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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月7日

「売って終わり」ではないリバブルさんの誠意

ご担当者さんには本当にお世話になりました!
非常に狭いエリアと条件の中で物件を探していたため、リバブルさん以外は利用しておらず、「もうこちらの物件しかない!」と決断は早かったのですが、担当者さんでなければもしかしたら購入に至らなかったかも…とも思います。
中古住宅ですから、不安が全くないと言えば嘘になります。
自分でも瑕疵保険について調べてみたり、おうかがいした内容について丁寧なご回答を頂きながら、ひとつずつ不安を解消していきました。
何かを決める時に急かされることがなかったのも、子どもが小さく何かと忙殺される身にはありがたかったです。
コロナという特殊な状況下で引渡しの若干の遅れは生じました。
しかし、担当者さんにお取次を頂くなかで、売主様のお人柄や誠実さを感じ、信頼関係に基づくお取引ができたのではないかと思います。
引渡し後もごあいさつに来て頂いたり、太陽光発電の移譲手続き等で売主様にコンタクトを取って頂くなど、「売って終わり」ではないリバブルさんの誠意を感じています。
(しばらくない方がよいですが…笑)
もし機会があれば、きっとリバブルさんにお願いします。
真夏にぴったりなハイビスカスの鉢がお祝いに届きました!
最後までお心遣いをありがとうございます。
御社のますますのご発展と、ご担当者様のご活躍(お仕事も、ご家庭でも!)を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社練馬センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
不動産売買は、一生の中でも何度もあるイベントではないのでご不安な点も多くあったかと思いますが、少しでもご安心してお取引が進められるお手伝いができて嬉しく思います。
コロナウイルスの影響で想定外のお引渡の遅れもございましたが、K様にご了解いただけたおかげでスムーズにお取引が進めることができまして大変助かりました。
小さなお子様が、これからご新居でどんどんご成長されていくのも楽しみですね。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。