表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に親身になって営業活動していただいた
今回売却した物件は、３か月間他社に仲介を依頼していたのですが全く売却の目処が立たず見通しがつかなかった為、新たに業者さんを探すことにし、２社に見積りをしていただきました。
どちら共、ほぼ内容に変わりはなかったのですが、営業の方の説明が、とても分かりやすく丁寧で、これからの流れも詳しく親切に教えてくださったので貴社に決めました。
実際、依頼して間もなく、数多く当たっていただいた中からとても良い条件で買い取ってくださる業者さんを紹介してくださり、本当に熱心に親身になって営業活動していただき、とても満足しています。
また、疑問点には全て分かりやすく説明してくださいましたし、いつでも相談できる雰囲気を作り出してくださったので、どの様なことでも安心して質問することができました。
取り引きが終了した後も、税務相談の手配をしてくださったり、何か困っていることはないかと気遣いの連絡もいただき、本当に感謝しています。
今後もし機会がありましたら、また是非、担当者さんにお願いしたいですし、知り合いにも自信を持って紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却をしていくうえで、ご希望通りの買主様をみつけることができたこと、感謝のお言葉をご家族様含め皆様から頂けたこと、大変嬉しく思いました。
お知り合いの方をご紹介を頂けました際には、今回のO様同様にご満足いただけるよう全力でお手伝いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
購入迄の説明などもよくわかりました
他社と専任を結び、自宅の売却と中古マンションの購入を進めていました。
中古マンションの内覧も何件（１０件以上）かしましたが難航しておりました。
知り合いからの勧めもあり、成増センターへ。
こちらの希望をしっかり聞いていただきすぐ物件探し～内覧案内へとスピーディな対応でした。
そして余り口を出さない主人にも必ず意見を聞いてくれる心遣いを感じました。
とても信頼できる、何でも聞ける安心感がありました。
購入迄の説明などもよくわかりました。
今回の中古マンション購入での依頼で、自宅の売却もお願いする事にしました。
売却もスムーズに進み感謝しております。
センター長様から不動産の詳しい説明もいただきましたし、他の担当の方々にもお世話になりました。
本当に有難うございました。
今後のご活躍を心より願っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Ｓ様のお住み替え、ご購入とご売却をお手伝いさせていただいたことは、まだまだ営業経験の短かい私にとってとても貴重な経験となり、また今後営業活動していく上でとても大きな励みになりました。
ご売却についてご依頼頂いたときはより一層しっかりお手伝いしなければならない気持ちでしたので、無事ご売却を完了できてほっとしております。
また、お手伝いできることございましたら、是非お声掛け下さい。
信頼ができました
良かった点
くわしく数字や表を示してよく理解できました。
買い主さんがすぐ決まり、一番高い値で買ってくださるプロ会社ということで本当に高い値で、売って下さり、感謝してます。
信頼ができました。
悪い点
なし
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から早期の段階で、ご希望に添える買主様を見つけることができたてよかったです。地域密着営業で弊社の強みをいかすことができたのではないかと思っております。
今回はご売却とご購入、Ｔ様のお住み替えを無事完了させていただくことが出来まして、私自身も嬉しいです。
また、いつかお手伝いできることございましたら、是非お声掛けくださいませ。
とても誠実で熱心
担当の方が、ちょっと若いなあ！と思いましたが、とても誠実で熱心なので安心してお願いできました。
センターからの返答
前回のお取引に引き続き、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動期間中にはいつも快くご対応していただき、またご契約・ご決済の際には遠方よりお越し下さり大変お手数お掛けいたしました。ご協力ありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てたことを私自身大変光栄に思います。
また何かお困りごと等がありましたらお気軽にご相談下さいませ。
全力で頑張らせていただきます。
4件目の内覧で即決
この度の売却に関し、娘夫婦の後押しにより、何社かを見積もりに立ち会ってもらい、東急リバブルさんに決めました。
最初の頃は、担当の方と打ち合せをしてても、40年住み慣れた地を引っ越しする実感がなかなか湧いてこず、のんびり構えていました。
担当の方と何度か打ち合せをし、4件目の内覧で即決して頂き、思い出の詰まった（40年）荷物の整理で大変でした。
おかげさまで70才少し前で断捨離もでき、東急リバブルさんに感謝です。
又、担当者さんには、良くして頂き、新しい人生のスタートを気持ち良く迎えることが出来ました。
センターからの返答
多大な評価をいただきまして誠にありがとうございます。
