表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嘘がなく誠実に対応してくれました
アンケートの設問「担当者の取引全般の説明について」の評価は、担当者が途中で代わってしまったためのものです。
初めの対応や説明は、とても丁寧で好感がもてました。
一番よかったことは、私ども（お客）の立場になって相談にのってくれたことです。
嘘がなく誠実に対応してくれました。
センターからの返答
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様ご家族の素敵なお住まい探しのお手伝いが出来て非常に嬉しく思っております。
H様ご家族の想いが詰まった建物が完成し新居にご入居されますこと楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
心強く、安心でき、大変満足した取引きができ感謝
この度は戸建購入に際し、遠方にもかかわらずご対応いただき、有難うございました。
特に担当者様には、急なお願いで遠方の現場にまでお運びいただき、私共の意見や要望に親身になって素早く適切な対応で、心強く、安心でき、大変満足した取引きができ感謝しております。
有難うございました。
今後も担当者様のご活躍、御社の益々のご発展を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
また、ご売却に合わせて、遠方のご購入のお手伝いをお任せいただいたこと、大変嬉しく思います。
ご購入地に関しては、私も初めて足を運ぶ所で周辺環境には詳しくありませんでしたが、近隣にお住いのご家族のお力もお借りしながら、素敵なお家に出会うことができました。
ひとえに、M様のご協力のおかげです。
遠方での新生活にはなりますが、またこちらにいらっしゃる際にはぜひお気軽に遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
この度は大変お世話になり感謝しています。
お祝いで頂いたお花の件ですが、お気持ちは有難いのですが、引っ越しで荷物を減らしたいタイミングでしたので、植木以外でも良かったのではないかと思いました。
改善を望みます。
他は特にありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様のニーズに合ったご提案を心掛けて参ります。
N様の今後の新生活が素晴らしいものになることを、心よりお祈りしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
担当者さんに対応してもらえて非常によかったです
家を買う経験は初めてだったので、初歩的な事や細かい点など色々と問い合わせてしまいました。
いずれも丁寧に対応してもらえて、不安な点を１つ１つ解消していくことができました。
担当者さんに対応してもらえて非常によかったです。
レスポンスの早さもよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
不動産の売買は、初めての方が多いため、ご不安なことも多かったかと思います。
そのような不安が少しでも解消できるよう、レスポンスの速さは心掛けていますので、引き続き迅速な対応を続けてまいります。
新生活でご不安なことがありましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
近所の方に紹介するなら、こちらの担当者さんです
お会いした初日からとても感じ良く、丁寧な対応をして下さいました。
親しみはもてるが、丁度良い距離感で接していらっしゃるので、リラックスして、気になることを色々とお聞きすることができました。
子供が小さく時間がとれず、メールでのご連絡、またすぐにお返事できないことも多くありましたが、こま切れの内容や同じような質問についてもきちんとお返事頂き、その都度納得して話を進めることが出来ました。
頼りになる方です。
近所の方に紹介するなら、こちらの担当者さんです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございました。
小さなお子様方がいらっしゃるお忙しい中、何度もお時間を作っていただきご足労いただくことは容易ではなかったかと存じますが、ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引ができました。
また、嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
これからもご期待に沿えるよう精進してまいります。
不動産のことでお困りのお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには終始丁寧に対応して頂いた
担当者さんには終始丁寧に対応して頂いたと思いますし、感謝しています。
東急リバブルさんだからという理由で購入を決めた訳ではありませんが、しっかり社員教育されていると感じましたし、今では東急リバブルさんに良いイメージを持っています。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約にあたりましてはお時間の短い中色々と迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
また、何かございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございます
初めての事でしたので、『何も分からない』状態と、今まで経験した事の無い金額が動くので「不安」だらけでした。
しかし、こちらの意図を常に先に汲み取り、不安が安心に変わり、新しく住む家が希望で満ち溢れました。
ありがとうございます。
今後も、もし何かあったら、又、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
成増店の担当者様に宜しくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
ご購入に際しご不安なことも多かったことと存じますが、ご家族の皆様に気に入っていただけるお部屋に巡り合えて、新たな生活もT様らしく明るくスタートできたようでよかったです。
今後もなにかお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
本当に良かったと思っています
大変お世話になりました。
私共の都合で、手配や手続き等大変だったのではないでしょうか。
かなりタイトなスケジュールの中、しっかり対応して頂きました。
御縁で東急リバブルさんにお伺いし、契約出来ました。
本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
こちらこそ、お仕事お忙しい中お引越に向けて様々なお手続きをいただき、ありがとうございました。
K様には常に迅速にご対応いただけたおかげで、予定のお引越スケジュールに合わせてお引渡まで無事に終えることができました。
引き続き、なにかお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
納得した買い物だと思います
良かった点
１.適時に情報やアドバイスをいただくことで、購入時の不安が軽減され、スムーズに購入に至りました。
２.こちらの質問に対して、真摯に向き合ってもらい、かつ誠実に現状を伝えていただけたので、納得した買い物だと思います。
ご期待
セレクトプランが大変お得なプランと思いますが、リフォーム会社が限定されず、いくつか選べたら、より良いサービスと思いました。
結果的に、オプション工事の施行も限定されるので、金額の面だけ見ると、全体的にお得したかな？となります。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納得いただけるお買い物のお手伝いができて光栄です。
売主様もC様のような方にお買い求めいただきお喜びになられておりました。
また、リフォーム会社の件につきましては今後更に良いサービスへ繋げられるよう改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても満足しています
ちょっとしたことでも相談しやすく、安心して物件を探すことが出来ました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが無事、Ｍ様の理想のお部屋が見つかり良かったです。
また、不慣れな点もあったかと思いますがいつも温かくご対応頂きました事、心より感謝しております。
ご新居での新生活が充実した生活となりますよう心より願っております。
この度は、誠にありがとうございました。