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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2021年7月2日

売主の立場に立っての冷静なアドバイス

売却するにあたり、しっかり報告して頂き、スピード感があり、安心できる担当者でした。
売主の立場に立っての冷静なアドバイスは大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
M様の大切なお住まいのご売却に微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、M様にはご多用の中、いつも快く迅速にご対応頂き、大変助かりました。
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
また、何かご相談事がございました際には、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月29日

購入・売却共に大変お世話になりました

今回、購入・売却共に大変お世話になりました。
分からない事等は早急に対応して頂き、ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
お身体にお気をつけて頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は自宅の売却・ご新居の購入共に当社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月24日

即時ご対応頂き、迅速にご快諾・ご回答頂けたから

私共は、購入者自身の年齢・収入状況・返済計画に起因する予算を含め、我々夫婦のライフスタイルによる各種のコミットメントをクリアしていかねばならない、注文の多い購入者でした。
担当者様からも物件の提案がありましたが、丁度時期も悪く、許容範囲内の物件はかなり少なく厳しかったです。
しかしながら担当者様は、目ぼしい物件の内見アポイントメントを即座に取ってくださっては、内見を積極的に進めて頂きました。
延べ4日、10数件の末、購入物件が決定した次第です。
担当者様、本当に有難うございました。
購入物件決定後も、ローンや保険・引越の相談や提案も、私共の生活時間に合わせて頂き、ご面倒お手数をお掛け致しました。
ここまで漕ぎ着く事が出来ましたのは、担当者様が即時ご対応頂き、迅速にご快諾・ご回答頂けたからに相違ございません。
最後になりましたが、今後共ライフサイクルの折々にはご提案等頂ければ有難く存じます。
担当者様、上席の皆様・同僚の方々のご多幸・ご健勝を祈念申し上げます。
まずはお礼まで・・・

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお住み替えのお手伝いができました事、大変光栄でございます。
お忙しい中お時間を調整していただき購入物件のお打合せを細かく行えたこと、心より感謝申し上げます。
また、物件ご見学の移動中等、いつも楽しくお話をしていただき大変嬉しかったです。
今後とも、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

M様
M様 2021年6月24日

誠に有難うございました

売物件が好調である報道等を見聞きしておりました為、相場レポートを期待しておりましたところ、想定外の驚愕な価格のレポートを頂戴し落胆していました。
売物件が少なく、対象事例は一昨年と昨年で●,●●●万~●,●●●万程度、やはり買取って頂きリフォームされ、再販売する事をつくづく感じておりました。
ご担当者様は私共の意をお汲み頂き、精力的に買主の方をお探しくださり、私共が当初目論んでおりました金額の最低限度の金額まで漕ぎ着けて頂きました。
御社、担当者様に専任を受任して頂き、誠に有難うございました。
私共も夫婦2人の生活となり、ライフサイクル途上でのスタイル急変の物件売買・ダウンサイジングでしたが、蓄財に対しては減らしたくはございませんでしたので、必要最低限残った事は今後の短い人生ではありますが、多大な影響・効果に相違なきものと思います。
以前の話ですが、収益物件6室のうち全室売却時2室は利益が出ておりました。
今後共、ライフサイクルの折々(子供達・孫達関連)にご提案等頂けましたら有難く存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様とは初めてお会いした時から今回のご売却をお考えになったご事情の他にも、様々なお話をお伺いすることができ、大変嬉しく感じました。
また、お仕事でお忙しい中、ご売却に関するお打合せのお時間をご調整いただき大変感謝しております。
今後とも、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月22日

不安なく取引することができました

マンションの購入では、お世話になりました。
沢山の物件紹介をして頂き、内見は1件しかしませんでしたが、現在実際に居住してみてとても満足しています。
不動産取引に関する多くの質問をしてしまいましたが、迅速な対応、返答を頂け、不安なく取引することができました。
今回は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様は今回で3度のお取引となり、大変お世話になりました。
また、いつも急なお電話でも快くご対応いただきありがとうございました。
税金の申告等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月21日

お客様の心に寄り添って対応していただいた

この度は担当者様に大変お世話になりました。
初めて訪ねていらっしゃった時、爽やかな方だなと思いながら話を聞いておりました。
誠実な対応をしていただけそうでしたので、売却のお願いも安心してお任せできました。
内覧の連絡もこちらの都合を考慮していただいたり、相手の方とのやりとりもスムーズに対応していただき、そのおかげで無事に売却に至りました。
売却手続き迄も親身に説明をしていただき、相手と契約するときも本当に安心していられました。
契約が終わったら担当者様とのやりとりも終わりになるのだと思っていたら、引越当日に顔を見せて下さり、仕事帰りなので少しでもお手伝いできればと優しい言葉をかけていただけ、主人と感激しておりました。
取引きが終了したらハイ終わりではなく、お客様の心に寄り添って対応していただいた担当者様に感謝しております。
次に売却等が有る時は私達夫婦が他界した時だと思いますが、子供達に東急リバブルの担当者様に相談しなさいと伝えておきますのでその時は何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
W様にはご売却活動中お伺いした際にいつも快くご対応いただき、お会いするのが楽しみになっていたほどでございました。
ご見学の希望者が現れた際にはお忙しい中ご予定をご調整いただき、大変感謝しております。
ご売却物件での思い出などもお話していただき、私自身も嬉しく感じました。
お困りごとやご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月11日

何度も些細な事で連絡をしてしまいました

この度は大変お世話になりました。
初めての物件購入で分からない事、不安な事が多く、その度にご担当者には何度も些細な事で連絡をしてしまいましたが、直ぐにご連絡を頂き、丁寧にご説明をして頂きました。
相談やお願い事も親身に聞いて頂き、おかげ様で安心して物件を購入出来ました。
ご担当者様をはじめ、店舗スタッフの方も丁寧なご対応頂き、信頼と安心を感じる事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
不動産の購入というT様にとって人生の大きな岐路に携わることが出来大変嬉しく思います。
引き続き、精進してまいりますので、何かお困りのことがありましたら、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月9日

もし次回何かあった時には担当者様にご対応頂きたい

非常に丁寧にご対応頂きました。
今回他社比較が無かったので、他社と比べて・・・という感想はないのですが、もし次回何かあった時には担当者様にご対応頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで非常に短い期間ではございましたがお手続き等迅速にご対応頂きました事大変感謝しております。
N様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2021年6月9日

取引結果まで全て納得できるものであった

東急リバブルさんのブランド力を信用して不動産の売却をお願いしたが、大変、満足することができた。
スタッフの対応から担当者の仕事の進め方、取引結果まで全て納得できるものであった。
訪問した店舗も駅前の近くで便利、かつ明るく清潔感があり、コロナ対策も十分であった。
そして何よりも良かったことは、相談に店舗を訪ねてから1か月で売却成約、さらにその1か月後には代金まで受領することができた。
東急リバブル成増営業所様と担当者さんに、心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
M様のご協力が無ければ、今回のようにスムーズなご契約に至らなかったですし、お取引まで無事完了し大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

O様
O様 2021年6月9日

丁寧な対応をして下さいました

こちらの状況を理解し、丁寧な対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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