K様
K様
2017年12月13日
担当者さんには本当に感謝しております
最初は具体的な時期も何も決まっていない時に、ネット経由で売却金額の見積を依頼したのですが、電話とメールだけのやりとりだったのに、きちんと現地確認して査定していただけたことが、査定金額以上に売却するならこちらにお願いしたいと思ったきっかけです。
その時点では、他の会社との相見積りでした。
その後、１年あまり、こちらからは何の連絡もせず放置した状態だったのですが、突然、急いで売却しなければいけなくなり、そこであわてて再度連絡をとらせていただきました。
急だったのに、きちんと以前のやりとりを覚えてくださっていた上、こちらの勝手な都合にあわせて、引越しや片付けの日程、費用のことなどまで相談にのっていただき、お陰様で無事に売却することができました。
途中、共同所有者の一人が倒れて入院してしまったのですが、その時もわざわざ病院まで司法書士の先生と来ていただいたり、その他にも家族の都合のあれこれにまで気を使っていただけたからこそ、結果的に予定どおり売却にこぎつけられたと、担当者さんには本当に感謝しております。
どうもありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご相談は約１年前にいただいておりましたが、今回、実際にご売却をご検討されるタイミングで、ご連絡いただけたことに感謝申し上げます。ご売却・お引渡しのタイミング等、お打ち合わせにお時間をいただけたことで、K様のご希望のタイミングにてお手伝いができたと思います。ありがとうございました。
また、お引越し等のバタバタの中で体調を崩されてしまい、ご家族様方々も大変な中、お引渡しに向けてご協力いただきましてありがとうございました。