表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な質問にもきめ細やかな回答をいただきました
問い合わせから契約までとても丁寧な対応で、色々な質問にもきめ細やかな回答をいただきました。
契約後のリフォームにもいろいろご相談に乗っていただき、完成が楽しみです。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
微力ではあったかと存じますが、お取引を無事に完了するという点において良いサポートが出来たのであれば幸甚です。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも笑顔で、素敵な営業マンでした
担当者さんのご協力があったからこそ、取引が成立したと心より思っております。
私が同業ということもあり、普通なら嫌だと思いますが、いつも笑顔で、素敵な営業マンでした。
私も負けないように頑張ります！
引渡後も、売主様からの細かい連絡も共有頂き、リフォーム後の入居が楽しみです。
またお会いする機会がございましたら、ライバルですが仲良くして下さい！
担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃よりお客様から頂戴するお言葉はとても励みになっておりますが、今回同業でもあるＷ様から頂いたコメントはより一層私にとって励みになります。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に買ってよかったなと満足しています
住宅販売会に購入の意思なく訪問したのですが、とても丁寧な説明に心動かされ結果的に購入に至りました。
本当に買ってよかったなと満足しています。
大きな買い物ですので、契約が具体的になってくると不安もでてくるものです。
今回は中古マンションということもあって、「あとどのくらい住めるものなのか」「ゴーストマンション化したらどうしよう・・・」という心配事を契約直前に営業の方へぶつけてみたのですが、とても親身に私たちの心に寄り添ってご説明いただきました。
管理組合の経営状況や、他のマンションの情報等の良い面も悪い面も包み隠さずテーブルに並べた上で、私たちも冷静に比較衡量することができました。
また、私個人せっかちな性格を自覚しているのですが、我々の要求についてレスポンスが優れており、常に最短距離の手続きを実現させてもらいました。
住宅販売会に訪問して、初めてこの物件を見た日からわずか30日で引っ越しが完了できたのも、営業の方の調整力の結果だと思います。
大手企業としての信用、質の高い営業サービス、その両輪揃った体制にとても感心しました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入という大きな事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
契約から引き渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様のご協力がありスムーズに進めることができました。
新生活も落ち着かれたようで、大変嬉しく思います。本当に素敵なお部屋で、S様にぴったりのお部屋をご購入いただけたかと思います。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
いつも迅速に対応していただけたので、とても安心
今回売買ともにお世話になりました。
大きい買い物でしたので不安も大きかったのですが、些細なことでも親身に答えていただき、問いあわせにもいつも迅速に対応していただけたので、とても安心できました。
ありがとうございました。
唯一、手数料等で大きい現金を持っていくのが大変だったので、振込等で支払いできたらよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回はご実家のご売却を伴うお住み替えでしたが、Ｉ様にご協力頂いたおかげで概ね当初ご提案のスケジュール通り進行することが出来ました。
ご契約時の現金ご持参につきましてはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お住み替え先のご新居はいかがでしょうか。新生活を快適にお過ごし頂けることを心より願っております。
お引越しが落ち着きましたら、ご挨拶へ伺わせていただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
はじめての不動産の購入にあたり安心しておまかせ
スピーディーな対応、丁寧な説明で、はじめての不動産の購入にあたり安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
タイトなスケジュールでのご契約・ご決済ではございましたが、H様のご協力がありスムーズに進めることができました。
新生活が楽しみですね。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
完璧と言っても過言ではありません
担当者さんに心から感謝しています。
とても好印象で、マンション購入決定に至るまで、数々の部屋物件をご案内頂きました。
どんな質問に対しても、ひとつひとつ丁寧に応えて下さり、大変助かりました。
担当者さんはまだお若い営業マンですが、仕事はプロ意識を持たれ、本当にさわやかで気遣いも素晴らしかったです。
要望や質問が多かった我々ですが、とにかく真摯に受け応え下さり、まめにメールでの案内、その日のお礼等も嬉しかったです。
バルコニーの眺望の写真を撮ってメールで送って下さる手間や、言葉遣い、その他サービス、書面、銀行等手続き、完璧と言っても過言ではありません。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
