表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入時より高い価格で売れた
市場の影響もあり、購入時より高い価格で売れたことに安心した一方で、提示された売却金額のなかで最低価格帯での売却を担ったことに対しては残念であった。
もちろん、売り出し時点での市況によって価格帯が左右されるのはあるとは思うが、担当者からそれに対する説明はなかった認識。
結局、自分で調べて販売価格に納得感を持つしかなかった。
ただ、それ以外の部分においての不満はない。
数年前に物件を購入したときは貴社の日吉店を用いたが、そこの担当は契約が終わったあとの対応がけんもほろろという感じで、印象としては悪かった。
その時と比較して今回の担当者は、上記に記載した部分以外では概ね満足しており、良い印象ではある。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
二度目となるお手伝いをさせて頂けたこと嬉しく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
販売価格の根拠となる部分や、販売中の市況等含めて納得感のあるご説明をできていなかった点申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいります。
また今後とも、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
細かな気遣いが素晴らしかった
はじめてお会いした時からとても丁寧にご対応頂き、この方なら安心してご相談できると思い、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
必要な手続きはもちろん、細かな気遣いが素晴らしかったです。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えによるお住み替えの為、A様には色々とご協力を頂くことがございましたが、弊社売却保証システムをご利用いただき、スムーズにご売却のお手続きもでき、ご納得のいくお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
行動が迅速で報告もその都度して頂いた
行動が迅速で、報告もその都度して頂いたので安心感がありました。
今回の件で他社とコンタクトは取らなかったのですが、以前別件で利用した不動産会社と比べると格段にフットワークが良く、適切な助言や説明があり信頼して最後までお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は相続時からのご相談でしたので、相続登記手続きから売却まで色々とご準備やお手続きをいただきましてありがとうございました。
地域に縁がある買主様にて成約ができ、ご安心いただける売買となりよかったです。
今後もお近くなので、引き続き何かあればお声掛けいただけますと幸いです。
不満などもなく満足です
初めて不動産を売りましたが、不満などもなく満足です。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてN様のお買い換えに携わらせていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却については、N様の多大なるご協力のおかげで素敵な方にお買い求めいただくことができました。
N様におきましては、新たな土地での新生活を、より充実したものにしていただけるようお祈り申し上げます。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
レスポンスの良さが他社より抜群に良かった
スピード感とレスポンスの良さが、他社より抜群に良かったです。
それが決め手となりました。
センターからの返答
この度はお住み替えでの自宅売却でした。
購入先行での連動する売却でしたので、進捗が早くご心配事が多かったと思いますが、スピード感がありながらもご納得いただける価格での成約となりよかったです。
新居は我々の店舗からお近いので何かあればまたお気軽にご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
早急に対応していただき感謝しております
初めてのマンション売却で、古い物件でしたが迅速丁寧にて安心してお任せいたしました。
思ってる以上に早急に対応していただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅が私の出身校の近くということもあり、勝手ながら親近感を覚えておりました。
何かご協力を求めた際も、迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなくお引き渡しまで迎えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後もご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
理想の物件に出会うことができました
この度、担当者さんがご丁寧かつ迅速な対応をいただき、本当にありがとうございます。
担当者さんのプロフェッショナルな姿勢と的確なアドバイスのおかげで、私たちの理想の物件に出会うことができました。
引渡しまでに、キッチン周りの施工にちょっとしたトラブルがあったが、担当者さんの対応が全て良かったので、安心してお任せすることができました。
今後とも何かあれば、ぜひご相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
R様、この度はお取引ありがとうございました。
個人的な育児のアドバイスもご教示頂き、私も同じ父親として非常に学ばせて頂きました。
また、お力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
相談などもとてもしやすいと思いました
対応が早く、適切であったと感じており、相談などもとてもしやすいと思いました。
センターからの返答
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
これから弊社提携会社にてリフォームされていくご計画とのことですので、引き続き何かあればお気軽にご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応してもらいました
とても親切丁寧に対応してもらいました。
大変満足しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答をいただき、ありがとうございます。
励みになるお言葉をいただき、H様のご購入のお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しいにもかかわらず、いつも迅速にご対応いただけたことが無事にお取引が完了できた要因だと感じております。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
スピード感の良さと複数の提案が決め手となりました
スピード感の良さと複数の提案が決め手となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えでしたので極力ご負担にならないスケジュールかつ、ご安心いただけるスピード感と取引内容で進めることを意識しておりました。
ご自身のお引越しやご両親様のご実家売買、お嬢様の出産等、大変なご状況だったと思います。
その中でもいろいろと前倒ししながら進めることができたのはM様のご尽力のおかげでした。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。