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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2018年7月21日

遠慮することなく何度も質問することができました

戸建を購入、ローンの残っているマンションの売却を東急リバブルさんにお願いしました。
売却については、希望の金額で売れるのか、本当に売れるのかなど大変な不安がありましたが、担当者さんのおかげで乗りきることができました。
色々な手続きなどの話もくり返していねいに説明して頂けたので、遠慮することなく何度も質問することができました。
担当の方だけでなく成増センターの所長さんをはじめ、みなさんが配慮してくれていた事も嬉しかったです。
またの機会があるとするならば東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
本当に猛暑、酷暑なのでご自愛ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお買換えでしたので、様々なご不安があったと思います。
そうした中、F様にはご購入時もご売却時も、何度もお時間を割いていただき、お打ち合わせにご協力を頂きました。ご希望に沿ったお住み替えが出来たのはF様のおかげです。ご売却につきましても、早めに良いお客様とご成約出来てよかったと思っております。
また先日は早速、ご友人をご紹介いただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月19日

同じ担当者さんにお願いしたいです(^v^)/

この度はお家の購入の仲介ありがとうございました。
家の購入について何も分からない私達に丁寧に親身になって色々相談にのってくださり、ローンについても調べていただき、とてもスムーズにお取引きが出来ました。
連絡もすぐにやりとりしていただいたので、お家購入に不安はありませんでした。
本当にとても満足のいくお家購入となりました。
やはり大きな買物なので信頼出来る担当者さんで良かったと思いました。
何から何まで担当者さんには本当にとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら同じ担当者さんにお願いしたいです(^v^)/

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターにて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しいです。ありがとうございます。
不安や心配事があったかと思いますが、常にK様とは連絡を取り合うことができましたので、私自身も非常に助かりました。
新たなご家族と新たなお家で素敵な時間をお過ごし下さい。また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2018年7月17日

ありがとうございました

今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社成増センターをご利用頂きありがとうございました。
販売開始後、1組目のお客様でご成約となり、ご成約価格についてもA様にご満足頂けたようで何よりでございました。
今後とも何かお手伝いが出来る機会がございましたら、その際は是非お声掛け頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月7日

色々とフォローして頂き助かりました

問い合せから物件購入まで短期間でしたが担当の方は、親切、ていねい、分かりやすく説明・案内して頂けました。
売主様の都合で引渡しが早まったりしましたが、色々とフォローして頂き助かりました。
なによりも、手続き中に私の出産が重なりバタバタしている中の引渡しでしたがその後もフォローをして頂き、大変たすかりました。
子供が小さい中、メールや電話もなかなかできない時も、分かりやすく案内して頂きました。
店舗での重要事項の説明は小さい子供がぐずった為、私がいっしょに話を聞けず残念に思っていましたが、担当者の方からポイントをあとで聞くことができ安心しています。
リフォーム会社の案内もてきかくで、とても感じの良い不動産取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご出産おめでとうございます。
今回ご購入頂いたマンションはT様のライフスタイルに合致しており、また売主様との共通点も多く、担当者の私としても嬉しいことばかりでした。
ご紹介したリフォーム会社もご希望に沿えたようでよかったです。
今後、何かございましたらお気軽に御用命下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月19日

満足しております

丁度、一年のおつき合いになりました!!
いつも対応が良くて、いろんな分からない点も、イヤな顔もしないで何度も説明して頂き、いろいろ御助言も頂きました!!
良い結果がでて、本当にひと安心しております。
ありがとうございました。
満足しております。
これからも、どうぞ御活躍下さいませ!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは1年間、お付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。
長い期間はかかってしまいましたが、当初からのご希望に近い住替えのお手伝いができまして、大変良かったです。
お孫様も含めご家族の皆様が、総出でY様の買換え先のご新居を探してくださいました。
皆様がお住み替え先をご検討していただくお姿を見て、しっかりやらなければという身の引き締まる思いと、とてもあったかい気持ちになりました。
今後も何かあればまたぜひ御用命ください。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月2日

短期間で売却出来た事、心より感謝しております

担当者さんにお目にかかり、売却に関してわかりやすく丁寧に説明を頂きました。
古いマンションでは有りましたが、住み慣れた家を手放すのは少し寂しさも有り、そんな私ごとやこちらの希望も、充分聞いて頂きました。
短期間で売却出来た事、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
長年ご所有されていたマンションのご売却ということで、名残惜しいお気持ちもあったと思いますが、お忙しい中、ご案内の際の立会い等、ご協力いただきましたおかげで比較的短期間でご成約することができ、お役に立てたことを嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年5月28日

ご尽力いただきありがとうございました

今回は不動産購入に関して、ご尽力いただきありがとうございました。
住宅ローン借入のサポート、早い段階での詳細な費用提示はありがたかったです。
おかげ様で安い金利で住宅ローンを受けることができ、支払いまでスムーズに進めることができました。
一方、リフォームに関しては、もう少し、こちらの要望をふまえてサポートしていただきたかったです。
今回は御社担当者様、並びに売主様、金融機関の担当者様と、色々な良い方々に恵れ、そしてご縁があり、物件を購入することができました。
あらためて、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
最後に、東急リバブル様、並びに担当者様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけて私も嬉しいです。
リフォームの提案につきましては力不足で申し訳ございませんでした。改善できるよう取り組んで参ります。
また、機会がございましたら、是非お声掛けください。全力で取り組ませていただきます。

O様
O様 2018年4月26日

不安なくスムーズに決済に至ることが出来て感謝

この度は大変お世話になりました。
お陰様で思っていたよりも早く売却することが出来てホッとしています。
売却の金額も満足しています。
担当の方には、売却までの流れ等、わかりやすく丁寧に説明していただき、不安なくスムーズに決済に至ることが出来て感謝してます。
短い間でしたが、ありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入とお買い換えをスムーズに進められることができ私もホッとしております。
O様といつも密にお打合せ出来たことが良い結果に繋がったのだと思います。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
W様
W様 2018年3月28日

残金もなく、売却でき、感謝しております

・あまりにも、計画通りに進んだので、少し不安に思ったが、残金もなく、売却でき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
住宅ローン残額を上回るように売却しなければならなかった為、相場より高めの価格設定で販売開始しましたが、無事に良いお客様をみつけることができ、ほっとしております。
W様のご計画通りにご売却できてよかったです。
ご遠方になりますが、また都内に戻られる機会がございましたら、ぜひご用命頂ければ嬉しいです。よろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年3月22日

大変満足しています

今回の購入は先ずマンションの売却についての問い合わせがきっかけでした。
数ある不動産屋さんの中で、今回担当していただいた方から一番最初にご連絡をいただき、ご縁を感じ、また丁寧な対応にも好感を持ち、お願いすることになりました。
購入する際に必要な事等、きめ細かく説明していただき不安なく、無事に引越しを終えることが出来ました。
お陰様で大変満足しています。
この度は大変お世話になりました。
一層のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。
ご売却のお手伝いもさせていただいておりますが、そちらにつきましても不備なく最後までご満足いただけるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願い致します。

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