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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年5月2日

良い物件と出会えて本当に良かったです

今回のお取引きが締結するまで、探している地域でなかなか出物がなくとても時間が掛かりましたが、良い物件と出会えて本当に良かったです。
不動産でオークションだなんて初めて耳にしましたが、担当の方にご教示いただき、その時の相場感ならびに強気の価格感などお伺いしたお陰で買い負けず購入でき、安心致しました。
なかなか購入までに辿り着かず苦難しストレス過多でしたが、担当の方に親身になってご対応いただきました。
担当の方なくしては、今回の締結には至らなかったと思います。
本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
3件が連鎖するお住替えでしたので、スケジュールがずれることのないよう関係各所調整するのが難しかったですが、結果、全てうまく段取りを組むことができました。
約1年のお付き合いになり、たくさんお話もでき、いつもI様のお会いすることが楽しみでした。
良い物件に巡り会えたと思いますので、今後のI様のご生活が快適で良いものになることを心よりお祈り申し上げております。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月5日

購入後のサポートを親切にしてくださる

この度は、日本橋センター担当者様とセンター長様に購入のお力添えをいただき、立地の良い思い入れのある場所の物件を購入出来まして、本当にありがとうございました。
おかげで安心して契約できました。
心よりお礼と感謝を申し上げます。
前回の購入時、担当者様はさすが大手企業の社員さんで品があり、とても話しやすく、購入後のサポートを親切にしてくださるなど、誠実なお仕事ぶりに感銘を受けました。
日本橋センターの担当エリア物件ではないのですが、今回も是非担当者様に仲介をお願いしたいと希望させていただきました。   
日本橋センター様のオープンスペースイベントのお忙しいタイミング時にお願いしてしまい申し訳なかったのですが、センターの方々のご協力をいただき、担当者様に物件の現場調査など行っていただくことが出来、皆様のサポートもあり、不安なく購入をすすめることが出来ました。
担当者様には何度も現場調査へ行っていただきまして、心からお礼申し上げます。
契約は自宅近くまでお越しいただき、また私の親戚の者までおじゃまさせていただきましたが、担当者様にとても丁寧なご対応いただきまして本当にありがとうございました。
親戚も将来お世話になることがあるかもしれませんが、その際は担当者様にお声がけします。
どうぞよろしくお願い致します。
賃貸についても担当者様の手配のおかげで、火災保険や賃貸契約について池袋センターさんとの手続きもスムーズに進み、オーナーチェンジのご挨拶のサポートをしていただき大変助かりました。
担当者様とセンター長様には、物件の良いところだけでなくデメリットも事前に丁寧に教えていただき、誠実で迅速なサポートのお陰でリスクも納得して購入できました。
本当に感謝しています。
担当者様は責任感と向学心があり、質問しやすくまた感じが良く、クライアントに寄り添ってくださる人間力が素晴らしいので、今回の購入も担当者様のご尽力に心からお礼申し上げます。
担当者様にお願いして本当に良かったと、心から思っています。
前回より更に成長を遂げられた担当者様を拝見し、センター長様やセンターチームのバックアップも素晴らしいと感じました。
担当者様のような信頼できる誠実な若手社員さんが見えないところでもとてもよく頑張っていて、品位のある振る舞いで常に支えてくださいますので、上層部の方々には東急リバブルイメージアップに貢献しているという事を、もっとプラスして評価していただきたいと心から願っております。
最後に、東急リバブル日本橋センター長様、担当者様、そして後ろでサポートくださったセンターの皆様には、おかげさまで良い場所を手に入れることができ、心から感謝しております。
これからも新たなご成功と繁栄が訪れますよう、ますますのご活躍を心より応援しております。
お引き立ていただき、心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関して担当者様に頼んでご相談させていただくことがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社を介して、物件のご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
O様の多大なるご協力により、無事にお引渡しを終えることが出来、私も安心しております。
2度目のお取引を私担当にてお任せして頂き、心より感謝申し上げます。
またY様より頂いた貴重なご意見については是非活かさせて頂きますので、今後ご売却や更なるご購入をご検討される際はお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年10月16日

提案頂ければより良かった

住宅ローンのペアローンの金額の組み方など、負担割合を単純に聞くのではなく、各々の最大金額がどれ位になりそうかなどを基に提案頂ければより良かったです。
ローンに関する書類提出で、東急リバブル様に提出済にも関わらず、何度かローン会社から連絡を受けて連携が取れていないことがあったため、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社を介して、物件のご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
Y様の多大なるご協力により、無事にお引渡しを終えることが出来、私も安心しております。
またY様より頂いた貴重なご意見については是非活かさせて頂きますので、今後ご売却や更なるご購入をご検討される際はお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年7月5日

お陰様で滞りなく終えました

不動産取引は初めてでしたが、お陰様で滞りなく終えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
C様の不動産購入に微力ながら、お役に立てたました事を大変嬉しく思います。
ご多用のところ、C様には諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
また、今後の営業活動の励みとなるお言葉を頂き大変嬉しく思います。
引き続き、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月26日

