表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的な見積りを適当につくられた
最終的な仲介手数料の金額が間違っており、指摘しないと気付きもせず、最終的な見積りを適当につくられた。
物件の引き渡し後、事前に説明がない箇所の設備がこわれており、前オーナー様の責任でなおさなくてはいけないのに、引き渡し後の保証でなおしてほしいと担当の営業に強要された。
リフォームしたのですが、リフォームの対応は良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とても重要な明細に間違いがあったり、引き渡し後の対応に関しても言い方に失礼があり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はI様のご指摘を真摯に受け止め、自身の行動を改め、業務改善を行ってまいります。
改めまして、今回の取引において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
変わらず非常に良い対応であった
買いの際、大変良いご担当であった為、今回も同様のご担当にお願いしたが、変わらず非常に良い対応であった。
売り物件の掲示後、適宜申し込み状況のご連絡を頂き、こちらが気にする前に事前に動いて頂いた為、安心できた。
又、買主側の要望に関しても、オブラートに包まず素直に伝えて頂いたことで、こちら側が何をしたら良いのか明確であり、動き易かった。
今回の売りでご担当のセンターからは離れたが、また利用する機会があったら、是非またお願いしたい会社である。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に際しまして、買主様からのご要望事項にも色々とご協力を頂きまして、大変助かりました。
お仕事のご都合でご遠方にはなってしまいましたが、益々のご活躍を祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
納得できる価格で売却する事が出来、満足しています
時間的余裕の無い中での売却活動にご尽力下さいましてありがとうございました。
又、売却活動の中で、状況に応じた売却方針のご提案を頂き、納得できる価格で売却する事が出来、満足しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中については、早期段階での具体的なお話もなく、ご不安な点もあったかと思いますが、お忙しい中、密な打ち合わせのお時間を定期的に行わせて頂き、無事成約することができました。また、不動産のことでお力になれることございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
短期間での希望価格での成約ありがとうございました
この度は、短期間での希望価格での成約ありがとうございました。
担当者様の幅広い顧客、営業力により、成約にいたり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は買主様との良いご縁がありまして非常に短期間でのご成約することが出来、ご満足いただけてうれしい限りです。
今後もお近くですので何かございましたら、また是非ご用命いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
とても良い物件を紹介して下さって、大変満足
とても良い物件を紹介して下さって、大変満足しております。
次回取引する機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき、また、お忙しい中ご丁寧にアンケートのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今回は当社ユーザー様からのご紹介ということもありまして、スムーズにお取引も進みご満足頂けてよかったです。
また機会がございましたら、是非お声掛けください。
安心して転居の準備を進めることができました
今回のマンションの売却に当たり、成増支店の担当者様には親身な対応をいただき本当に感謝しております。
私のケースは、転居の時期が既に決まっている状況でのマンション売却だったので、いつのタイミングで売りに出せば良いのか？また、新居購入に伴う融資手続きは大丈夫だろうか？といろいろ不安な部分があったのですが、担当者様の適切なアドバイス等により、マンションの売り出し開始後の早い段階で買主様との仮契約に至ることが出来て、とても助かりました。
特に、物件のネットへの掲載においては、マンションの特徴をうまく表現した写真が掲載されて、早期の仮契約に繋がる大きな要因になったのではないかと思っております。
又、仮契約から本契約にいたる約半年間の間においても、継続的に連絡等をいただき、安心して転居の準備を進めることができました。
いろいろお世話になり本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動につきましては、弊社サービスをご活用していただき、買主様へはいいご提案をすることができたため、早期売却ができました。
また、大変お忙しい中、約半年間書類のやり取りでも迅速かつ定期的にご連絡等頂き、とても感謝しております。
新しい転居先も弊社事務所と近いため、機会ありましたら是非お声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
部屋の長所短所などの話もうかがえて参考になった
初めての不動産購入で不安もありましたが、不動産についての一般的な話から、見学した部屋の長所短所などの話もうかがえて参考になりました。
また、ご担当者様のご自分の体験をふまえた水まわりのワックスの話など、大きな話から小さな話までいいアドバイスをいただきました。
おかげさまで満足のいく購入ができ、今は快適に暮らしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお役に立てて光栄でございます。
お二人の素敵な新生活が想像でき、私もとても嬉しいです。
これからもお客様にわかりやすくご提案できるよう、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご親切・ご丁寧にご対応して頂きました
今回、物件紹介から引越しまで、大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
ご担当者様にお礼を申し上げます。
私たちの案件はご担当者様初めての契約であることにもかかわらず、ご親切・ご丁寧にご対応して頂きました。
その中、私たちの質問に対し即答できなかったことも多々ありましたが、キチンと確認して支障することなく回答して頂きました。
頑張って頂いているご担当者様の姿に感心します。
ご担当者様のこれからのご活躍に応援します。
また機会あれば是非宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただき、ありがとうございました。
住宅のご購入という、K様ご家族にとって大きなイベントに微力ながら少しでも携わることができ、大変光栄に思っております。
初めての契約で至らない点も多かったとは思いますが、K様ご家族のご協力もあり、無事にお引渡まで完了することができました。
頂戴したお褒めの言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
こだわりのリフォームの完成が楽しみです。また街中でお会いしたらお声かけさせていただきますね。
この先も、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。
心より感謝致しております
売却を考えはじめてから、信頼出来る不動産会社を探す事が何より難しかったです。
我家は大通りの角地に建つ古い木造の為、毎日の様に何社もの不動産会社のチラシがポストに入っていたり、訪問されたりしていたのですが、大きな決断なので慎重に身構えておりました。
以前、リゾートマンションを購入の際お世話になった東急グループにお願いしようと考えていた頃、熱意に溢れて誠実そうな担当者さんにお目にかかりました。
売却に伴う不安や心配事を、全て無くしてプラスにしてしまう程の熱意を感じ、お任せする事に致しました。
その後も、いつも誠実で前向きな担当者さんにお会い出来た事が、本当に幸運でした。
いろいろなアドバイスや売却案を提示して下さり、解りやすかったです。
売却をお願いして何日か後には、予想を越える高価格で売却先を探して下さり、あれ程心配していた事が嘘のようでした。
それもこれも担当者さんの不動産売買の知識と、何よりも熱意と真摯な対応のおかげと、心より感謝致しております。
ありがとうございました。
人生で何度もある事ではありませんが、不動産売買の機会がありましたら、又お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
U様の予想を超える高値での売却のお手伝いができ、私も一安心でございます。
今後お声をおかけいただいた際には、U様のお力になれますよう、今回同様に精一杯頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
寄り添って一緒に考えてくれました
初めてのマンション売却でわからない事ばかりでしたが、寄り添って一緒に考えてくれました。
感謝いたします。
不安な点や、疑問点を残したまま契約を進めることのないよう、こちらの立場に立った丁寧、適切なフォローをしていただきましたし、アドバイスも非常に心強かったです。
また、機会がありましたら御社担当者様にお願いしたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中につきましては、当初なかなか具体的なお話が進展せず、ご不安な点もあったかと思いますが、毎回のご報告等にもいつも温かくお返事頂けましたこと、また、お忙しい中、ご契約書類やお手続きなど迅速にご対応して頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
またいつかお声をおかけいただいた際には、M様のお力になれますよう精一杯頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。