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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2018年11月7日

変わらず親身に対応してくれたことに好感がもてた

数年前から検討する中で、変わらず親身に対応してくれたことに好感がもて、今回決定することができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
数年ぶりに再度ご相談いただき、ご主人様も出張でなかなかお時間ない中、何度も御足労、ご対応頂き、誠にありがとうございました。

O様の不動産購入に携わることに強い責任感を持ち、営業努力いたしました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年11月6日

とても好感が持て、安心して取引の相談ができました

担当者さんはとても好感が持て、安心して取引の相談ができました。
専門的なことも、素人の私たちにわかりやすく丁寧に説明して頂き、また機会があればお願いしたいと思います。
店舗受付の方が初心者なのか、ちょっと残念だなと思うことがあったので、経験値を上げて、スタッフの質も上がることを期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の開始からお引渡しまでに何度もご相談を重ねながらご売却を進めさせていただきました。私としましてもご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂戴し、大変感謝しております。
センター全員のお客様対応に改善を図り、周知徹底して参ります。
これからも何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年11月2日

適切な対応をして頂き、感謝しています

担当の方には、適切な対応をして頂き、感謝しています。
又、次の機会が有れば、再度お願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、大変光栄に思います。

Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年9月25日

正直な話も聞けたので安心して物件を選ぶ事が出来た

気になる物件に何度も足を運んで頂き本当に有難うございました。
不動産の方からの正直な話も聞けたので、安心して物件を選ぶ事が出来ました。
お陰様で私達に最適な物件に出会える事が出来て喜んでおります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、T様のご協力あってのことでございます。
お仕事でお忙しい中、お時間を頂きましてありがとうございました。
今後も設備の故障やリフォーム工事等、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2018年9月14日

会社全体で対応していただいてる感が良かったです

不動産一括査定サイトで5社で査定依頼からスタートしてみたところ、査定書?の提示方法とか見くらべて東急リバブルさんにお願いしました。
提示されたものが見やすく、お願いしました。
担当者はもとより、専門チームの方からもご連絡いただき、会社全体で対応していただいてる感が良かったです。
何より買い主さんを早期に見つけていただき、そのスピード感にはおどろきました。
また、投資用物件で面倒なことも懸念してましたが、全て対応していただき助かりました。
本当にお世話になりました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社中野坂上センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
お取引を円滑に進められたことは、N様のご協力あってのことでございます。
お仕事でお忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月11日

最後まで親身になって対応頂きました

物件購入までに沢山の物件を見させて頂き、最後まで親身になって対応頂きました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
数多くの物件を見ていただき、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2018年9月6日

総合的に満足しています

売買の入口から出口まで、一貫してスムースに対応頂き、総合的に満足しています。
もう一社と並行して商談を進めていましたが、リバブル社はすぐに面会に来て頂き、応対の差は明らかでした。
商談中も、適切なタイミングでメール、電話でご連絡頂き、滞りなく進められたと感じています。
機会あれば、またリバブル社にご相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切な資産のご売却をお手伝する事が出来たこと、また、
お役に立てたこと、大変うれしく思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年8月16日

とても助かりました

他の大手不動産会社が扱ってくれなかった物件に対応していただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引きに携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
今回は、大切なご実家のご売却をお手伝いさせていただきました。
F様のお住まいからすると遠方不動産のお取引きという事で、ご移動だけでも大変な中、ご対応を頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

E様
E様 2018年7月18日

とても良くしてくれて、満足のいく購入でした

他社との比較になります。
諸手数料、保険料が安すぎる等の指摘があり、火災保険に関してなぜもうちょっと費用がかかるかといったことを丁寧に説明してくれました。
とても良くしてくれて、満足のいく購入でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにも関わらず、いつも快くお電話等にてご対応をいただきまして、本当にありがとうございました。E様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。
担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月6日

最初から最後まで、本当に感謝しています

最初から最後まで、本当に感謝しています。
他社さんとも数件やりとりしましたが、誰よりも親身に、そして、ウソ偽りがない姿勢を貫かれていて、担当者さんに一本化して相談するようになりました。
大きな決断と覚悟も必要な買い物ですので、安心、信頼、それ以上のものがないと私は買えませんでしたが、担当者さんはそれ以上のものを提供して下さったと思います。
現に、購入後も相談に乗って下さり、その姿勢からも改めて、担当者さんのところで、お願いして良かったと感じているところです。
今後、私の周りでも購入を検討している人間には、担当者さんを紹介しようと考えています。
それくらいのことをして下さっていますし、お返ししたいと思っています。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
杉並エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
ご案内や立会いの際に、色々、楽しいお話をしたことが思いだされます。
契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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