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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年1月6日

対応の早さは素晴らしかったと思う

・周辺地域の相場、その他事情等の資料が豊富で参考になった。
・対応の早さは素晴らしかったと思う。
・地域状況に詳しく、経験もありそうで、多々トラブルもあったようだが、的確に対処し、解決してもらえたように思う。
・欲を言えばもう少し高く売れるとありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
様々なトラブルがございましたが、I様にご協力を頂けたおかげで無事引き渡しができました。
またお近いので、何かあればご用命いただけますと幸いです。
さっそく先日はお客様をご紹介を頂きましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年1月6日

完璧でした!

完璧でした!
初めての売却で少し不安でしたが、何の不安もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご売却ということでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただく結果となりまして私もホッとしております。
幾度もあることではございませんが、また機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月6日

アドバイスをたくさんしてもらい、本当に感謝

担当者様には色々と相談にのっていただき、アドバイスをたくさんしてもらい、本当に感謝しております。
また購入後も、とてもすてきな植木をいただき、新しい家に、とっても良い気持ちでスタートできました!!
今後、何か家の事で何かありましたら、担当者様に相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターにてお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
お花も気に入っていただけたようで嬉しく思います。
次回もお手伝いできることがございましたら、是非、ご指名、ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月25日

デメリットについてもきちんと伝えてくださり信頼

この度は本当にお世話になりました。
元々は、2年後くらいに購入できればいいな…くらいの軽い気持ちで始めた家探しですが、担当者Aさんが親身になって相談に乗って下さり、理想の家と出合うことができました。
それでもきっと、担当がAさんでなければ、今回の決断には至らなかったと思います。
メリットだけでなく、デメリットについてもきちんと伝えてくださり、Aさんなら信頼できると感じました。
(次男も最近はどこかに出かける度に「今日もAさんと会うの?」と聞くほど大好きなようです。)
事務所も近くにありますし、ハイツにもよくいらっしゃるというお話でしたので、またお会いすることもあるかと思いますが、Aさんの人なつっこい素敵な笑顔を見られることを楽しみにしています。
本当に本当にありがとうございました。
お祝いの鉢植えもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
H様のご希望のお住まいが見つかって本当に良かったです。
また、いつも快く物件見学の調整や急なお電話等にご対応頂き、ありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月24日

適切にサポートしていただけて無事に良い物件を購入

高い買い物なので、様々な点で不安だったのですが、適切にサポートしていただけて、無事に良い物件を購入することができました。
リフォームに関しても、担当の方の豊富な知識に助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。
一度機会がございましたら、是非リフォーム後の室内を拝見させて頂きたいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月20日

良い物件をご紹介いただき、本当に感謝しております

この度は大変お世話になりました。
担当者様には大変良くしていただき、本当にありがとうございました。
子どもの通う小学校の学区内という制限がありましたが、良い物件をご紹介いただき、本当に感謝しております。
成増センターの受付の方にも、子どもたちがうるさかったにもかかわらず、ご対応いただき助かりました。
もしまたお世話になることがありましたら、是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様の学区内でM様ご家族のお気に召す不動産が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
お部屋を楽しそうに走り回っているお子様の姿、今でも鮮明に思い出せます。
今頃も楽しく過ごされているところでしょうか?
今後、不動産に限らずお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応致します。
改めまして、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月18日

結果もプロセスも大変満足しています

ファーストコンタクトは運もあり、衝撃的で好印象を持ちました。
実際に対面して、清潔感、丁寧な説明、真摯な対応と、文句のつけどころもありません。
後で知った言葉でしたが、売主側に立って利益を考えて立ち回っていただき、結果もプロセスも大変満足しています。
1点だけ、説明に言葉足らずな所があり、こちらで調べたり、後で考えたりして補てんする事もありましたが、担当さんが若いという理由があるので不満と言うレベルには感じていません。
出会って良かったと大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お取引額等についてご満足頂き私も大変嬉しく思います。
幾度もあることではありませんが、また機会がありましたら、ご指名いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月25日

相場、賃貸、売買のメリット等も親身にお話し頂いた

御社とは専任契約を締結させていただきましたが、今回の取引については非常に満足しております。
不動産取引自体を余りしない中、相場、賃貸、売買のメリット等も親身になってお話ししていただいた担当者さんには、とても感謝しております。
又、仕事の都合上、成増まで行けない時も、こちらにまでお越しいただき、そのような臨機応変な対応ありがとうございました。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
担当者さん、頑張ってくださいね!
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいコメントを頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。
S様にはご契約のご準備や、ご対応等お忙しい中迅速に行っていただきました事心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2019年11月19日

担当者さんの正直な性格や仕事に対する熱意に共感

マンションを購入したのは、今回で2度目となりました。
担当者さんへは細かい質問を何度も何度もさせて頂きましたが、面倒臭がらずに真摯にご対応頂きました。
複数物件をご紹介頂きましたが、担当者さんの正直な性格や仕事に対する熱意に共感し、担当者さんに契約のお手伝いをして頂きたいと思いました。
また、担当者さんのように伸び伸びと業務を遂行できる、成増店の風通しの良い雰囲気も感じとる事ができました。
次回も同じ担当者さんへお願いしたいと思います。
センター長のタイミングの良いサポートも垣間見られました。
総体的に他社3社と比較し、御社のサービスに真心を感じました。
売却についても引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
様々なエリアで複数物件を見ていらっしゃった中で、ご親族のお住まいの近くのお部屋でご縁があったこと、私自身とても嬉しく思います。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を多くいただきました。
また、ご売却に関してもお任せいただきありがとうございます。早期ご成約に向け尽力致します。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月5日

非常に良い取引きをさせていただきました

非常に良い取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで大変タイトなスケジュールの中、お引越しや書類のご準備等迅速にご対応いただきましたこと大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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