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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年3月18日

非常にスムーズに対応していただいたと思います

レスポンスが早く正確で、買主様との仲介も非常にスムーズに対応していただいたと思います。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立つことができて大変嬉しく思います。
今後ともお手伝いできることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年3月6日

また機会があれば、お世話になりたいと思っています

また機会があれば、お世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立つことができて大変嬉しく思います。
今後ともお役に立てることがございましたら何時でもお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月25日

迅速に情報共有して頂いた

初めて不動産会社に行き、親しみやすい方が担当になってもらえて、とても嬉しかったです。
何も知識のない私でしたが、多くの事を教えて頂きました。
書類の不備があったり、銀行との話しで分からない事があって相談しても、すぐに銀行に連絡して私達にも迅速に情報共有して頂いたりと、優しく丁寧に迅速に対応していただきました。
また、些細なことでも相談にのってもらえて心強かったです。
購入後もご連絡頂き、嬉しく思いました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
知人などにも自信をもって紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、相談を頂く中で、「心強かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約後のお打合せについても、月の休日スケジュールのご共有、また遠方からのご来店にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月10日

これ以上ないくらい親身に対応していただいた

他社と接触したことがないので比較はできないが、これ以上ないくらい親身に対応していただいたので、何も不満な点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
M様とは、ご購入でもご依頼を頂きまして、半年以上に渡りお手伝いができたこと、誠に光栄に思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも構いませんのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年2月8日

スピード感があり言葉も丁寧で親しみやすい

何回か担当していただき、スピード感があり言葉も丁寧で親しみやすい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
賃貸中の状況ということもあり、ご成約にいたるまで少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
急なご訪問のお話でもいつも対応いただき、本当にありがとうございました。
また、ご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。

O様
O様 2022年12月6日

わかりやすくご説明いただけた

家庭の事情を考慮していただき、柔軟に対応いただけて助かりました。
また、不動産関係に疎い私でも理解できるように、わかりやすくご説明いただけたと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
事情があり、売却が完了するまでお時間がかかりましたが、無事にお引渡しができ、安心いたしました。
簡単なリフォームが完了し、すぐにお引越しができ、買主様は喜んでおられました。
不動産以外のことでも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続きよろしくお願いいたします。

F様
F様 2022年11月24日

積極的に買い主様をさがして下さった

定期的に状況をラインで伝えて下さったり、不安がないようにしてくれた事。
積極的に買い主様をさがして下さったこと。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートにご回答して頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いさせて頂き、お役に立てたことを大変光栄に思っております。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、F様のご期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
今後も、お住まいのことで何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年11月20日

お願いして良かったと思います

この度はお世話になり、ありがとうございます。
他社さんよりも早く来ていただきご挨拶いただいたことが、お願いする大きなきっかけになりました。
最初に諸経費、税金等の説明があり、手取り金額についてご提示いただき、売買にかかる流れをご説明いただいたので、安心してお任せできました。
途中で担当される方が代わってしまい正直驚きましたが、最後まで滞りなく手続きしていただき、お願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
途中で担当が変わり、ご迷惑をお掛けいたしましたが、無事にお引渡しができ、安心いたしました。
不動産以外のことでも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月13日

いろいろとお世話になり助かりました

前任、後任の担当の方には全然不満はありません。
特に後任の担当者さんには、いろいろとお世話になり助かりました。
最初から後任の方を担当者にしていただくことは不可能だったのでしょうか?
退職が決まっていても退職までに契約が完了するのであれば別ですが、既に退職が決まっている方を担当者にすることはやめた方が良いと思います。
そのことが悪かった点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
元担当がご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
途中からの担当ということもあり、不安もありましたが無事にお引渡しができ、嬉しく思います。
引続き、不動産に関すること以外でも、何かございましたらお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年10月22日

希望する金額で売却できた

担当が2回交代、3人の方に面倒を見ていただいたが、引継ぎはしっかりしており、当方の希望する金額で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当の異動等で、何度か担当が変わり、大変お手数おかけ致しました。
また、希望の価格でお売りすることができ、本当に嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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