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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月21日

レポートにしてくれるとなお良かった

こうなると良いなぁと思った点は、内見や申し込みなどがあった場合に口頭では全て報告頂いたが、書面でどのような人がどんな要望でどんな条件を提示したかなどを、レポートにしてくれるとなお良かった。
また、当初聞いていたリフォーム費用の見通しと終盤に聞いた時の見通しについて、後半の方が高くなっていたので疑問に思ったことではあった。
売買に直接関係なかったので良いが、そこら辺は曖昧なのかなぁと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を日本橋センターへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
最初のご相談からお引渡しまで、ご希望期間内でスムーズに終わり、私も嬉しい限りです。
これもT様のご尽力があってのことです。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。

I様
I様 2023年12月4日

安心して売却できた

提案頻度、スピードがよかった。
担当者さんの人柄も加わり、安心して売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご所有マンションのご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
信頼してお任せいただいた結果、I様にご満足いただけるお取引に繋がったと思っています。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月12日

安心して任せられた

売買期間が約1年間ほどかかったが、その間もずっと丁寧に対応してもらっていたので、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にてご売却いただき、ありがとうございました。
今までのマンション内の取引の中でも高値のでの成約となりました。
週末のご内覧のために何度もお時間をいただきましたので、良いご条件でご売却いただき、ご満足いただけたのではないかと思います。
今後もご売却・ご購入されることがございましたら、是非お声がけいただけますと幸甚です。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月21日

安心してお任せすることが出来ました

メール問い合わせの対応の早さ、こちらのリクエストへの的確な対応など、初めての取引でしたが安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引後に不安が残ることなく、スムーズにご成約することができ、大変嬉しく思っております。
K様の多大なご協力のおかげでございます。
お忙しい中、様々なお手続きにご対応いただき、ありがとうございました。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年10月16日

提案頂ければより良かった

住宅ローンのペアローンの金額の組み方など、負担割合を単純に聞くのではなく、各々の最大金額がどれ位になりそうかなどを基に提案頂ければより良かったです。
ローンに関する書類提出で、東急リバブル様に提出済にも関わらず、何度かローン会社から連絡を受けて連携が取れていないことがあったため、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社を介して、物件のご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
Y様の多大なるご協力により、無事にお引渡しを終えることが出来、私も安心しております。
またY様より頂いた貴重なご意見については是非活かさせて頂きますので、今後ご売却や更なるご購入をご検討される際はお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月6日

非常に強い販売力が素晴らしい

海外不動産購入希望者に対する販売網があり、結果希望売却額に近い額で売却ができました。
他の不動産会社には無い、非常に強い販売力が素晴らしい。
また、担当者さんには積極的に話を進めていただき、大変感謝しています。
プロとしてとても心強い存在でした。
次回もまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、再度弊社にてご売却させていただき、誠にありがとうございました。
弊社には海外のお客様にもご紹介できる事業部があり連携をとって販売活動を行えたことが今回の成約につながりました。
N様にも、成約に至る現実的な価格とチャレンジされる価格をしっかりとご理解いただきましたので、良い金額での成約に着地できたのだと思います。
今後も、ご売却の際には、お声がけいただけると幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月2日

成約まで、丁寧に対応してもらい感謝します

時間はかかったが成約まで、丁寧に対応してもらい感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
K様のお力になれまして大変嬉しく思います。
また、不動産のでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
ありがとうございました。

H様
H様 2023年9月1日

誠実な対応で、安心してお任せできました

誠実な対応で、安心してお任せできました。
希望金額で売却ができて満足です。
また、不用品引き取りサービスがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は日本橋センターにて、ご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
不用品回収サービス等、H様が弊社サービスをうまくご活用頂けたことが、ご希望金額でのご売却ができた要因でございました。
引き続き、何か不動産に関してお困りなことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月22日

満足のいく売買ができたかな?

ありがとうございました。
「満足のいく売買ができたかな?」と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却に微力ながらお力添えできたこと、大変光栄でございます。
無事にご契約に至れたのはK様がお忙しいにも関わらず、ご協力頂いたからこそだと思っております。
お手続きを進める際には、いつご連絡させて頂いても、快く対応していただいて誠に感謝しております。
今後何かお困りのことがございましたら、私含め日本橋センター一丸となってお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月30日

安定した接客応対と営業活動をしていただきました

強引な勧誘や電話がなく、安定した接客応対と営業活動をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご所有不動産売却をお任せくださり、ありがとうございました。
ご所有不動産の特性を踏まえた販売戦略によって早期に良い買主様と巡り合うことができて私も一安心しました。
今後も不動産の購入・売却・活用等でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

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