表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
手数料割引あったのはよかったです
販売専門であるため、リフォーム会社のお薦めと見積りをお尋ねしましたが、返答は未だなし。
賃貸会社紹介も無しでした。
以前に購入を他の支店でしていた履歴で手数料割引あったのはよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、遠方から足を運んでいただきご足労をおかけいたしました。
リフォーム会社および賃貸会社についてご連絡ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
A様にご指摘いただいた点は、今後改善して営業活動に努めてまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。
不明点に対して簡潔かつ明瞭な回答が得られた
不明点に対して簡潔かつ明瞭な回答が得られたのが良かった。
担当者さんの非稼働日を事前に把握しておけば、もう少し円滑に進められたかもと自身の反省はあるが、悪い点とは感じていない。
センターからの返答
A様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入希望のお客様が複数いらっしゃった中で、何とお求めいただけるよう尽力させていただきました。
なんとかA様にお求めいただくことができ非常に良かったと思っております。
ご決済・お引渡しのご対応もスムースにご対応いただき、ありがとうございました。
今後も、不動産に関してお力になれることございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
連絡すると必ず返信し答えてくれた
清潔感もあり、飾らない態度に好感が持てた。
また、連絡すると必ず返信し答えてくれたことが信頼につながった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お住替えで引渡しのタイミングを合わせることが非常に難しかったですが、S様のご了承もあり、うまくお引渡しでき、本当によかったと思います。
車庫をリフォームされるなど、素敵なリフォームをされたので非常に魅力的なお住いだと思います。
今後も些細なことでも、ご連絡いただいて構いません。
お引渡し後もよいお付き合いをさせていただければと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。
サービスや保証がしっかりしている
他社に比べ、サービスや保証がしっかりしている。
特に、不動産業界において透明性や信頼性は必須であり、その点において東急リバブルは信頼できる母体をもっている。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様がお忙しい中、ご都合に合わせて訪問させていただくなど、できる限りの対応をさせていただくことを考えておりました。
お問い合わせの多い物件でしたので、ご購入いただけて本当に良かったです。
お引渡しの設備の不具合に関しては、申し訳ございませんでした。
弊社のあんしん保証にてしっかりと対応させていただきます。
お引渡し以降も今後ともよろしくお願いいたします。
本当に満足です
対応して頂いた担当者さんには本当に満足です。
以降も相談させて頂けるそうなので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
できる限りH様のお引渡しのご希望に沿えるよう動いておりました。
無事、問題なくお引越しができ、良かったです。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、
今後とも、よろしくお願いいたします。
期待しています
購入後の物件のアフターフォローにも力を入れて頂き、次回も貴社の物件を仲介して頂きたいと期待できるように努力して頂ければ、再度、再再度とお願いする可能性は高まるものと思います。
期待しています。
センターからの返答
この度は弊社のご利用、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご購入後、管理会社の切り替えのタイミングで賃借人様の入れ替わりがあったりと、ご負担をおかけいたしました。
アフターフォローにつきまして、ご満足いただけるお取引きを目指し精進していく次第でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
とても好感が持てました
とても好感が持てました。
センターからの返答
この度は不動産購入にあたって、日本橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様は何度も弊社を通じて不動産のご売却、ご購入をお任せ頂いておりまして、今回もご依頼頂いたこと、改めて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜れますと幸いです。
質問にもしっかり回答してもらった
一つ一つの対応が丁寧で、質問にもしっかり回答してもらった。
決済当日に別物件で他の仲介業者さんともやり取りしたけど、比較しても東急リバブルさんのほうが対応や振る舞いが良かった。
センターからの返答
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございます。
2件同時購入とのことでしたが金融機関のご担当者様との連携もスムーズにご対応いただき、無事ご決済を終えることができました。
ぜひまたお取引をさせていただけますと幸いです。
私共々、今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。