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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月25日

良い点、悪い点を的確にアドバイスして下さった

中古マンションの購入は初めてでしたが、大変お世話になりました。
多くの物件の内見希望に、丁寧に且つスピーディーに対応してくださり、ありがとうございました。
担当者様は、今迄のご経験に現在の状況を加え、それぞれの物件についての、良い点、悪い点を的確にアドバイスして下さいました。
悪い点を教えてくださるのは、他社ではなかった事です。
又、単なる物件の購入というだけではなく、これから長く生活するという視点から、お話して下さったのも、担当者様が初めてでした。
レスポンスや行動はとても早いのですが、私達が迷っている時は、じっくりと嫌な顔ひとつせずに付き合って下さいました。
短期間で納得のいく購入が出来、対応感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お引渡しまでの間に様々な事柄がございましたが、より安心してお引渡しができますよう、最大限、努力させて頂きました。
最終的には、無事お取引が終わり、安堵しております。
今後も何かお住まいに関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。"

I様
I様 2021年11月10日

常に親身にサポートいただきました

物件の見学申し込みから購入、引き渡しまで、常に親身にサポートいただきました。
質問や相談にも迅速に対応頂き、とても助かりました。
初めての不動産購入でしたが、信頼できるご担当者様のお陰で、問題なく引き渡しを迎えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
初めての不動産購入ということでしたので、丁寧にご説明することを意識してお手伝いさせていただきました。
不動産のご購入はゴールではございませんので、生活していく中で何かございましたら、いつでもご相談ください。
精一杯お手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月17日

諸々の対応が非常に迅速

諸々の対応が非常に迅速で、全ての事象を説明されるのでなく、必要なことを端的におっしゃっていただける点もありがたかったです。
書類で不慣れな部分もありご迷惑おかけしましたが、何度か家まで足を運んでいただき対応いただき感謝しております。
結果として、実家の戸建て売却も自身のマンション購入も、御社にお願いする形となりました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございます。
とても喜んでくださり、私も大変嬉しく思います。
1つ1つのご質問やご相談に真摯に向き合い、責任をもって対応させて頂きました。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月15日

安心して取引を進められました

内見に先立ち、当該物件の間取り、構造、修繕履歴、周辺環境(治安も含む)、管理組合に関わる情報等を十分リサーチして頂いており、当日に当方から様々な質問をさせて頂きましたが、的確な回答をその場でもらえて大変参考になりました。
レスポンスも早く、適時に中間報告も頂けたので、安心して取引を進められました。
当方の質問、要望にも根気良く対応してくださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂きまして、有難うございました。
買主様にとって大切なお住まい探しですので、ご満足頂けて何よりです。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。

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