表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
マンション購入にあたり、担当者様には大変親身に対応していただきました。
一生に一度の大きな買い物で、しかも何の知識もなくとても不安でしたが、そんな気持ちに寄り添ってくださり、安心してお任せすることができました。
本当に感謝しています。
また機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様のお住まいのご購入に微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、K様にはご多用の中、いつも快く迅速にご対応頂き、大変助かりました。
これから始まる新生活を快適にお過ごし頂けますと幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。
これからも活躍される事を願っております
この度は、初めてのマンション購入という事で何も分からない中、質問等にもすぐお返事をいただけたり、契約に向けての説明や流れを分かりやすく対応して下さいました。
契約まで本当にていねいに接していただけたので、安心して進める事ができました。
本当に、ありがとうございました。
これからも活躍される事を願っております。
ていねいかつ笑顔で、話しやすいご担当者様のお人柄のまま、変わる事なく、これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えのお手伝いができました事、大変光栄でございます。
S様とは、お会いするたびにお住み替えのことだけでなく様々なお話ができ、毎回お会いするのが楽しみになっておりました。
不動産のことでご相談や、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
圧倒的にレスポンスが良かった
当初８社に問合せし、売却物件は６社様に見ていただきました。
東急リバブルさんは、客観的かつ合理的に査定金額を出してくださいましたが、売出し提案価格が平均より安く、一旦は他社さんに専属専任媒介でお願いしました。
しかし結果は出ず、３ヵ月後改めて東急リバブルさん含め３社で一般媒介でお願いし、圧倒的にレスポンスが良かったので専任媒介に切りかえ、今回成約となりました。
当初より半年近くかかったものの、最初の貴社売出し提案価格より●●万円高く売却出来ました。
チラシやWeb掲載について、こちらの要望を素速く反映してくださり、特に自分で撮った画像を眺望として採用していただいたことなど印象的です。
唯一不満があるとすれば、記念に頂戴出来そうと言われていた、表札および郵便受の名前の紙がなくなってしまっていたこと。
もっとこまめに最後まで連絡とるべきでした。
ともあれ、全体として深く感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
当初他社様での販売期間中のご不安が大きかったとのことで、なるべくご不安やご心配なお気持ちを払拭できるよう、販売活動を行わせていただきました。
素敵なお部屋はもちろん、K様のご協力もあり、最終的に素敵な条件にぴったりの買主様とのご契約となりました。
表札について、お渡しできず申し訳ありませんでした。
今一度、日頃のご依頼事項について確認しながら営業活動を進めていくよう努めます。
また何かお困りの際にはぜひお気軽にご連絡くださいませ。
満足できる結果に導いていただけました
人柄がよくわかる自然体でのご対応に、信頼感を与えてくださいました。
一生に一度あるかないかの大事なので、そのことが一番ありがたく思いました。
当初は他社で売却をお世話いただいておりましたが、その時最初の内覧者をお連れ下さったのが御社の担当者さんでした。
その後内覧希望者も少なく停滞していましたので、担当者さんと連絡を取り、御社へ委託を変更しました。
結局、担当者さんが最初にお連れ下さった方が購入して下さることになりました。
聞けば、購入下さる方も自己所有の物件を担当者さんにお世話いただいているということで、お互いの事情に担当者さんがこまやかな対応をして下さり、満足できる結果に導いていただけました。
ありがたく思っております。
不動産売買の大変さもかいま見させていただき、勉強にもなりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事、最初にご内覧されたお客様でご成約となり私自身もとても嬉しく思います。
今回はご契約からお引渡しまで期間が空いておりましたがいつもお伺いするたびに優しくご対応してくださったこととても感謝しております。
Ｎ様のご新居での新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
この度は、誠にありがとうございました。
この方にお任せしてよかったと思いました
売却について考えるようになり、査定依頼をいくつかの仲介会社にお願いしました。
初めてのことですし、不安もありましたが、御社のご担当者の方は親切で丁寧にわかりやすく説明をしてくださったので、不安も解消されていきました。
ちょっとした質問にも真摯にお答えいただき、熱心な方だし、お任せしてみようと決めました。
実際にこの方にお任せしてよかったと思いました。
仕事をしながらの売却活動でしたが、ご担当者は配慮しながらの連絡や内覧会の調整をしてくださいました。
ほとんどストレスを感じることもなく、仕事にも支障ありませんでした。
最後までスムーズに進みました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅ご売却についてご不安をお持ちのご様子でしたので、査定の根拠、ご売却依頼からご成約に至るまでの流れ等をわかりやすくご説明するよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
誠意が良く伝わりました
自宅マンションの売却など人生初めての試みですので、当初はどの会社に相談すべきか悩みましたが、もともと東急になじみが深いこともあり、御社に最初に相談させて頂きました。
その時、早々に対応頂きました営業担当が元気で明るくポジティブな対応をして下さり、長年お世話になった同マンションを高評価してくれて、誠意が良く伝わりました。
この同時期に、我が家は子供の進学や引越し先の準備が一気に重なり、余裕がありませんでしたが、些細な相談も快く、そしてフレンドリーに受けて頂いたお陰で、全てがスムーズに終結を迎える事ができました。
東急リバブルの営業担当のお陰です。
私も長い間営業の職務を勤め切りましたが、改めて、このコロナ禍の世の中、営業力が一番大切だと感じました。
今後も私個人的ビジネスとして、他地域ではありますが、相談させて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
本当にこの度はありがとうございました。
家族一同
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
販売活動は、売主様との二人三脚の活動です。
T様が大切にお住まいのマンションの良さを、多くの方にお伝えできるよう販売活動を行ってまいりました。
その点を評価いただけて、大きな自信となりました。
他エリアへのお引越とはなりましたが、引き続き不動産についてお困りのことなどありましたらお気軽にご相談下さいませ。
とても親切に対応してくださって満足です
内見の希望を出してからの対応がとても早く、内見開始初日に物件を見る事が出来、早い段階でローンの審査等の相談にものっていただいて、無事に希望の物件を購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。
その後の分からない点などにもスピーディーに対応いただきましたし、とても親切に対応してくださって満足です。
新居での生活はとても快適で大満足です。
入居してから分かったトラブルにも早い対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございました。
A様にとってご希望の住宅に巡り合えて私もうれしく思います。
引き続きご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
リバブルさんだからだと思います
この短期間で希望する条件で成約になったのは、リバブルさんだからだと思います。
他社にも相見積りと査定をお願いしましたが、頭が固く、相場の話とこのぐらいの額でないと売れないという話しかせず、うんざりしていました。
リバブルさんはこちらの金額や希望を聞いてくれ、お互い満足いく売却プランを作れたので、ここが満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に販売活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、無事短期間でＡ様のご希望の条件でご成約となり私自身大変嬉しく思います。
短い期間ではございましたが、今後とも何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Ａ様のご新居での新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
適切なアドバイスを頂いた
・成増センター訪問時の駐車場サービスが欲しい。
・立替払制度と売却保証を利用したが、大変スムーズに実行して頂いた。
・物件購入に際して、労をいとわずに何軒も内覧させて頂いたうえ、適切なアドバイスを頂いた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
ご購入につきましては引き続きリフォーム工事がございます。
複数の候補からお選びいただいたお部屋でのこだわりのリフォームですので、完成後の室内が非常に楽しみです。
また、ご売却につきましても弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
こちらも、お引渡まで引き続きよろしくお願い致します。