表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感を持ち信頼するに充分でした
売却に当り４社に見積査定を依頼しました。
その中の１社、東急リバブルさんの取引全般の説明に売却に伴うサービスの中で、「あんしん仲介保証・水まわりブライトニング」の説明があり、建物保証は他社では断わられた為、東急リバブルさんに売却を依頼しました。
担当者さんの接客姿勢に大変誠実な印象を受けました。
好感を持ち信頼するに充分でした。
築年数の古いマンションの一室なので、いつ買い手さんが現われるか多少の不安はあったものの、担当者さんより１週間毎の販売活動報告もあり、３週間目には買い手さんとの出会いがあり、その後仮契約・本契約・引き渡しと順調に進み、本当に良かったです。
知人が不動産取引きの必要な時は、ぜひ東急リバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数、立地、市場性から間違いなく近隣の方が購入すると思い、近隣に重点的に販促を行った結果、ポスティングチラシより反響をいただき短期間でのご成約が出来ました。
弊社の力だけではなく、お夕食時のご内見に何度もご協力いただいたり、ご契約のご準備等をスピーディーに行っていただけたことが短期間でのご成約に繋がったと思います。
ご協力誠にありがとうございました。
ご友人の方をご紹介いただけた際には、N様の顔に泥を塗らないよう精一杯頑張ります。
ぜひご紹介ください。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
地元の買取業者に連絡を取り、話を進めて下さった
担当範囲外の売却でしたが、速やかに地元の買取業者に連絡を取り、話を進めて下さいました。
空家の火災保険加入も、私自身に知識が無かった為相談をした所、直に手続きをする事が出来、安心です。
センターからの返答
この度は3回目のお取引となりましたが、幾度となく当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
金額も納得出来たので本当に良かったです
査定時に何社か比較をし、低い金額を提示されていてどうしようか悩んでいた所、東急リバブルさんの査定金額を聞いて期待し、お願いしてみようと思いました。
そして結果すぐに買手も見つかり、金額も納得出来たので本当に良かったです。
対応も良く、担当者さんで本当に良かったです。
感謝致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社にご用命、お取引完了まで努めさせて頂き誠にありがとうございました。
K様の想い入れのある大切なご資産を私にて担当させていただきましたこと大変光栄に思うと同時に、取引金額含めK様より感謝のお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
これからも、何かお困りごと、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんは親しみやすく頼りになりました
希望物件の情報を多くもっていることで安心感がありました。
担当者さんは親しみやすく頼りになりました。
いろいろお世話になり感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快くお電話やリフォームの打合せにご対応いただきありがとうございました。
当該マンションへは良く私も足を運んでおりますので、お会いすることも多々あると思います。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
絵にかいたように良い取引結果となり大変満足
老朽家屋のある2ヶ所の不動産の売却をお願いいたしました。
1ヶ所は国が絡むもので早急に売却したく、もう1ヶ所は自治体が絡みスピードより高価格で売りたいという異なった要望をしました。
初めての不動産売却でしたが、様々な手続きの処理をしていただき、豊富なデータ、経験と業界のネットワークを使った納得いく説明のおかげで、不安なく事を進める事が出来ました。
とても競争力のある解体業者さんを紹介していただいたり、売買以外でも、相当額の節約も出来ました。
2ヶ所とも絵にかいたように良い取引結果となり大変満足しています。
有難うございました。
以上よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートのご返送とお褒めの言葉までいただきありがとうございました。
今回お取引がスムーズにいったのもN様と密に連絡を取り合え、十分に戦略を練ることができたからだと感じております。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
説明等も非常に理解しやすく丁寧だったと思います
担当者さんの、不明な点への迅速な対応に感謝申し上げます。
説明等も非常に理解しやすく丁寧だったと思います。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却共に東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当該マンションへは良く足を運んでおりますので、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応に、不安なく新しい生活をスタート
担当者さんの迅速な対応に、不安なく新しい生活をスタートする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご新居での生活がスタートいたしましたが、引き続き何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
早い展開で不安を感じる事無くお任せできました
今回住み替えになり、大変お世話になりました。
何か疑問があった時、質問するとすぐに回答して下さり、とてもわかりやすく説明してくれました。
今回希望の物件を購入できたのも、担当者さんがとても頑張って、会社にも交渉して下さったからだと思います。
いつも元気で笑顔を絶やさず、仕事の流れも明確で、早い展開で不安を感じる事無くお任せできました。
不動産の事、住み替えは本当に売れるのか？買えるのか？ととても不安の多い中、担当者さんはいつも私達に寄り添って下さり、気にかけて下さり、時には励まして下さいました。
その中でも私達が知っておかなければならないデメリットやリスク等もしっかりお話しして下さいました。
けっこうシビアです（笑）
たまたま友人の実家の売却の話しを相談されたので、すぐ東急の同じ担当者さんを紹介した所、やはり友人も一目で担当者さんを気に入りました。
とても信頼できるし、優しいし、勇気づけてくれたので東急さんにお願いしたいと言われました。
担当者さんは成増センターの看板だと思います！！
センターからの返答
この度は弊社売主のお部屋をご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお買い換えで、分からないことご不安なこと、多々あったかと思いますが、ご満足いただくお取引となり、私も大変嬉しく思います。
また、早速ご友人様のご紹介も頂き誠にありがとうございます。
Y様にご満足いただきましたように、ご友人様にもご満足いただきますよう努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
2週間以上も経って追加で費用を払うという不手際
成増の担当者様にはとてもよくしていただき不満はないのですが、非常に残念なことに買主様もリバブルさんでした。
ご担当同士の連絡がスムーズかと思っていましたが…本契約のあと、2週間以上も経って追加で費用を払うという不手際に、大変残念に遺憾に思っています。
物件をひきわたす前、買い主様が現状チェックを5日前にしました。
窓のカギの不具合をみつけられ、こちらは気づいていなかったもので、「窓は管理会社の担当だから」という同行のリフォーム担当さんの言葉からか、買い主さんとその担当の方も本契約までに確認をとっていらっしゃらなかったようでそのまま。
すべてがおわってこのアンケートが届いた今頃になって、実は窓の内側は居住者担当だったから、と見積り金額が提示されるメールが来て、おどろきあきれました。
すぐにお支払いしましたが、何のための仲介なのか…と。
（買い主側もリバブルさんの場合）ご考慮頂きたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の不手際により、お取引後にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、より一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。
この度はご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
他社とはちがってやはり1番良い会社だと思いました
他社とはちがって、やはり1番良い会社だと思いました！！
お客様を大事に考える会社に担当していただき、もっと早く担当してもらえてればと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ハウスクリーニングや電気の通電等、F様のご協力のおかげで良いご条件でご成約することが出来ました。
改めて不動産の売却は売主様と二人三脚で行うことにより上手くいくものだと思いました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。