長年の思い出がつまった不動産のご売却は勇気の要るご決断だったことと思います。
また、販売活動期間中にはご令嬢様ご夫婦にも多大なるご協力をいただきました。
今後もお手伝いできることがありましたら何なりご相談いただければと思います。
お孫様との新生活も是非お楽しみ下さい。
好印像な方でした
清潔感があり、口調やあいさつ等も、しっかりとしており、好印像な方でした。
店長さんも礼儀正しく、好感の持てる方でした。
今後とも、その素敵な印像を残せる会社、社員を育成し成長していってほしいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をいただき、またお褒めいたきまして誠にありがとうございました。
ご希望に近い価格で成約できたこと、お住替えのお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
Ｏ様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまります。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくしくお願いいたします。
とてもわかりやすい説明で良かった
担当者様の対応はとてもわかりやすい説明で良かったと思います。
こちらも不動産経験（他社Ｚ→次に東急グループ別会社）でありますし営業及び宅建資格の経験もありますが納得出来ました。
今回は有難うございました。
※わかりそうもない質問を、わざとしてみましたが正解な回答の為、勉強していると実感しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
本件は複雑な条例や条件が重なり、専門的な用語も多かったと思います。
Ｏ様が不動産事情にお詳しいのと、お人柄がとてもお話しやすい雰囲気でしたので、事前のお打合せもスピーディーに進み計画的に販売が出来た為、想定よりも良い結果になったと思っております。
Ｏ様にご納得頂けるお手伝いが出来まして良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
何から何まで親身になり相談にのってくれました
年がいっているのでマンション購入は諦めていたのですが近くで東急リバブルさんのマンション見学に行き担当者さんから購入までの詳しい流れ説明を聞き、うちでも購入できる物件があるのならと希望を云ったところ後日何件かの物件を紹介してくれその日のうちに見たい物件に連れて行ってくれました。
本当に購入できるか不安でしたが、担当者さんが何から何まで親身になり相談にのってくれ、何度もうちに足を運びメールや電話でも細かいところにまで面倒をみてくださりこのまま担当者さんに任せておけば安心だと頼りがいがありました。
明るい笑顔と誠意ある態度がとても好感もて心から感謝しています。
そしてセンター長さんからも暖かい言葉と素敵なお心遣いを頂きとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
Ｏ様のお役に立てたのであれば、私もとてもうれしいです。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
税金に対するフォローがやや雑だった
他社と比較して一番好印象。
よい取引をして下さり、感謝しています。
税金に対するフォローがやや雑だったかもしれませんが、全体的に満足していますので、今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
最初にお会いさせていただいた段階からＩ様にはとても良くしていただきました。
分譲価格以上で比較的に早いスピードでご売却できましたことは大変良かったことでしたが、売却益に関しての譲渡所得税等のご説明が短く不十分になってしまいました。
この件につきまして大変申し訳ございませんでした。
住み替え先でのご購入の際はまた是非ご利用頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
私の複雑な諸事情を良く理解
大変お世話になり有難うございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
お客側の満足を第一に、親身に考えて下さる会社のしくみと、熱心で丁寧な社員の方達は本当にすばらしと思いました。
特に担当者様には、私の複雑な諸事情を良く理解して頂き、大変熱心に活動をして頂いたと思います。
満足度は５点満点どころか１００点満点です！！
東急リバブル様のますますのご発展をお祈り致しております。
（又、何かの折にはお願いしたいと思います。）
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
成約までは多少時間を要しましたが、微力ながらA様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
販売活動中ご自宅へ訪問した際、いつも快く対応していただきました。
また、海外への行き来の多い中、ご協力いただいたおかげで成約することができました。
大変感謝しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。