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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月16日

スムーズな取引ができ、大変満足しています

お陰様でとてもスムーズな取引ができ、大変満足しています。
こちらからの問い合わせに対しても、真摯に、かつスピーディーに対応してくださり、とても頼りになりました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。
今回、お住替えとの事で、弊社のサービス「売却保証」も念頭に入れ、ご自宅を何とか高く早く、ご売却しなければならない状況でした。
そんな中、1ヶ月以内にご売却できたのは、私自身非常に嬉しく感じました。
ご購入、ご売却の件で、いろいろと忙しい点もあったかもしれませんが、ご協力有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月16日

十分な説明を実施してくれました

昨今、不動産業界では購入申込を提出した場合などの情報取り扱いがルーズとなり、「後だしジャンケン」的なやり取りが一部見受けられる気がします。
結果として、フタを開けたら取って付けた理由で商談不成立な場合も経験しました。
貴社の営業は、買手間、売手買手間のガバナンスが効いており、結果に係わらず十分な説明を実施してくれました。
従って、此方も安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引きをいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、H様のスピード感あるご決断がなければ難しかったお取引きでした。また、ご契約からお引渡しに至るまで、いつも迅速にお手続きにもご協力いただけまして、たいへん助かりました。
また次の良いお取引きができますよう、精いっぱい頑張らせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月11日

素早くまた丁寧に説明して頂きました

担当者様には急な質問等にも素早く、また丁寧に説明して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
複数ご案内をさせて頂いた中でも、S様にとってぴったりのお部屋だったと思います。
売主様からも「S様のような方に譲りたい」といったお言葉もあり、このようなお取引に携われたことを大変嬉しく思っております。
リフォームの完成が楽しみですね。
今後もお力になれる事があれば、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月8日

必要な手続きの案内があったので分かりやすかった

初めての中古マンション購入でしたが、都度必要な手続きの案内があったので分かりやすかったです。
銀行の担当者が頼りない中、間に立って対応してくださり助かりました。
質問への回答や要望、売主の方とのやり取りなど、概ねスムーズにご対応いただきました。
身だしなみや言葉遣いに気を配っておられ、新しい練馬センターにふさわしい営業担当さんだと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
銀行を含め書類の授受が多い中、M様には多岐に渡りご協力を頂き、無事に決済を迎えることができました。
新生活が楽しみですね。
また何か不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月3日

安心して諸手続きを進めることができました

担当者さんはいつも親身になって相談にのってくださったおかげで、初めてのマイホーム購入がとても安心して諸手続きを進めることができました。
東急リバブルさんにお世話になって本当によかったと心から思いました。
機会がありましたら、ぜひまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

ご成約おめでとうございます。
困難な事も、一緒に乗り越えられた事は、自分の事のように嬉しかったです。
N様のご希望に少しでもお力になれたことは、私の糧にもなります。
出身地に関しても、不思議なご縁でしたね。
今後もなにかお困りの事がありましたら、遠慮なくご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月26日

迅速で的確だったので安心だった

対応が迅速で的確だったので、安心だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
今回、キャッシュレスの契約・決済にて進めさせていただきましたが、O様の多岐に渡るご協力があり、スムーズにお取引を完了することができました。
建物の完成、私も楽しみです。
この度は本当に有難うございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月26日

いちばんスピーディーに対応いただきました

他社と比較させていただいても、こちらからの質問・依頼事項にいちばんスピーディーに対応いただきました。
とても安心感の中で売却・購入することができました。
対応いただいた担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
私のモットーでございましたスピード感をお褒め頂き嬉しく思います。
ご契約時には、遅い時間にも関わらずご対応頂きましてありがとうございました。
今後もなにかお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月25日

ウェブ会議にも対応頂き大変助かった

購入の流れや契約に関して親身になって対応頂いた。
海外在住であった為に日本では夜の時間にも関わらず、ウェブ会議にも対応頂き大変助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望の物件にて進めることができ、とても嬉しく思っております。
ご契約前にお会いできない中、ウェブ会議など柔軟にご対応いただき、スムーズに進めていただくことができました。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月21日

安心して契約を進められました

大きな買い物のため不安でしたが、担当者の方がいらっしゃったので安心して契約を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者より当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新生活に向けて、お住まい探しのお手伝いができましたこと、心より嬉しく思います。
リフォーム工事もスムーズに進むよう私もお力添えできましたら幸甚に存じます。
何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月17日

私の為に動いてくれている感じが伝わってきました

最初の内覧申込みから購入まで対応が親切で、こちらからの質問に対しての対応も早かったです。
ローン審査が通りやすい銀行を探してくれたり、私の為に動いてくれている感じが伝わってきました。
特に不満はなく、非常に満足です。
今後も何かあれば、また同じ担当者にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて購入のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご融資お申し込みに際し提出書類が多かったり、追加で金融機関での審査お申込みが必要な際にも、その都度いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
T様のマイホーム購入のお手伝いができ、無事に新生活がスタートできましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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