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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月21日

「安心感」がとてもありました

お伺いしたその日にすぐ物件を見に連れて行って下さり、その時の対応が大変好印象だった為、その後も何の迷いもなく東急リバブルさんへご相談させて頂きました。
分からない事など何度聞いても嫌な顔をせず丁寧に答えて頂き感謝しています。
もっと早く相談していればよかったと思いました。
もう一つ別の所で相談してましたがあまりの対応の違いにびっくりでした。
東急リバブルさんは何というか「安心感」がとてもありました。
良い物件に出会えて感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入について、微力ながらお役に立てたことを大変光栄に思います。
ご両親様にもお住まいが遠方にもかかわらず、足をお運び頂いたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
お近くでございますので、今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2018年7月21日

遠慮することなく何度も質問することができました

戸建を購入、ローンの残っているマンションの売却を東急リバブルさんにお願いしました。
売却については、希望の金額で売れるのか、本当に売れるのかなど大変な不安がありましたが、担当者さんのおかげで乗りきることができました。
色々な手続きなどの話もくり返していねいに説明して頂けたので、遠慮することなく何度も質問することができました。
担当の方だけでなく成増センターの所長さんをはじめ、みなさんが配慮してくれていた事も嬉しかったです。
またの機会があるとするならば東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
本当に猛暑、酷暑なのでご自愛ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお買換えでしたので、様々なご不安があったと思います。
そうした中、F様にはご購入時もご売却時も、何度もお時間を割いていただき、お打ち合わせにご協力を頂きました。ご希望に沿ったお住み替えが出来たのはF様のおかげです。ご売却につきましても、早めに良いお客様とご成約出来てよかったと思っております。
また先日は早速、ご友人をご紹介いただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月19日

同じ担当者さんにお願いしたいです(^v^)/

この度はお家の購入の仲介ありがとうございました。
家の購入について何も分からない私達に丁寧に親身になって色々相談にのってくださり、ローンについても調べていただき、とてもスムーズにお取引きが出来ました。
連絡もすぐにやりとりしていただいたので、お家購入に不安はありませんでした。
本当にとても満足のいくお家購入となりました。
やはり大きな買物なので信頼出来る担当者さんで良かったと思いました。
何から何まで担当者さんには本当にとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら同じ担当者さんにお願いしたいです(^v^)/

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターにて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しいです。ありがとうございます。
不安や心配事があったかと思いますが、常にK様とは連絡を取り合うことができましたので、私自身も非常に助かりました。
新たなご家族と新たなお家で素敵な時間をお過ごし下さい。また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2018年7月17日

ありがとうございました

今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社成増センターをご利用頂きありがとうございました。
販売開始後、1組目のお客様でご成約となり、ご成約価格についてもA様にご満足頂けたようで何よりでございました。
今後とも何かお手伝いが出来る機会がございましたら、その際は是非お声掛け頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月7日

色々とフォローして頂き助かりました

問い合せから物件購入まで短期間でしたが担当の方は、親切、ていねい、分かりやすく説明・案内して頂けました。
売主様の都合で引渡しが早まったりしましたが、色々とフォローして頂き助かりました。
なによりも、手続き中に私の出産が重なりバタバタしている中の引渡しでしたがその後もフォローをして頂き、大変たすかりました。
子供が小さい中、メールや電話もなかなかできない時も、分かりやすく案内して頂きました。
店舗での重要事項の説明は小さい子供がぐずった為、私がいっしょに話を聞けず残念に思っていましたが、担当者の方からポイントをあとで聞くことができ安心しています。
リフォーム会社の案内もてきかくで、とても感じの良い不動産取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご出産おめでとうございます。
今回ご購入頂いたマンションはT様のライフスタイルに合致しており、また売主様との共通点も多く、担当者の私としても嬉しいことばかりでした。
ご紹介したリフォーム会社もご希望に沿えたようでよかったです。
今後、何かございましたらお気軽に御用命下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月4日

良いタイミングで売却ができて良かったです

最初の相談の時から何年も経ってしまいましたが、色々とお世話になりました。
良いタイミングで売却ができて良かったです。
また、植木鉢も長い期間あずかって頂いてすみませんでした。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きありがとうございました。
ご相談頂いた当初と担当者が変わり、その点ではご心配をおかけした部分もあったかと存じますが、最終的にS様にご満足頂ける条件で売却ができたことが何よりでございます。
植木鉢の件については、大切にされていたとのことでしたので無事にお渡しすることができ良かったです。
今後とも何かお手伝いができる機会がございましたら、是非お声掛け下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月19日

満足しております

丁度、一年のおつき合いになりました!!
いつも対応が良くて、いろんな分からない点も、イヤな顔もしないで何度も説明して頂き、いろいろ御助言も頂きました!!
良い結果がでて、本当にひと安心しております。
ありがとうございました。
満足しております。
これからも、どうぞ御活躍下さいませ!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは1年間、お付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。
長い期間はかかってしまいましたが、当初からのご希望に近い住替えのお手伝いができまして、大変良かったです。
お孫様も含めご家族の皆様が、総出でY様の買換え先のご新居を探してくださいました。
皆様がお住み替え先をご検討していただくお姿を見て、しっかりやらなければという身の引き締まる思いと、とてもあったかい気持ちになりました。
今後も何かあればまたぜひ御用命ください。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月11日

嫌な顔もせず丁寧に対応して頂き、とても感謝

短期間で、しかも遠方からだったのでかなり無理を言ってしまいましたが、嫌な顔もせず丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
常に私達が一番幸せに暮らせることを第一に考えて頂き、一緒に問題を解決しようと色々調べたりと、時間がない中でとてもよくして頂き、今現在この家でよかったと満足しています。
またお世話になることがあったら、お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お住み替え先についてご満足いただけていることを伺いまして、とても嬉しく思っております。H様にはお忙しい中、いつもご遠方からその都度日程をご調整頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お声掛けくださいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月2日

とても感謝しております

此度は家族の希望通りの家を購入する事が出来、とても感謝しております。
引越しから約1ヵ月が過ぎ、少しずつ家の中も片づいて来ました。
小さな庭ではありますけど、花の種もまき、これからが楽しみです。
担当者さん、センター長さんからも、引越し後にご連絡を頂き、有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きました。
今回ご家族皆様でご同居されるお手伝いを出来たことを大変嬉しく思います。
お住み替え先はとても採光が良い明るい家でしたので、M様のような明るいご家庭にぴったりな物件だと思います。
また機会があり、お会い出来ましたら嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月2日

短期間で売却出来た事、心より感謝しております

担当者さんにお目にかかり、売却に関してわかりやすく丁寧に説明を頂きました。
古いマンションでは有りましたが、住み慣れた家を手放すのは少し寂しさも有り、そんな私ごとやこちらの希望も、充分聞いて頂きました。
短期間で売却出来た事、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
長年ご所有されていたマンションのご売却ということで、名残惜しいお気持ちもあったと思いますが、お忙しい中、ご案内の際の立会い等、ご協力いただきましたおかげで比較的短期間でご成約することができ、お役に立てたことを嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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