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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月6日

丁寧な対応で大変感謝しています

丁寧な対応で大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は投資用不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
出張中にご契約の運びとなり、I様には沢山ご面倒をおかけしてしまいましたが、I様の迅速なご対応のおかげで無事にお引き渡しまで迎えることができました。改めて御礼申し上げます。
引き続き、不動産に関してご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月3日

本人確認など最大限の配慮をしていただきました

当方の都合がつかず売却自体が延ばし延ばしになっていましたが、売却すると決めたら最後まで迅速に動いてくださいました。
本当にあっという間でした。
また、外出や会話が思うようにできない中、本人確認など最大限の配慮をしていただきました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきましてありがとうございました。
遠方でなかなかうまく手続きが進めづらい部分もあったかと存じますが、すべてお任せいただきご満足いただける形でご売却ができたことはとても嬉しく思っております。
契約以降はK様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。
これで2回目のお取引となりましたが、今後も何かお力になれることございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月30日

要望物件に対して迅速に取り組んで頂いた

要望物件に対して迅速に取り組んで頂き、願いが叶い感謝しております。
他社との比較は、東急さんはお客様の気持ちにそった解りやすい説明をして頂き、安心感を持てました。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご希望に沿ったお住み替えのお手伝いをすることができ、うれしく思います。
また、感謝のお言葉も頂きありがとうございます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
M様の周りの方で同様に不動産のことでお困りに方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2024年9月28日

てきぱき対応して下さり、信頼と安心感を覚えました

必要な事項にてきぱき対応して下さり、信頼と安心感を覚えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を糧に、引き続き頑張ってまいりますので、今後何かお困りの際は何なりとご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月9日

丁寧かつ迅速にご対応いただき感謝いたします

条件が悪く、通常の売買が難しい案件にもかかわらず、丁寧かつ迅速にご対応いただき感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご紹介をいただきありがとうございました。
難しい物件でしたが色々とご尽力をいただいたおかげで無事成約することができました。
また機会がありましたらお気軽にお声掛けを頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年9月8日

全般的に良好な対応を頂けた

3回目の依頼でもあり、全般的に良好な対応を頂けたものと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
今回で3回目のお取引となりますが、3件とも無事にお引渡しを迎えられたこと嬉しく存じます。
全てのお取引において、しっかりとお打ち合わせができたこと、スピーディーにご対応を頂けたこと、大変感謝しております。
今後、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月1日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日は弊社をご利用を頂きましてありがとうございました。
この度はお仕事のお付き合いから売却依頼のお声かけを頂き、大変うれしく思います。
またご購入の際は弊社をご利用いただけたら嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月7日

大変よく頑張っていただいたと思う

納得のいくまで大変よく頑張っていただいたと思う。
今後も、わからないことがあれば相談したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきありがとうございました。
分譲時から所有され、大変思い出の詰まった不動産をご満足していただける形でご売却のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関してご不明点やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月5日

全面的な信頼を持つことができた

人柄的に大変信頼をもてる関係性を初めから構築する真摯な対応があり、売り手側の立場や条件を最大限尊重してくれた。
対応も不安なく迅速で、全面的な信頼を持つことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
売却条件がいくつか設けられている中で、時間は要しましたが、ご希望に沿えた販売と成約ができてよかったです。
暑い中、庭木の手入れや室内維持のご協力をいただきありがとうございました。
また、お買替先のお探しでもご指名頂きありがとうございます。
ご購入のほうも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月28日

売れるまで諦めない姿勢を常に感じました

私は過去に2回売却を試みたことがあります。
初回は某大手企業さんに売却の依頼をしました。
その際の対応は極めて機械的で、初回のみ面談をし、今回東急リバブルさんでお話しした額と全く同じ額で依頼しましたが、希望額では売れないことを強調された記憶しかありませんでした。
以後もほぼ連絡はなく、正確には機械的なメールは来ていたと思いますが、契約期間終了後、引き続きトライしてくれる気がないようなことしか言われなかったためそのまま終了しました。
どうしてもこの時の対応が強くイメージにあります。
2回目は、1回目のイメージの影響で大手は避けた方が良いと考え、時々来ていたダイレクトメールの1社から「希望額を遥かに上回る額で売れる」と言っていた会社にコンタクトしました。
Lineだったと思いますが、コンタクトすると即ダイレクトメールの額とは全く違う額での募集を打診され、信用できず断念しました。
今回は改めて大手の方が良いのかと考え、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
不動産について素人である私の質問には丁寧に迅速に回答をいただけ、お会いした際も大変好印象でした。
時間が掛かっても、売れるまで諦めない姿勢を常に感じました。
ご承知の通り2部屋ありましたので、1部屋目、2部屋目とご担当者が代わりましたが、お二方とも変わらぬ対応で、個々人のお人柄ももちろんですが、会社として信頼できる不動産会社なのだと強く感じました。
機会があれば、再びお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却を2部屋もお任せいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
I様の不動産業界に対するマイナスイメージを払拭すべく販促活動に努めてまいりましたが、無事に2部屋ともお引き渡しを終えることができて、私自身も安堵しております。
2部屋目のご成約まで少しお時間がかかってしまい、途中で担当が変わる形となりましたが、弊社を信じて変わらずお任せいただけたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続き不動産に関するお悩み、ご相談等いつでも承りますので、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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