とても心強く、安心して購入出来ました

この度は、東急リバブル日本橋センターの皆様、特にご担当者A様には大変お世話になりました。
第一希望エリアの物件を希望価格にて購入することが出来ましたのも、担当者Aさんのおかげです。
ありがとうございました。
購入出来まして、心から嬉しく思います。
担当者Aさんは、とても清潔感があって感じ良いだけでなく、仕事に対する真摯な姿勢が本当に素晴らしく、感銘を受けました。
私のペットの体調に波があり、介護でなかなか遠出が出来ない時には、打ち合わせ場所や契約の場所も自宅近くのセンターでセッティングしてくださるなど、ご配慮いただきありがとうございました。
また、物件購入が初めてでしたが、担当者Aさんはとても良く気配りが出来るかたで、契約・決済時、火災・地震保険や賃貸管理の契約のご紹介、賃借人様への挨拶時の付き添い等、全てにおいてきめ細かくお手伝いしてくださいました。
誠実で親身なサポートがあり、本当に助かりました。
その他、色々とわからないことや不安なことを沢山質問させていただいたのですが、迅速に親身に相談に乗ってくださいました。
そのおかげでとても心強く、安心して購入出来ました。
本当にありがとうございました。
これをご縁に、物件売買の機会がありましたら、是非、担当者Aさんにお声掛けさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最後に、担当者Aさん、後ろで支えてくださった東急リバブル日本橋センター長様、担当者Bさんと日本橋センターの皆様、赤坂センター担当者Cさん、賃貸担当者Dさん、東急グループの賃貸管理会社の担当者Eさん、色々とお骨折りいただき、本当にありがとうございました。
心から感謝とお礼を申し上げます。
皆様のご健康と貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
初めての投資用マンションのご購入ということで、とてもご不安な思いもあったかと存じますが、O様がご満足のいくご契約・お引き渡しを行え、心より嬉しく思います。
ご購入をご担当をさせていただく場合、出会いからお引渡までの期間が短いこともございますので寂しい思いではございますが、O様からのお言葉を糧に今後も営業に励んで参ります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月16日

嫌な顔ひとつせず取引を続けてくださいました

初めての物件購入で知識もなく不安でしたが、親身にご相談頂けました。
当初はなかなか希望に合致する物件が無く、内見をするだけの期間がありましたが、嫌な顔ひとつせず取引を続けてくださいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は初めての不動産のご購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
S様とは出会ってから3か月程度でご内覧~ご決済までお手伝いをさせていただきました。
初めてでご不安な思いもあったかと存じますが、S様はいつもメモを取ってくださったり、ご内覧の際には必ず採寸をしたりと1件1件の不動産と慎重に一生懸命向き合ってらっしゃいました。
慎重に選び抜かれた不動産かと存じますので素敵な暮らしぶりになりますように願っております。
引き続き、不動産でお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は担当させていただき、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月18日

丁寧な対応に感謝しております

御担当の方の丁寧な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
初めての不動産購入ということで、とてもご不安な思いもあったかと存じますが、お引渡しの最後までサポートをさせていただきお喜び頂けたことで、安心致しました。
至らない部分もあったかと存じますが、K様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月16日

安心して任せられた

良かった点は、家を探す時に私の希望内容に沿った物件かを事前に吟味してから紹介してくれた為、安心して任せられたことです。
他社はそうではなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠に有難う御座いました。
出会いから2ヵ月程度で物件を見つけることができました。
ご不安なこともあったかと存じますが、最後まで担当をさせていただき大変光栄でございました。
ご購入をご担当をさせていただく場合、出会いからお引渡までの期間が短いこともございますので寂しい思いではございますが、S様からのお言葉を糧に今後も営業に励んで参ります。
今後も不動産でお困りのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年12月17日

いつも誠実に対応していただいています

安心してお任せ出来て、いつも誠実に対応していただいています。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
丁寧・正確に・スピード感を持って対応させて頂きます。

M様
M様 2022年11月27日

安心して相談させて頂くことができました

担当者様が対応されている物件に内見を依頼したところ、すぐご連絡を頂き、内見の手配とニーズのヒアリングを頂きました。
実際の内見の際には、周辺環境の資料とともに、周辺の売り出し物件の資料も用意頂いておりました。
「担当している物件を売却する」だけでなく、「ニーズにあった購入をアテンドする」という意識の高い方と思いましたので、安心して相談させて頂くことができました。
契約までのローンを含めた資金計画のご案内や、契約後の引渡しまでもスムーズに導いて頂いたので、常にスケジュール的にバッファを確保しながら引渡しの日を迎えることができました。
またとても明るい方で、今回私は買主なのですが、売主の方ととても良好な関係を築いておられるご様子でしたので、これは担当者様の人格的な魅力かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入担当をお任せいただき誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
初めての不動産購入ということで、とてもご不安な思いもあったかと存じますが、お引渡の最後までサポートをさせていただきお喜び頂けたことで、安心致しました。
次回M様にお会いする際には、成長した姿をお見せできるように今後も元気に営業活動を行って参ります。
M様ご家族が今後も変わらずお幸せな暮らしができますよう願っております。
今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今回のお取引につきまして、誠に有難う御座いました。

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