表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すばやく対応して頂き感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
知識がない自分にも分りやすく丁寧に親身になって説明していただきました。
こちらが疑問に思っていることも、すばやく対応して頂き感謝しております。
色々なアドバイス、丁寧な説明があったからこそ安心して人生で一番高い買い物をする決意ができたと思います。
お忙しい中色々対応していただきまして、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、ありがたいお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
N様がお仕事でお忙しいこともあり、お父様お母様とのやりとりも多かったですが、N様、ご両親のご協力のもと、ご希望条件に沿えるご成約となりました。
微力ながらN様のご購入のお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。
引き続き、ご不明点などあった際はお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに契約することができました
担当者さんには本当にお世話になり感謝しております。
わかりやすい説明、誠実な対応、親しみの持てるお人柄、その全てが安心感につながり、スムーズに契約することができました。
今後ももし何か機会があれば、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご購入を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
うまくお取引を進めることができましたのもS様の迅速なご対応があったからこそだと思います。
改めまして誠にありがとうございました。
また、何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり、誠にありがとうございました
不動産について全く知識がなく、更に遠方に住んでいるので対応していたのは家族だったのですが、経過報告を受ける度に、担当の方がとても親身になって相手の方と打ち合わせを重ねて下さっていると聞いておりました。
契約前も何度かお電話を頂いていたのですが、私が直接担当の方とお会いできたのは、契約の日でした。
私自身、少し緊張気味でしたが。
担当の方の人柄の良さのお陰で、契約も最後まで順調に終えることができたと思っております。
この度は、大変お世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は練馬センターを再度ご利用いただき、ご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
Ｋ様の仰るとおり、遠方にお住まいだったのですが、今回無事にお引渡しまで進めることができたのは、Ｋ様やＫ様のご家族の方にたくさん協力をいただいたからだと思っております。本当にありがとうございました。
また、お力添えできることがあれば、是非ご用命下さい。今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
担当者さまの誠意、配慮etcに感謝しております
当方の希望に添ったステップで対応いただき、納得しております。
外観etcのみならず、建物管理側の信頼感についても評価を伝えて下さり安心感を得られました。
旧宅の販売につきましても、何かとご配慮いただき、ありがたく感じております。
何かと思い込みがあったため、不動産関係者は大ふろしきを広げるという概念がありましたが、手堅さを感じています。
担当者さまの誠意、配慮etcに感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ａ様のご購入のお手伝いをさせていただくことができ、嬉しく思います。
また、いつもユニークなお話しをしていただき、不動産見学を楽しくしていただきました。
ありがとうございます。
ご自宅のご売却のご指名もいただいておりますので、しっかりとお買換えが完了するように取り組んでいきます。Ａ様からいただいたお言葉、非常に嬉しく思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても良くやっていただき安心しました
とても良くやっていただき安心しました。
ありがとうございました。
話しやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いをさせて頂けたことに感謝申し上げます。
N様には打合せの時間をつくっていただきご協力頂いたことで大切なお住まい先を見つけることが出来ました。
その際にたくさんのお話をお伺いすることができ、私にとっても非常に思い出深いお時間となりました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
初めての土地購入であったため、わからない事ばかりでしたが、担当者が親身になって相談に乗って下さったので、無事購入することができました。
今回の物件は売主様の窓口も同じ東急リバブルだったこともあり、手続きの流れもスムーズでした。
現在、担当者にご紹介いただいた設計事務所と住宅の仕様を詰めているところですが、とても良い会社をご紹介いただいたので、おかげさまで思っていた以上のいい家が建ちそうです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き、誠に有難うございました。
土地購入は初めてとの事でしたので、ご不安な点等もあったかと思いますが、無事気に入った物件をご購入頂けたので、私も嬉しく思っております。
また、ご紹介させて頂きました設計事務所も気に入って頂けて良かったです。
私も建物が建つのを楽しみに待っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回、私達にとって初めての住宅購入だったのですが、終始、不明点などをとてもわかりやすく教えて頂き、無事引越しができました。
また機会があればお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、ご契約からローンのお手続き、お引渡しに至るまで、お仕事でご多用の中いつも快くご協力いただき、たいへん助かりました。
Ｎ様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
ありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
お客さまが後悔しないようどんな事でも聞いて下さい
初めての住み替えで、数社の見積りをお願いしましたが、東急リバブル様の資料が最も理解できました。
その理由は、
1）カレンダーに記載されているスケジュール表
2）売買の必要経費の比較表
3）私共のスケジュールに合わせた物件見学の日時の調整
お会いする度に言葉に出されていたのが「お客さまが後悔しないようどんな事でも聞いて下さい、いつでも連絡して下さい」でした。
同じ内容を何回も確認させて頂きましたが、不在の時はすぐ連絡を下さり安心しました。
大変お世話になりました。
また連絡することもあると思いますが宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。
S様におかれましては大変お忙しい中、何度もご案内やお打合せをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
必要なタイミングで欠かさず連絡を頂きました
総合的に、とても満足度の高いご案内をして頂きました。
突然の訪問にも関わらず、ていねいに物件を紹介していただき、購入を決断したあとも、必要なタイミングで欠かさず連絡を頂きました。
購入物件のハウスクリーニングやリフォーム、また自分で手直しする場合など、具体的な話を交じえて案内してくださったので、納得して色々な決断をすることができたと思います。
また、購入後（引越後）、物件に不具合があって困って相談した際も、冷たく対応することなく、電話で相談したその日の内に、実際の現場（不良箇所）を見に来てくださって、売主様の仲介担当者にご連絡してくださいました。
信頼感、安心感の高い担当者で、もし次回この物件を売買する時があれば、ぜひ同じ方でお願いしたいと思っています。
私達にとっては、ちょうど良い距離感でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご購入するにあたりご不安な点もあったかと思いますが、このようなお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
少し受け身であった感触でしたね
もう少し積極的に電話、問い合わせ、状況確認があると嬉しかった。
持ち前のポーカーフェースが邪魔したのかなあ。
契約が決まった後も、少し受け身であった感触でしたね。
でも、今後も頑張ってくれたらと思います。
応援しています！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご希望条件に近い形でご契約できたことを嬉しく思っております。
また今回、S様からご指摘いただきました内容を踏まえて今後の営業に生かしていきたいと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。