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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月3日

スピーディーに対処いただき、大変助かりました

色々な要望にスピーディーに対処いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しをお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年5月12日

とにかく親切

とにかく親切。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのもM様のおかげでございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も皆様にご満足いただけるよう精一杯頑張ってまいります。

K様
K様 2023年4月17日

大手仲介、リバブル様の良さが分かりました

今回買い替え3回目でしたが、リバブル様にお願いして大手仲介、リバブル様の良さが分かりました。
・住宅ローンの提携の幅が大きい。
仲介手数料だけ見がちですが、金利・事務手数料等他社より非常にお得だったりするので、担当様に是非聞いてみてください。
・東急の優待特典会員グループによる引き渡し後の優遇。
建具直しサービスやインテリアショップの割引など、こちらも大手ならではの優遇があり非常に良かったです。
担当様もとても親切でレスポンスも早く、またセンター長からも契約・引き渡し後も手紙がきて、担当・会社共に非常に良かったです。
仲介においては手数料等での比較で見がちですが、それ以外のパフォーマンスが東急リバブル様にはあり、是非また買い替える際は東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事にご決済を迎えられたのも、K様のご協力があってだと思っております。
今後も不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月5日

質問に対する回答が適切

良かった点
質問に対する回答が適切。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、投資用区分マンションのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様より頂きました、ご質問や確認事項につきまして、売主様のご協力もあり、迅速にご回答をさせて頂くことができました。
またご所有資産のご売却や他マンションの取得をご検討の際は、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2023年4月4日

物件の購入に圧力はなかった

良かった点
担当から物件の購入に圧力はなかったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
C様の初めてのご自宅購入のお手伝いをさせていただき、心より感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月19日

スムーズに対応いただきました

スムーズに対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日暮里センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力も賜りながら、お引き渡しまでスムーズに完了することが出来ました。
心より御礼申しあげます。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月3日

非常に心地よく検討することができました

こちらの無理な要望や日程調整の急な変更など、真摯に対応していただき有難うございます。
また、営業ではありますがぐいぐい来ることもなく、一歩引いた形で物件の紹介等して頂き、非常に心地よく検討することができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にご相談をいただき、ありがとうございました。
ご相談をいただいてから何度もお部屋を一緒にご見学に行き、最終的にT様のご要望に合うお部屋をご紹介でき、私も大変嬉しく思います。
これからの新生活が笑顔あふれるものとなりますよう、心からお祈りしております。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月14日

格段に対応が良かった

それなりに下調べして物件探しをしていたつもりでしたが、知らないことをたくさん教えていただき、割と無理なお願いも聞いてくださってとても満足しております。
他社と比較しても、格段に対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様とは同い年であり、子供も同学年だったこともあり不動産以外の会話のやり取りも楽しかったです。
マンション内の駐車場にお持ちの車が入る場所が空いていなかったことは残念でしたが、近隣を歩いて回り近場で見つけられたので良かったです。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月28日

丁寧に対応して頂き非常に感謝しております

物件の紹介から購入に至るまで丁寧に対応して頂き、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引越しまで約1ヶ月と短期間でのお手続きとなりましたが、K様にご協力いただき、無事にお引越しまでトラブルなく進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2022年10月4日

私たちのニーズを掴み対応いただけました

売買を3回お願いしたうち、初回担当いただいた方がとても良い方だったので、2回目と3回目もその方に相談しお願いをしました。
その方は現在は日暮里センターのセンター長でいらっしゃいますが、私たちに合った担当者を2回とも紹介してくださいました。
物件は最重要ですが、お客さまの性格は人それぞれなので、私たち家族の性格に合った担当者を紹介してくださる人間力がすごいと思いました。
いくらでも街に不動産屋さんがありますが、人をマッチングさせることが大切だとつくづく思います。
ある不動産屋さんは物件の話しかしませんが、リバブルさんの担当は雑談力がものすごいです。
今回の担当の方も、物件以外の話題から私たちのニーズを掴み対応いただけました。
とても感謝しています。
こんな仲介手数料で良いのかと思うくらいです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
W様とのお話しが楽しく大事なお話しよりも他のお話しばかりしていたことが思い出されます。
また不動産に関し、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

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