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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

安心して購入まで至りました

初めてのマンション購入であったため不安があり、多くの質問等をさせていただいてしまいました。
が、重要事項説明書を早い段階でご用意いただいたり、修繕積立金の件で管理会社に問い合わせいただいたり、色々な面で誠実なご対応をしてくださったため、安心して購入まで至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様とはプライベートなお話もたくさんすることができ、いつも楽しく接客させて頂きました。
今後不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月12日

担当者さんで本当によかったと思ってます

初めての不動産購入で何もかも初めての事だらけの中、担当者さんは私達と同じ目線、それ以上に色々と考えてくださり、不安の中安心して購入することが出来ました。
良かった点
・内覧の際、他に購入を考えている人がいると伝えてくれたこと。
他社は申込をしたにもかかわらず、連絡もなく他と契約していた。
・わからない事があった時、すぐに連絡をくれて状況を知らせてくれた。
・ローン仮審査などご尽力頂いて、本当に感謝してます。
一生に一度と思う不動産購入に、担当者さんで本当によかったと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
私は、お客様の目線に立ち、お客様のアドバイザーとしてお手伝いをさせていただくことを意識しております。
また、住宅ローン事前審査に関する説明にご納得いただいたとのこと安心いたしました。
連日お伺いさせていただいたにもかかわらず、常に快くご対応いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月7日

すべてスムーズに安心して購入できました

すべてスムーズに安心して購入できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
不動産の購入は人生で一番高いお買い物です。
その先の生活や人生にまで関わる出来事かと思います。
F様のそのような機会のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
そしてまた今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、誠にありがとうございました。
F様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月6日

色々な説明も分かりやすかったです

知人が東急リバブルさんを利用し、とても感じが良かったと聞き、ふらりと立寄った所、知人の言う通りでした。
親身になって対応してくださり、色々な説明も分かりやすかったです。
他社にも問合わせましたが、Z社は売りたい感をとても出してきて、Y社はZ社とは逆でした。
リバブルさんは丁度良い感じでした。
大変お世話になりました。
現在の住居売却完了まで宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のご購入のお手伝いをさせて頂き、またお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、こちらからの連絡等にも即座にご対応頂き、大変助かりました。
感謝のお言葉を頂きましたが、まだまだ至らない事もあると思いますので、これからも頂いたお言葉に恥じないように営業に努めたいと思います。
ご自宅の引き渡しまで残り1か月ほどございますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月19日

アフターサービスも充実しており、この先も安心です

他の不動産屋さんにお願いしたこともありますが、東急リバブルさんが全てにおいて1番良かったです!!
物件に関して不安なこともちゃんと聞いてくれて、たくさん対応して頂き、私達も安心して契約することができました。
アフターサービスも充実しており、この先も安心です。
お願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物の工期が延びてしまいお引渡しの件でご迷惑をおかけしてしまった中、柔軟にご理解いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
引き続き不動産に関わる事でお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月15日

丁寧親切に対応していただきありがとうございました

丁寧・親切に対応していただきありがとうございました。
東急リバブルさんの手数料が他よりも高いかなと思った以外はパーフェクトでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
手数料以上のサービスをさせて頂き、よりご満足いただけるよう精進させて頂きます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月10日

東急リバブルさんと相談して購入して良かったです

東急リバブルさんが、住宅購入の相談で初めての会社でしたが、担当者が親切丁寧な応対で、非常に好感を持てました。
物件情報もいち早くお知らせいただき、一生懸命な姿勢を感じましたので、この人におまかせしようと決めました。
売買契約~決済まで、思っていた以上にサポートしていただいたので大変満足しています。
リフォームにおいても親身に、担当者自身の実体験を基にアドバイスをしてくださったのが大変勉強になり、無事に完了することができました。
住宅購入は大きな買い物で、人生の大事なイベントのため、購入に大変悩みましたが、東急リバブルさんと相談して購入して良かったです。
また不動産のことで何かありましたら、相談させて下さい。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡し、その後のリフォーム完了までの間、約半年間微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申しげます。

K様
K様 2021年3月8日

すべてにおいて安心感、満足感を感じています

担当者様には常に誠実にスピーディーに、そして裏表のないとても気持のよい対応を、いつもどのような場面においてもしていただきました。
初めての事だらけの家さがしでしたが、悔いのない(もっと良い物件があったのでは…/他ももっとみてみたかった等)、そして、大変満足のいく家を見つけることができました。
またスピード感のあるご対応のおかげで、他の購入希望者がいる状況においても先に話を進めていただいたおかげで、売り主様側のご厚意に預かり無事に購入へつながったというお話も、相手からうかがいました。
家を探し始めた最初の段階では、無理に購入をすすめることもなく、たくさん見るべきだと言って下さったことも好感がもてました。
それが、最終的に悔いのない家さがしにつながっていきました。
住んでいるマンションの売却と新居の購入の、同時に2つの大きな経験をすることになりましたが、すべてにパズルがカチッとはまるようにリードして下さり、大きなストレスなく、すべてにおいて安心感、満足感を感じています。
本当に感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最終的に素敵な物件に巡り合えましたのは、K様が積極的にお住替え先を検索していただき、遠方の中でも足を運び、お時間をしっかり割いていただきました結果かと思っております。
お仕事・子育てとお忙しい中で、粘り強くお付き合いいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
新しい生活環境、これからの新しいお仕事と色々と大変かと思いますが、私でお役に立てることがございましたら、引き続きお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2021年3月1日

親身に対応して下さいました

スピーディに取引きが、出来ました。
様々な事柄に対しての対応が的確で、出来る・出来無いをはっきりと伝えて下さり、時短で行えました。
せっかちな性格なので、満足でした。
大手さんはビジネスライクと思っていましたが、親身に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入にお詳しい為、的確に、迅速にお手続きが進み、おかげ様で安心な取引となりました。
また不動産の事でご縁、お困りごとなどございましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月15日

今後の人生に合う住まいを手に入れる事ができました

購入物件の要望があれこれ右左へとぶ中、丹念に話をきいて、目的に合う物件をまとめてゆく作業を一緒にやっていただきました。
資料、質問等のレスポンスも早く、ストレスなくすすめました。
担当者の方の誠実で信頼できる人柄に安心して、個人的な話しもする事ができ、今後の人生に合う住まいを手に入れる事ができました。
購入マンションのシャワーの不具合にも適切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に併せて、ご購入も弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の土地勘が無いエリアで、十分な情報を提供できなかった部分も多くあると思いますが、ご理解をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
住替え先の選定について色々なお話をさせていただきましたが、お選びいただきました物件がお嬢様との距離が一番近く今後の将来的に有益なお部屋かと思っております。
引き続き不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ご実家の件、良い情報を得ましたら引き続きご報告させていただきます)

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