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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月13日

最短で決済まで進めました

担当の方がこちらの希望や買いたい気持ちを充分汲み取って、売り主様へしっかり伝えて下さったので、双方がお互い気持ち良くお取り引きを始めることが出来ました。
電話やメール文書の返信が速やかで、最短で決済まで進めました。
買主が遠方のため代理人を立てての取引きでしたが、丁寧に両方に連絡を下さり間違いのないように計らって下さり、大まかなスケジュールと先々の予定を度々教えて頂けました。
その上、余裕をもって予定を組んで下さったので慌てることも無く、終始安心してすべての過程を終えました。
不動産の売買は決済終了まで何が起きるかわからないと思っておりましたが、今回は担当の方のスキルと人柄で、本当に全く不安なく終えることが出来て心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
小さくないお金が動くという事だけでなく、権利関係や人が関係する不動産取引は皆様ご不安をお持ちだと思います。
だからこそ過不足無く安心してお取引いただけるよう常日頃心掛けておりますので、最後までご不安無くお取引を進めていただけた事は大変嬉しく思います。
何よりも、ご多忙の中I様が各手続きに迅速にご対応をいただけたからこそでございます。
また何かお手伝いが出来る事がありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月5日

査定額と売却額に大きな開きがあった

査定額と売却額に大きな開きがあり、その点のみに不満があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また成約価格につきまして、ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
またM様のご理解、ご協力を頂きまして、無事にお買い換えができました事に感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2024年4月21日

丁寧に対応していただきました

今回が二度目になります。
相変わらず凄く丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、いつも大変お世話になっております。
この度は以前のご自宅のご売却につきお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
不動産取引は金額も大きくご心配・ご不安も多い事かと存じます。
もしも私でよろしければ、何度でもご用命ください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月22日

しつこい勧誘もなく物件情報を提供して頂いた

相談した時しつこい勧誘もなく、物件情報を提供して頂いた。
いざ、リバブルさんでお願いすることになったら、素早く対応して頂き、すぐに契約することができた。
こちらにはなんの負担もなく、スムーズに契約ができてとても助かった。
2度同じ担当者さんにお願いしたが、とても対応が良くて満足した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は改めて私をご指名頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後、また何かご相談事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月26日

迅速丁寧な対応でとても満足しています

迅速丁寧な対応で、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
4年前に購入して頂き、今回はご売却でしたが、O様のご協力を頂きながら、スムーズに取引を完了する事ができました。
誠に有難うございました。
また引き続き、何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ、幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月16日

全て簡単に終わったので本当に助かった

担当者さんとの取引は、トラブルも何もなく説明も細かくして頂き、全て簡単に終わったので本当に助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
今後、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月26日

ギリギリの対応の中で売却できたことが助かりました

様々な状況から、希望金額より低くなってしまったことが少し残念です。
結果として、ギリギリの対応の中で売却できたことが助かりました。
お金のある人は得をして、お金のない人が損をする世の中だと、つくづく実感したと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様の愛着ある大切なご自宅を無事にお取引出来た事に大変嬉しく思います。
様々な状況から、希望売却時期が迫る中、ご成約できたことに、この場をおかりして、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き、お困りごと等ございましたらお力になれればと思っております。
お住み替えの件につきましても、お手伝い頑張りますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2023年8月9日

満足のいく結果となりました

親切に対応していただきました。
こちらの質問や要望にもスピーディーに対応していただきました。
売却のタイミングや価格においても満足のいく結果となりました。
非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立つことができて大変嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたら何時でもお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月23日

満足しています

大変良かった。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度不動産売買に関しまして、お任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てて非常にうれしく思います。
今回についても、お住み替えが目的であった為、売却の引き渡しと購入のタイミングや資金面の部分で、難しい部分もございましたが、S様のご協力の元、スムーズに売買を進めることができました。
改めて、御礼申し上げます。
今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月25日

迅速に情報共有して頂いた

初めて不動産会社に行き、親しみやすい方が担当になってもらえて、とても嬉しかったです。
何も知識のない私でしたが、多くの事を教えて頂きました。
書類の不備があったり、銀行との話しで分からない事があって相談しても、すぐに銀行に連絡して私達にも迅速に情報共有して頂いたりと、優しく丁寧に迅速に対応していただきました。
また、些細なことでも相談にのってもらえて心強かったです。
購入後もご連絡頂き、嬉しく思いました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
知人などにも自信をもって紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、相談を頂く中で、「心強かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約後のお打合せについても、月の休日スケジュールのご共有、また遠方からのご来店にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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