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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月25日

何も分らない私共に適切なアドバイスをして頂き感謝

この厳しい時世に売却出来ほっとしております。
担当者さんには、何も分らない私共に適切なアドバイスをして頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡し後も給湯器の保証引き継ぎ手続等ご協力いただき本当にありがとうございました。
買主様もとても喜んでいらっしゃいました。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年5月20日

感謝の気持ちでいっぱいです

今回、マンションの売却でお世話になりました。
初めの頃は問い合わせも少なくとても心配しましたが、担当の方が毎週の報告時に励まして下さり嬉しかったです。
心配性の私は、細かい問い合わせを何度もしましたが、いつも心良く応じて解決して下さいました。
物件が築年数の古いマンションという事もあり、「水まわりブライトニングサービス」はとても助かりました。
また、「あんしん仲介保証」で建物設備検査をし報告書を作って下さった事で、引渡し後のトラブルの心配もなくなりました。
そして、取引完了までの詳しい予定表は何かと忙しい時期にわかり易く、予定も立てやすくなりました。
約半年間のお付き合いでしたが、担当の方にはずっと支えて頂き、何の問題もなく契約を成立させて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売スタートから引渡し時まで予期せぬトラブルがございましたが、N様との二人三脚で無事乗り越え、良いお客様との取り引きが出来ました。
ご主人様と御子息様にも数々の御協力を頂き、大変助かりました。
N様の販売を担当出来まして良かったです。
この度は色々とありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月23日

他社よりも寄り添った対応をして下さった印象でした

初めての不動産売却でしたが、東急リバブルの担当者は親身になって様々なアドバイスや支援をして下さり、非常に安心して手続きを進めることができました。
段取りの確認、途中経過のご連絡等もしっかりしており、他社よりも寄り添った対応をして下さった印象でした。
また、売却には買主の動きが非常に重要ですが、私が迷っている間にもしっかりと買い主様をつなぎとめておいてくださり、最終的には良いご縁となりました。
ご担当者様にはとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
A様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお手伝いできることございましたら、お気軽にご相談、ご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月31日

担当者を信頼して満足出来る物件に辿りつきました

果たして私に物件が購入出来るのか?そんな不安を抱きつつ、初めてお店を訪問しましたが、丁寧で印象が良かったです。
接客ブースも区切られ、落ちついて話が出来ます。
担当者はさわやかで接客態度も素晴らしい方でした。
客の要望を第一に「好みを理解してくれる」担当者であり、人それぞれ好みが違うと思いますが、私の好み、私の意志で決められるよう、気持ち良く進めて頂けたと思います。
客に寄り添い自分のことのように考えてくれる営業スタイルです。
見学を重ねても嫌な顔はせず、むしろ「好みがわかってきました!」という嬉しそうな様子が印象に残っています。
そのため妥協は一切ありませんでした。
私が疑問に思ったり質問をする前に、念入りに調査をしていて下さり、そこまでしてくれるのか、と感謝した程です。
不動産は大きな買い物です。
信頼できる担当者との出会いが一番重要であったと感じています。
担当者を信頼して満足出来る物件に辿りつきました。
「縁」を頂き感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました。
東急リバブルを選び良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉で、大変恐縮でございます。
O様が私に、ご意見等を共有していただき、信頼を寄せていただけたことが、今回のご「縁」に繋がったと思います。
私こそ私を信頼いただき、感謝でございます。ありがとうございました。
新しいお住まいも、弊社事務所近くですので、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2020年3月30日

東急リバブルにしてよかったです

同じマンションにおいて、他住居が売却に出されましたが、その物件よりも高く売ることができました。
他社に依頼することも考えましたが、東急リバブルにしてよかったです。
住宅ローン減税を三度得るために、10~13年後に今回購入した物件を売却する予定ですが、その際も東急リバブルにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございました。
G様のこだわりの詰まったお部屋は大変魅力的で、ご売却をお任せいただいたこと大変光栄に思っております。
販売活動中には何度もお打合せに足を運んでくださり、時にはお土産をいただいたりと、大変よくしていただきました。
次回のご売却の際はもちろん、不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
また成増にお越しの際にはぜひご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月24日

希望どおり取引きできましたので評価

特に問題なく取引できました。
東急リバブルさんに依頼をしたのは、全ての事項で安心して仲介を頼めると思ったからです。
他社との比較という点では、比較をしていないためわかりません。
今回も、希望どおり取引きできましたので評価をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご親族も含め、当社にて4件目のお取り引きを頂き誠にありがとうございます。
お客様の「住」や大切な資産を仲介させて頂くうえで、価格ももちろんですが安心・安全なお取り引きに取り組んでいる事、御評価頂きまして大変嬉しく存じます。
引き続き「お客様評価No1」に向けて精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月11日

スピーディな対応をして頂き大変感謝

年末年始にも関わらず、スピーディな対応をして頂き大変感謝しております。
関連の説明も丁寧で、よく分かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、年末年始のお忙しい時期にも関わらず、お時間を頂き販売開始からご契約・ご決済まで短期間で完了することができましたのは、K様の迅速なご対応があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月5日

好感を持ち信頼するに充分でした

売却に当り4社に見積査定を依頼しました。
その中の1社、東急リバブルさんの取引全般の説明に売却に伴うサービスの中で、「あんしん仲介保証・水まわりブライトニング」の説明があり、建物保証は他社では断わられた為、東急リバブルさんに売却を依頼しました。
担当者さんの接客姿勢に大変誠実な印象を受けました。
好感を持ち信頼するに充分でした。
築年数の古いマンションの一室なので、いつ買い手さんが現われるか多少の不安はあったものの、担当者さんより1週間毎の販売活動報告もあり、3週間目には買い手さんとの出会いがあり、その後仮契約・本契約・引き渡しと順調に進み、本当に良かったです。
知人が不動産取引きの必要な時は、ぜひ東急リバブルさんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数、立地、市場性から間違いなく近隣の方が購入すると思い、近隣に重点的に販促を行った結果、ポスティングチラシより反響をいただき短期間でのご成約が出来ました。
弊社の力だけではなく、お夕食時のご内見に何度もご協力いただいたり、ご契約のご準備等をスピーディーに行っていただけたことが短期間でのご成約に繋がったと思います。
ご協力誠にありがとうございました。
ご友人の方をご紹介いただけた際には、N様の顔に泥を塗らないよう精一杯頑張ります。
ぜひご紹介ください。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月27日

担当者さんは親しみやすく頼りになりました

希望物件の情報を多くもっていることで安心感がありました。
担当者さんは親しみやすく頼りになりました。
いろいろお世話になり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快くお電話やリフォームの打合せにご対応いただきありがとうございました。
当該マンションへは良く私も足を運んでおりますので、お会いすることも多々あると思います。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月26日

説明等も非常に理解しやすく丁寧だったと思います

担当者さんの、不明な点への迅速な対応に感謝申し上げます。
説明等も非常に理解しやすく丁寧だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入・ご売却共に東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当該マンションへは良く足を運んでおりますので、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

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