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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月4日

非常に好感が持てる担当でした

非常に好感が持てる担当でした。
実際には他の営業の方より買い取り金額が●●●万円程下でしたが、双方の担当の方が非常に好感度が高く金額以上の価値が有ると思い、契約をお願い致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様の大切なお住いのご売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でございます。
H様は1ヶ月以内のご契約~お引渡しをご希望されていたため、時間に余裕を持ったご説明をさせて頂くことを意識してご対応させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

P様
P様 2021年12月23日

希望日に無事に契約ができました

担当者様の正確で迅速なご対応に感動しました。
お部屋の売却までの流れで、外国人として色んな手続きがあって困っていましたが、担当者様の迅速な手配・アドバイスのお陰で、希望日に無事に契約ができました。
今後またお部屋を売買することがありましたら、その時もぜひ担当者様に対応していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わりP様にご迷惑をお掛け致しましたが、ご希望の期日までに無事お取引完了することができ嬉しく思います。
引き続き何かお手伝いできることございましたら何なりと申し付け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月22日

丁寧に対応して頂きありがとうございました

大変お世話になりました。
お忙しい中、私の契約がスムーズに進むように調整頂いたものと思います。
物件の見学の際には、デメリットやお金がかかることもしっかり教えて下さいました。
丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご自宅のご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて大変光栄でございました。
今後とも不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月18日

ありがとうございました

色々相談にのっていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
T様は、ご売却とご購入を同時並行で行っていただいたため、お引渡しまでの流れやご準備いただくものについて事前にご説明することを意識しておりました。
お礼のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月15日

満足です

色々な質問をしましたが、丁寧に答えていただきました。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
T様はお買換えで、ご売却とご購入を同時並行で行っていただく必要がございました。
売買ご契約から鍵のお引渡しまでの流れをわかりやすく説明すること、前もってご説明することを意識してご対応致しました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月15日

フレキシブルにご対応頂きとても助かりました

丁寧かつ良心的にご対応頂きありがとうございました。
やや特殊な状況に対しても、フレキシブルにご対応頂きとても助かりました。
安心してお任せする事ができ、大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動においてS様のご希望がございましたので、S様のご意向に沿えるよう意識し、ご提案させていただきました。
お礼のお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

M様
M様 2021年12月11日

大変プロ意識を感じさせる応対でした

説明は簡潔でわかりやすく、常に親身になった姿勢は、大変プロ意識を感じさせる応対でした。
担当変更がありましたが、お世話になった全ての方に共通した認識です。
今回売却をお願いしましたところ、満足の得られる額で取り引きをまとめていただきました。
知人にも自信を持ってお薦めしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
今後も変わらぬご評価をいただけるよう、引き続き精進してまいります。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。"

お客様評価

5
D様
D様 2021年12月3日

親切丁寧に対応していただけました

こちらでのマンション売却と遠隔地での物件購入にあたり、最初にお見積もりに来ていただいた時は、とてもお若く少し心配でした。
しかし提案書を頂くと、しっかりした査定内容と遠隔地での物件探しもフォローしていただける事や、親身な対応で信頼できると感じ、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
遠距離の住み替えということもあり不安も多かったのですが、親切丁寧に対応していただけました。
また、マンションの売却後、新しい住居が決まるまで買い主様に待っていただく事もあり、買ってくれる人がいるのか心配でしたが、いざ売り出してみると営業力が素晴らしく、驚きのスピードで買い主様が見つかり大変満足しています。
資金面でも、立て替えサービスが私たちにとってとても有益なものでしたし、キャッシュレスサービスも大変便利で助かりました。
担当者様、成増センターの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は東京から札幌へのお住み替えという大きなイベントに携わらせて頂きました事、心より感謝申し上げます。
札幌センターの担当者の方とも連携を取りながら、またD様の迅速なご対応等もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、売却期間やお引渡しまでの間もいつも優しくご対応いただきました事心より感謝申し上げます。
お住まいの場所は遠くなってしまいましたが、今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。"

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月1日

細かい点に気づかってくれて感謝しております

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
私共も初めての経験ですので、正直不安なところでございました。
東急様のお陰で、一番良い形で売却出来たのではないかと思います。
何より嬉しい事は、あの土地を望んで買って頂いた方がいた、ということです。
親が遺してくれた土地を心から気に入って購入していただき、そのつながりを作っていただいたのが東急様でした。
TVのコマーシャル通りでした。
又、私達のような方々が貴社のご努力によって増える事を希望します。
ありがとうございました。
細かい点に気づかってくれて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、収益不動産の為、色々とご条件もあった中Y様にはいつも優しくご対応頂けました事心より感謝しております。
また、ご両親様から遺していただいた不動産のお取引をお任せ頂けました事大変有難く思います。
今後とも何かお手伝い出来る事がありましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月27日

とても親切にご案内いただけました

とても親切にご案内いただけました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えのお手伝いができました事、大変光栄に存じます。
Y様とは物件のご見学やお打合せ等でお会いするたびに、不動産購入以外の楽しいお話もたくさんできたことが非常に嬉しく、お会いすることが楽しみになっておりました。
今後も、ご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

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