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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月8日

非常に満足のいくご対応をしていただけ感謝の限り

非常に満足のいくご対応をしていただけ、感謝の限りでございます。
幼い子供を連れての打ち合わせでも、快く対応していただけて、助かりました。
毎度お時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
またお世話になるような案件がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々ご希望に沿うような物件が出てこない中、ご案内やご来店に何度も足を運んでいただきましたことを大変感謝しております。
建物が完成する前ということもありご不安な事も多い中、他の情報と併せながらイメージをしていただきご決断いただきましたことが、良い物件に巡り合えたご縁かと思っております。
不動産に関わることでご協力できることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月30日

丁寧でスピーディーな対応をしてくださいました

ご担当者様が丁寧でスピーディーな対応をしてくださいましたので、安心してお任せすることができました。
今回はマンション購入者と居住者が違っていたので、その点につきましても色々とご配慮いただき有難かったです。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと存じます。
貴社とご担当者様のご繁栄、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人気の物件だったということもあり、多数のご案内が入っている中、迅速なご決断いただけましたことがご縁に繋がったと思っております。
売主様が海外に行くご予定もあったため、ご不便をお掛けしてしまうことも多かったと思いますが、日程のご理解やご調整頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き不動産に関することで、ご協力できることがあればご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年2月10日

解からない点について問合せると、対応が早い

・解からない点について問合せると、対応が早い。
・本人がわからない点は、調べて連絡をくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立ててよかったです。
私の知識不足のところもあり、その場でご質問に回答できずに申し訳ございませんでした。
これからも日々勉強をしてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月5日

ご丁寧に説明いただけて、安心して購入が出来ました

初めての不動産購入ということもあり、大変不慣れにもかかわらずご丁寧に説明いただけて、安心して購入が出来ました。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
お引渡し後もいろいろございましたが、ご満足いただけていれば幸いです。
今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
末永くお付き合いできれば嬉しく思います。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月15日

とても親切で良かったです

とても親切で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えにあたり、再度弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から約1年のお付き合いになりました。
お住み替え先もご満足されているようで、大変うれしく思います。
今後も何か不動産の事でございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月24日

担当者さんには、とても感謝しています

今回希望した土地を希望した価格で購入する事が出来ました。
担当者さんには、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2019年12月5日

的確にサポートいただき誠にありがとうございました

初めての住宅購入で不安ばかりでしたが、内覧から引き渡しまで、的確にサポートいただき、誠にありがとうございました。
引っ越しをして1ヵ月が経ち、良い住まいにめぐり会えたと、日々実感しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2019年11月6日

非常に感じが良く、相談しやすく、信頼出来ました

非常に感じが良く、相談しやすく、信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご購入に際し、 東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお引渡しまでお時間がない中、日程のご調整やご理解をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
購入だけでなく、ご自宅のご売却もご依頼いただきましたので最後まで私で責任を持って、ご満足いただけるように努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2019年10月25日

水回りの清掃がかなり杜撰でキレイとは言えなかった

悪かった点は、引渡の際、水回りの清掃がかなり杜撰でキレイとは言えなかった。
担当の方は、キレイにすると言っていましたが・・・。
手配だけして終了といった感じでしょうか・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご購入に際し、 東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
中古の住宅につき、購入者様が少しでも気持ちよくご入居頂けるよう弊社提携の清掃業者にご依頼をさせて頂きましたが、ご満足頂けるレベルまで達しておらず申し訳ございませんでした。
また、私も清掃後にきちんと確認を取らず申し訳ございませんでした。
以後、今回の清掃業者へのご依頼については検討をさせて頂きます。
お取引は一段落致しましたが、購入されたお部屋の事やその他不動産に関することで何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月24日

大変ていねいな対応をして頂き安心して取引を終えた

この度は担当者様に大変ていねいな対応をして頂き、安心して取引を終える事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入のお手伝いに携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お取引に慣れてらっしゃるので、私がそこまでお役に立てられたかどうか分かりませんが、今後も不動産の事で何かございましたら、ご相談を頂ければ幸いです。

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