表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡にすぐに応じてくださった
連絡にすぐに応じてくださったのがよかったです。
気になることについて、何回も説明してもらえてよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズなお取引ができましたのもY様のおかげでございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も皆様にご満足いただけるよう精一杯頑張ってまいります。
迅速かつ丁寧にご対応いただき助かりました
短期かつ都外での物件購入となりましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、円滑にお取引をさせていただくことが出来ました。
今後とも何かございまいたら、是非お気軽にご相談ください。
そちらの手間を省く、勝手な都合だと思います
事務的にテキパキとして、とても感じは良かったです。
ただ、年明けに他県で最終取引した時は丁寧に一つ一つ領収書が出されたのに対し、キャッシュサ−ビスとかで領収証が一枚も出されませんでした。
こちらからの振込みをもって領収書とするという事ですが、こちらは不動産という高額な振り込みをして、収入印紙もつけてそちらの証書にはたくさんの印鑑を押しているのに、本当に失礼にもほどがあると今でもとても腹立たしく思います。
後から「振り込み明細」が領収証の代わりになると書いてあったと言われても、こちらがコピ−しておかなければ残るものではないし、やはり納得出来ません。
そちらの手間を省く、勝手な都合だと思います。
後々のためにもきちんと保存したいし、東急リバブルとしてのきちんとした領収証がやはりほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
領収証の件、ご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
発行のお手続きを取らせていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。
お客様にご安心いただけるようこれからも努めてまいります。
また不動産売買の機会がございましたら是非ご用命いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対処いただき、大変助かりました
色々な要望にスピーディーに対処いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しをお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
とにかく親切
とにかく親切。
センターからの返答
この度はＭ様のご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのもＭ様のおかげでございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も皆様にご満足いただけるよう精一杯頑張ってまいります。
大手仲介、リバブル様の良さが分かりました
今回買い替え３回目でしたが、リバブル様にお願いして大手仲介、リバブル様の良さが分かりました。
・住宅ローンの提携の幅が大きい。
仲介手数料だけ見がちですが、金利・事務手数料等他社より非常にお得だったりするので、担当様に是非聞いてみてください。
・東急の優待特典会員グループによる引き渡し後の優遇。
建具直しサービスやインテリアショップの割引など、こちらも大手ならではの優遇があり非常に良かったです。
担当様もとても親切でレスポンスも早く、またセンター長からも契約・引き渡し後も手紙がきて、担当・会社共に非常に良かったです。
仲介においては手数料等での比較で見がちですが、それ以外のパフォーマンスが東急リバブル様にはあり、是非また買い替える際は東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事にご決済を迎えられたのも、K様のご協力があってだと思っております。
今後も不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
質問に対する回答が適切
良かった点
質問に対する回答が適切。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
K様、この度は、投資用区分マンションのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様より頂きました、ご質問や確認事項につきまして、売主様のご協力もあり、迅速にご回答をさせて頂くことができました。
またご所有資産のご売却や他マンションの取得をご検討の際は、いつでもご用命くださいませ。
物件の購入に圧力はなかった
良かった点
担当から物件の購入に圧力はなかったことです。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
Ｃ様の初めてのご自宅購入のお手伝いをさせていただき、心より感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに対応いただきました
スムーズに対応いただきました。
センターからの返答
この度は日暮里センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力も賜りながら、お引き渡しまでスムーズに完了することが出来ました。
心より御礼申しあげます。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
非常に心地よく検討することができました
こちらの無理な要望や日程調整の急な変更など、真摯に対応していただき有難うございます。
また、営業ではありますがぐいぐい来ることもなく、一歩引いた形で物件の紹介等して頂き、非常に心地よく検討することができました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご相談をいただき、ありがとうございました。
ご相談をいただいてから何度もお部屋を一緒にご見学に行き、最終的にT様のご要望に合うお部屋をご紹介でき、私も大変嬉しく思います。
これからの新生活が笑顔あふれるものとなりますよう、心からお祈りしております。
この度は、ありがとうございました。