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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年11月20日

他社より高い価格で取引できた

他社より高い価格で取引できたから。
対応がとても親切丁寧だったから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様に迅速にご協力を頂いた結果、とてもスムーズに契約に至る事ができました。
また決済まで大きな問題もなく、無事に取引を完了する事ができ、重ね重ね御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ、幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月1日

満足しています

全く不満は無く、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
不満はなく、満足しているとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ご要望がありました、税理士のご紹介に関しても、迅速にご対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月1日

問題が起こっても前向きに対処して頂けました

常に明るく、問題が起こっても前向きに対処して頂けました。
安心感も有りましたし、大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
ご決済まで色々な難関がございましたが、S様にもご協力いただき、無事取引が完了したこと、私自身も大変嬉しく思っております。
密にご連絡を取らせていただき、二人三脚で売却活動が出来ましたので頑張ることが出来ました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月1日

大変丁寧に対応していただきました

大変丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
時間はかかってしまいましたが、S様にもご協力いただき、ご契約できたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
密にご連絡を取らせていただき、二人三脚で売却活動が出来ましたので頑張ることが出来ました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月18日

多大な尽力のおかげだと大変感謝しております

空家となった実家の不動産の売却を検討していた時期に、数社の不動産会社から売却の提案の話を受けていました。
その中の東急リバブルの担当者の方と話を重ねたうえで、こちらとしては丁寧な説明と素早い対応にとても良い印象を受けていました。
そして慎重に検討したところ、東急リバブルの担当者の方なら全てを任せられると決めることができ、不動産の売却をお願いすることにしました。
まずは豪華な不動産契約書に驚き、その後、こちらの不動産の売買の広告や定期的に営業活動状況を報告していただいた「営業活動報告書」が分かりやすく、安心して淡々と待つことができました。
不動産の状況などにより、売買代金の設定の減額の提案を受けることになったのは大変残念でしたが、時間的な問題もあり当初の通り全てをお任せしました。
念願かなって売買契約が成立した後は、必要な書類や不動産の引き渡しの準備など、それまで以上の速さでスケジュールが進んでいったように感じました。
今では、東急リバブルの担当者の方に正式な書類を交わすため、こちらの住居のある近郊の駅まで出向いていただき、不動産の売買以外の雑談をすることができたのも楽しい思い出となっております。
その中で、こちらの都合などから引き渡しの日程をずらしていただいたりとご迷惑をお掛けすることが多々ありましたが、東急リバブルの担当者の方にはうまく調整していただけたと思います。
さらに、売買代金の決済においてはスムーズに進行していただけました。
その後も、不動産の売買のための確定申告に必要な情報を集めていただいたりと感謝しております。
現在のこちらの心境としては、とても良い状況で不動産を売買することができましたし、そのための確定申告も済ますことができ、不動産の売却に関する全てをやり遂げたと大変満足しております。
そして、この不動産の売却は、何よりも東急リバブルの担当者の方の多大な尽力のおかげだと大変感謝しております。
本当にお世話になり、どうもありがとうございました。
不動産に関して何かあった場合はご相談できたらと考えておりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある仲介会社の中、中野坂上センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中からお引渡し、そして確定申告まで、I様と連絡を密に取らさせて頂き、ご満足いただける取引になったこと、心より嬉しく思っております。
改めまして誠にありがとうございました。
今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年9月12日

気軽に会話ができた

気軽に会話ができたのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却で弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
土地としてのご売却で少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しができ嬉しく思っております。
お仕事後のおつかれのところ、お打合せにお時間をいただき感謝しております。
引続き、何かございまいたらお気軽にお声がけいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月8日

スピーディに購入判断もすることができました

長い期間親身に物件探しに付き合っていただき、ありがとうございました。
レスポンス早くご対応いただけて、スピーディに購入判断もすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
馴染みのあるエリアでご希望に近い物件がみつかり、嬉しく思います。
全てのことに関して、迅速にご対応いただきありがとうございました。
引続きご売却の件も含め、ご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月3日

必ずこの方に任せたいと強く思いました

担当者A様に親身に接していただき、また家を購入するとしたら、必ずこの方に任せたいと強く思いました。
まだ経験が浅いながらも、顧客に寄り添う姿に感銘を受け、私自身も仕事をする際には、このような姿勢を忘れてはいけないと、初心を思い出させられました。
友人・親族が購入する際にも、全て担当者Aさんを紹介したいです。
担当者Bさんはとてもファニーな方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
M様ご家族様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて、また家を購入するとしたら、必ずこの方に任せたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年3月31日

売却、購入ともに、非常にお世話になりました

売却、購入ともに、非常にお世話になりました。
住宅ローンの相談から手続きのサポート、子供へのご対応などありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
県をまたぐ買換えということもあり、大変なことも多かったと思います。
お仕事でお忙しい中、色々とご協力いただいたからこそ、住宅ローンの審査等、諸手続が進み、無事にお引渡しすることができました。
不動産以外のことでも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月25日

いろいろ大変でしたが本当に有難うございました

今回売却の土地の一部が隣接する居住者の通行用私道として使用されていたことで、売却後使用環境が変わってご近所に迷惑がかかってしまうのではないかという思いでした。
しかし担当の方が親身に交渉、調整して頂いた結果、同条件で使用できると聞き大変安心しました。
いろいろ大変でしたが本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご実家の売却で、近隣の方にも迷惑をかけない形で購入者が見つかり私自身も嬉しく思っております。
書類等の郵送でのやり取りが多数ありましたが、迅速に返送いただき大変、助かりました。
お引渡しして終わりではありませんので、何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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