、今後も精一杯頑張って参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには非常に丁寧な対応をして頂き、感謝
初回来店時から売却手続完了まで、担当者さんには非常に丁寧な対応をして頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました
センターからの返答
N様、この度は弊社中野坂上センターのご利用をいただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
また、N様には、多大なご協力を頂き、円滑にお取引を進めることができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
お取引をさせて頂く中で、多くのことを学ぶ機会をいただきました。
今後の自分自身の糧とさせていただき、一層精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実なご対応を頂けたと思います
誠実なご対応を頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、ご友人のご紹介より東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
不動産のお取り引きは、何度もあることでは無いと思いますが、次回がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
また、お住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これから確定申告等、ご不明点が出てくるかと思いますので、その際は何なりとご連絡ください。これからも引き続きよろしくお願いいたします。