引き続き、心の込めたお仕事を頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入という大切な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
多くの物件をご案内させていただいた中で、最終的には私からご提案させていただいたお部屋にて購入を決めてくださり大変嬉しく思います。
お部屋の下見に行った時から、I様にとってぴったりのお部屋だと思っておりました。
また、新生活も充実しているようで嬉しく思います。
また何かご相談に乗れることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
細かい質問にも誠実に対応していただきました
担当者さんには大変お世話になりました。
希望の物件がなかなか出ない中でも定期的に連絡をいただき、細かい質問にも誠実に対応していただきました。
今回決めた物件もいち早くご紹介いただき、内見やその後の契約に向けても迅速にご対応いただいたので、駅近の好物件に決めることができました。
また親しみやすく、親身になっていろいろとアドバイスしてもらえたので、想定より多少早い時期になりましたが決断できました。
なんとなくで1軒目で入った東急リバブルさんでしたが、担当していただけて、他社さんにも行くことなく契約までできて、本当に良いご縁だったと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
このようにお褒めのお言葉いただきまして、光栄です。
何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
今回のお取引きについて本当に感謝しています
対応や連絡、質問へのレスポンスが早く、今回のお取引きについて本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入という大変重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
少々タイトなスケジュールの中ではございましたが、T様のご協力があり無事に決済まで迎える事ができました。本当に有難うございました。
また何かあればいつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
心より感謝申し上げます
当初、東急リバブルの新築物件などの問い合わせ時に連絡致しました。
私の求めているマンションの立地、部屋、価格などをお伝えし、相談に乗っていただきました。
後日ネットで見付けた物件は他社の紹介物件でしたけれど、御社の営業マンの応対がとても良く好感が持てたので、御社に紹介していただこうとご連絡申し上げました。
それが担当者さんでした。
結果、私の24項目あった条件をほとんど叶えた現物件をとても気に入り、楽しく暮らしております。
心より感謝申し上げます。
「何」を買うのかも大切ですけれど、「誰(仲介)」から買うのかもとても大切だと思います。
まるで我が子のような担当者さんのますますのご成長とご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入という大変重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
遠方からのお住み替えではございましたが、N様のご協力があり契約から引き渡しまで大変スムーズに進めることができました。
N様にとってぴったりなお部屋のご購入をお手伝いでき嬉しく思います。お部屋が完成するのが楽しみですね。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
本当に感謝の気持で一杯です
家を売る決心をした時、知人に地元の不動産屋さんを紹介してもらいました。
契約書には２週間に１回報告とありますのになかなか報告がなくて、こちらからどんな風でしょうかと聞くばかりで、約束が守られてなく不安になっていました。
そんな時に、友人が今回の担当者さんを紹介してくれました。
その友人も少し前に担当者さんにマンションを売って頂いたとのことで、すごく良い人だからと言うことでお願いしました。
売れるかどうか不安だった中、担当者さんに少しづつ買う方の家に連れて行ってもらいました。
希望に沿った家を、いくつも紹介して下さいました。
その間に上尾の営業所でもお世話になり、担当者さんと上尾の営業所の連携で、売れたのと同時に買う家も見つかり、売れた金額で全部賄えました。
担当者さんには根気良く色々な物件を見せて頂き、本当に親切に良くして頂きました。
どんな時でも明るくすぐやって下さいました。
引き渡しの済んだ今も、困った事にすぐ対応して下さっています。
本当に感謝の気持で一杯です。
東急リバブルは凄い会社です。
お願いして良かった、とつくづく思っております。
センターからの返答
K様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初ご相談をいただいた際に、買換でご自宅の売却が必要だったため、弊社の他センターと連携しながら進めることができ、円滑に取り組むことができました。
私共も密にご連絡をすることと、何かご不明点が生じた際に即対応することを心掛けて尽力させていただきました。
購入先は私のもともと働いていたエリアでもあったため、より細かな情報をご提供できたと思います。
これから新しい生活が始まります。K様にとって、これから始まる新生活が明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。