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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月5日

何も不安なく安心してお願い出来ました

大変気持良く対応して頂き何も不安なく安心してお願い出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却をいただき誠に有難うございました。
お客様の内覧時に度々日程調整のご協力ををいただいたおかげで、早期にご成約できたと思っております。
今後も何か機会がございましたらお声掛けいただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月1日

理想通りに売却できた事は担当者さんのおかげ

今回利用させていただいて大変良くやって頂きました。
担当者さんは感じの良い方でしたので安心して任せられました。
こちらの理想通りに売却できた事は担当者さんのおかげだと思います。
今後、不動産に関わる事があれば東急さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却についてご満足いただけてよかったです。
また、買主様もK様にはとても親切なご対応を頂けて、喜んでおられました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月30日

やはり知名度による安心感

今回の件で東急リバブルさんに依頼しようとした決め手はやはり知名度による安心感。
そして担当者の方と上司の方お二人でお話しに来てくださり、とても親切にわかりやすく説明してくださったので、何の心配もなく、おまかせする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
居住中のときはご案内に快くご協力をいただき、お引越しをされた後も何度かご自宅へ訪問する機会がありましたが、その都度色々とご相談にも応じていただきまして助かりました。
今後も不動産についてのご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月10日

最後までフォローしてくださった

今回の売却は、2度目の東急リバブルさんへの依頼でした。
販売手数料の安い他社もありましたが、売却に至るまでの方法や状況の報告を受け、知りたいことにも逐一、すぐ対応してくれたと思います。
希望価格通りではありませんでしたが、それなりに納得しています。
担当者にもめぐまれたのでしょうか。
最後までフォローしてくださったことうれしく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
販売期間中はいつも快く相談に応じていただきまして、私もより一層頑張る気持ちを持って販売活動に取り組むことができました。
また、ご契約・ご決済の際は暑い時期にも関わらず遠方よりお越しいただきありがとうございました。
今後も長いお付き合いができればと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月7日

希望通りのマンションを見つけてきて下さいました

東急リバブルさま
この度は大変お世話になりました。
マンションの売却&購入をお願いしたのですが、その間“本当に売却できるのかしら”“住み替えできるのかしら”と、何度も不安になりました。
でもその度に担当の方が、“大丈夫です。あせらずゆっくり進めましょう”と励まして下さいました。
お若い方だったのですが、大胆さを持つ半面きめ細かい対応をして下さったりと、さすがプロと思わされる場面が何度もありました。
またとても気さくな方で、コミュニケーションがうまくとれていたからでしょう、私の希望通りのマンションを見つけてきて下さいました。
今のマンションは、本当に住み心地がよく、帰宅するのが毎日楽しみです。
担当者さん、お世話になりました。
今のマンションを見つけてきて下さって、本当にありがとうございました。
知人等で不動産の売却購入が考えている人がいましたら、ぜひ同じ担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
販売開始からお引渡しに至るまで、H様にはいつも快くご対応とご協力をして頂いたおかげで良いお住み替え先にも出会うことが出来たと思います。
H様の大切なお住まいのご売却、ご購入に携わることが出来て大変嬉しく思います。
またご不安なこと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月21日

とんとん拍子に購入が決まりました

今回購入した物件について、はじめてネットで拝見したときに思ったのは排水管交換もしているということでした。
私が知っている範囲では、表面がきれいにリフォームされていても、見えないところまで手をかけているマンションがなかったからです。
あ、いいな、と思ったのがきっかけで、担当者のかたの感じの良い対応、社員のかたたちのていねいな対応で、とんとん拍子に購入が決まりました。
排水管だけでなく、キッチンや浴室、洗面台等の水まわりや、収納もとても生活しやすく満足しています。
有難うございました。
入居して2週間になるのですが、きょう、センター長様からかわいらしいお花が届きました。
細やかなお気遣いがうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめてのご購入ということで、たくさんご不安もあったかと思いますが、ご満足いただけているというK様のお言葉が何よりも嬉しいです。
また、お困りのこと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月14日

