表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早く、すべてにおいて満足度バッチリでした
対応が早く、すべてにおいて満足度バッチリでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
D様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことが大変光栄でございます。
売買ご契約から物件のお引渡しまで約半年の期間がございましたので、買主様の住宅ローンの進捗やご決済までの段取り等、早めにご連絡するように心掛けておりました。
また、買主様のリフォームお見積りの際には、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
意図を汲んで丁寧に迅速に対応して頂いた
同一地域で中古物件も含めて一年近く探していました。
これまで見てきたどの物件にも、固有の特徴やメリット・デメリットがあります。
購入検討を進める過程で、デメリットに関する不安や疑念の思いが勝ってしまう瞬間があり、そこで購入を断念する、見合わせるケースばかりでした。
今回購入に至った最大のポイントは、些細な疑問や小さな不安も、その意図を汲んで丁寧に、迅速に対応して頂いたことにあります。
そのことで家族ともども、納得を高めた上で物件購入に踏み切れました。
売買契約後、そして物件引渡し後もご担当者は変わらず丁寧に対応、相談に乗ってくれており、そうした点も安心で、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件購入において様々なご不安があったと思いますが、ご家族皆様が納得できる物件に巡り合えて良かったです。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
良く動いてくれたと思います
全体的に担当者は若かったけど良く動いてくれたと思います。
東京と関西という事もありほとんど電話での対応と書類でしたが、東急リバブルを信用する事が出来ました。
ただ譲渡所得税の件で土地と家屋の控除の違いや、土地講入時の売渡証の漢数字のくずし文字を読めたらなと思いました。
もう少しくわしく調べて欲しかったかなと思う程度です。
自分で税務署に聞きに行く予定です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、税金の件で弊社からの説明が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、Ｎ様にご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の自分の営業に活かしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
知識・経験面においても信頼できました
特に購入候補者が見つかってからの対応が良かったです。
こちらからお問い合わせをすると、細かいことまでもすぐに対応いただき、満足しています。
また、一つの相談に対して、できること・できないことも明確にしていただき、知識・経験面においても信頼できました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
ご売却契約から物件のお引渡しまで約半年間と期間のあるご契約でした。
買主様住宅ローンお手続きの進捗、お引渡しまでにS様にご対応いただきたい事項等、適宜ご報告し、時間に余裕のあるご案内を心掛けておりました。
S様からのご質問等についてもスピード対応を心掛けておりました。
お礼のお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご依頼等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
担当者さんで本当によかったです
今回も担当者さんで本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い致します。
打てば響く能力の高さも素晴らしかったです
担当者さんが最初から親身になってくださり、本当に助かりました。
お客さま本位の姿勢だけではなく、打てば響く能力の高さも素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきありがとうございました。
今後におかれましても、不動産に関するご相談やお悩みなどございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
明るく清潔感のある笑顔でご対応くださった
今回住宅探しから購入まで、ご担当者には、こちらの希望や要望に対して粘り強く丁寧にお付き合いいただきました。
物件に対してデメリットもきちんと説明がありましたし、質問等に対しても迅速に真摯に回答してくださいました。
なにより、疲れた顔や嫌な顔をせずいつも明るく清潔感のある笑顔でご対応くださったことが印象的です。
おかげさまで納得のいく物件を購入することができ、気持ちの良いお取引となりました。
東急リバブルさんに対しては、今まで不動産関連会社に対して持っていたイメージとは異なり、明るく親身なイメージを持つようになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社で不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
S様のご希望する不動産をなかなかご紹介することが出来ず、結果的にお問い合わせを頂いてからお引き渡しまで長期化してしまいましたが、ご納得いただける不動産と巡り合うことができたことを大変嬉しく思います。
不動産探しは難しい言葉も多く、専門的な内容が多いため常にわかりやすい説明を心がけてご対応させて頂きました。
今後も不動産のことで何かご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
ベターでは無くベストでした
全ての対応がベターでは無くベストでした。
誠にありがとうございました。
あと、ユーモアのあるＣＭも大好きです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
とてもスムーズに進めていただきました
現地案内から契約、引渡しまで、とてもスムーズに進めていただきました。
実際の部屋の内見の際も、売り主さんとの関係も良好でとても和やかな雰囲気で見学をでき、売り主さんへの質問もしやすい環境を作っていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
難しい契約内容も親切丁寧に対応してくださりました
マンション売却を悩んでいたときに今回の担当者さんと出会い、最初から最後まで信頼のおけるお取引をしていただきました。
こちらの要望にも耳を傾けてくださり、難しい契約内容も親切丁寧に対応してくださりました。
この担当者さんなら他の方にも是非ご紹介したいと思える、ステキな方に担当者して頂けて嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後も何かお困りの事やご相談等ございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。