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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月4日

担当者さんに満足しております

主人共々、担当者さんに大変感謝しております。
何の知識もない私達の為に、分かりやすく説明して下さり、面倒をみて下さいました。
他社との比較は分かりませんが、東急リバブルさんと言うより、担当者さんに満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に伴い聞き慣れない言葉やお悩みになられる要因等も多かったかと存じますが、O様にとって有意義なお取引になりました事、私も大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参りますので、お困りの事がございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月11日

とてもスムーズで良かった

購入までの過程が、とてもスムーズで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回、短い期間でのお買換えであったため大変だったかと存じますが、スムーズにお取引が完了し私も嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にお声掛下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月6日

あっと言う間に売却が決まり金額にも満足しています

家を売却するのは初めてでしたので分からない事や不安もありましたが、お任せしておりましたところあっと言う間に売却が決まり、金額にも満足しています。
仲介会社を選ぶにあたって、他2社訪問しました。
それぞれ資料を準備し親切な対応でしたが、東急リバブルさんは最初の相談の段階で既に現地に足を運んで家や周りの環境を確認されていたようでしたので、仕事に対する意欲や迅速さを感じて貴社にお願いする事にしました。
一つ気になった事は、最初の相談の時資料の入ったファイルやパンフレットを頂きましたが、すっきり見やすい資料でしたが、帰り道少し重いなと感じました。
他社さんのも同じような内容の資料でしたが、顧客目線でまとまっていて、ファイルも若干コンパクトで持ちやすかったです。
以上、最初から最後まで親切で誠実な対応をしていただきありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
査定の際に資料が膨大になってしまいまして、重い荷物になってしまい、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
資料を選抜する事や、郵送するなど、ご不便にならないように、今後の対応に活かしていければと思います。
今後も何かお困りごとがあれば、何でもお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月5日

真摯に向き合ってスピーディーに回答して頂きました

担当者ならではの細かい気遣いとわからない質問に対して、真摯に向き合ってスピーディーに回答して頂きました。
契約が無事に終わり数日たった所、担当者の方から素敵なハーバリウムが届きました。
感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも真摯に、スピーディーにご対応させて頂くことを心掛けて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月2日

今回の担当者は良かった

今回の担当者は良かったが、他の担当者は?

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様にとってご満足のいくお取引となりまして、私も大変嬉しく思っております。
お引越し先の関係上、お会いしづらい環境かと思いますが、お力になれる事がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2023年10月22日

とても熱心にご対応いただきました

とても熱心にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
また不動産を売却・購入される際には、是非ともお声がけくださいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2023年10月20日

とてもスムーズに進んでいった

地域限定で物件をさがしていたため、申し込み時の対応の早さとかが気になった。
「担当者がいない」とか、当初きちんと購入希望が伝わっているのかが不安になったものだ。
購入申し込み時に安心を与えるような対応は大切だと思う。
担当者と会い購入へと進んでいった過程は、誠実さと安心感が感じられ、とてもスムーズに進んでいったので満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
地域限定で物件情報が限られるので、初回不在時のスピード感等ご不安を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
社内で共有し、今後の対応に活かしてまいります。
G様ご協力のもと無事ご契約できたこと嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月20日

何ヶ所も探してくれて本当にたすかりました

いろいろわかりやすく説明をしてくれたのと、ローン審査の対応を何ヶ所も探してくれて本当にたすかりました。
ありがとうございました。
是非おともだちにもお薦めしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
住宅ローンに関して一筋縄にはいかず、ご面倒をお掛け致しましたがいつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
引き続き不動産のことで何かお困りごとございましたら何なりと申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月13日

手際が良くて満足です

手際が良くて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
購入された新居にお引越し済みでしたので、無事ご売却完了できて大変うれしく思います。
買主様のご条件についてH様が柔軟に対応いただけたので、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2023年10月7日

こまめに状況の連絡もいただき安心した

買い換えを対応いただいたが、どちらもスムーズに取引ができとても満足。
買換特約および価格交渉もしていただき、売りも含めて希望通りの取引となった。
こまめに状況の連絡もいただき、安心した。
機会があれば、ぜひまたお世話になりたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お買い換えのご相談でしたので、関係者が複数いらっしゃって調整等大変だったかと思いますが、C様にいろいろとご協力いただき無事引き渡しを迎えられたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことがあれば、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

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