担当者様が丁寧にご指導下さった

この度はお世話になり、ありがとうございました。
不動産売買の事は、何ひとつわからない私でしたが、担当者様が丁寧にご指導下さったおかげで、最後までお取引が無事に出きました。
名義変更手続きで司法書士の先生のご紹介など、色々な手続きも滞りなく済みました。
とても信頼のできるご担当者で良かったと思っております。
不明な事にもきちんと相談に乗って下さり、お話もわかりやすく真摯に対応して下さった事に感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
お花もありがとうございました。
お気遣い、とてもうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却に微力ながらお役に立てたことを大変光栄に思っております。
今回のご売却については、相続登記の段階からお手伝いをさせて頂き、さまざまなお手続き等もありましたが、N様に迅速なご対応を頂けたので、スムーズにお話を進めることが出来ました。
また、お手伝いができるようなことがございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月13日

熱心に親身になって営業活動していただいた

今回売却した物件は、3か月間他社に仲介を依頼していたのですが全く売却の目処が立たず見通しがつかなかった為、新たに業者さんを探すことにし、2社に見積りをしていただきました。
どちら共、ほぼ内容に変わりはなかったのですが、営業の方の説明が、とても分かりやすく丁寧で、これからの流れも詳しく親切に教えてくださったので貴社に決めました。
実際、依頼して間もなく、数多く当たっていただいた中からとても良い条件で買い取ってくださる業者さんを紹介してくださり、本当に熱心に親身になって営業活動していただき、とても満足しています。
また、疑問点には全て分かりやすく説明してくださいましたし、いつでも相談できる雰囲気を作り出してくださったので、どの様なことでも安心して質問することができました。
取り引きが終了した後も、税務相談の手配をしてくださったり、何か困っていることはないかと気遣いの連絡もいただき、本当に感謝しています。
今後もし機会がありましたら、また是非、担当者さんにお願いしたいですし、知り合いにも自信を持って紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却をしていくうえで、ご希望通りの買主様をみつけることができたこと、感謝のお言葉をご家族様含め皆様から頂けたこと、大変嬉しく思いました。
お知り合いの方をご紹介を頂けました際には、今回のO様同様にご満足いただけるよう全力でお手伝いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月6日

購入迄の説明などもよくわかりました

他社と専任を結び、自宅の売却と中古マンションの購入を進めていました。
中古マンションの内覧も何件(10件以上)かしましたが難航しておりました。
知り合いからの勧めもあり、成増センターへ。
こちらの希望をしっかり聞いていただきすぐ物件探し~内覧案内へとスピーディな対応でした。
そして余り口を出さない主人にも必ず意見を聞いてくれる心遣いを感じました。
とても信頼できる、何でも聞ける安心感がありました。
購入迄の説明などもよくわかりました。
今回の中古マンション購入での依頼で、自宅の売却もお願いする事にしました。
売却もスムーズに進み感謝しております。
センター長様から不動産の詳しい説明もいただきましたし、他の担当の方々にもお世話になりました。
本当に有難うございました。
今後のご活躍を心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回S様のお住み替え、ご購入とご売却をお手伝いさせていただいたことは、まだまだ営業経験の短かい私にとってとても貴重な経験となり、また今後営業活動していく上でとても大きな励みになりました。
ご売却についてご依頼頂いたときはより一層しっかりお手伝いしなければならない気持ちでしたので、無事ご売却を完了できてほっとしております。
また、お手伝いできることございましたら、是非お声掛け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月5日

信頼ができました

良かった点
くわしく数字や表を示してよく理解できました。
買い主さんがすぐ決まり、一番高い値で買ってくださるプロ会社ということで本当に高い値で、売って下さり、感謝してます。
信頼ができました。
悪い点
なし

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から早期の段階で、ご希望に添える買主様を見つけることができたてよかったです。地域密着営業で弊社の強みをいかすことができたのではないかと思っております。
今回はご売却とご購入、T様のお住み替えを無事完了させていただくことが出来まして、私自身も嬉しいです。
また、いつかお手伝いできることございましたら、是非お声掛けくださいませ。

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