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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月12日

丁寧にご対応頂き感謝しております

昨年、立ち寄ったマンションオープンルーム内覧からのご縁で、マンション購入から両親の戸建て売却まで、丁寧にご対応頂き感謝しております。
相談にも親身にのって頂き、また、色々な話も気さくに出来、気持ち良く安心してお任せする事が出来ました。
今後、不動産に関してお願い事があった際は、同じ担当者さんに是非ご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親の大切なご自宅の売却をお任せいただけましたことは大変光栄でございます。
また、お取引がスムーズに行えたことは、お仕事がお忙しい中にもかかわらず、いつも気持ち良くお時間を割いていただきましたS様のお人柄かと思っております。
これからも不動産に関わることで私がお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月10日

誠意のある対応を頂き満足しています

売買価格の交渉など、誠意のある対応を頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定、販売活動、ご成約(お引渡し)までお時間を頂きましたが、K様のご協力もあり、無事滞りなくお手続きを進めていくことができました。
本当にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
お取引は一段落いたしましたが、不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月2日

ありがとうございました

今回の売却に当たり4社に依頼致しました中で、現地査定後こまめに連絡頂き、他社よりも熱意が感じられた。
査定時、御社買取の場合と仲介業者買取りの場合を提示願ったが、仲介業者のみの提示で、御社の査定価格が提示されなかった。
当初から買取る気が無く、仲介するのであればその旨伝えてほしかった。
売却決定後はとてもスピーディに手続きを進めて頂き、何の不安も無く契約できました。
契約後も、センター長よりの手紙等も頂き、誠実さが感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
当初、買取金額のご提示が出来なく、申し訳ございませんでした。
今後も何か不動産についてのご相談がございましたら、最大限販売活動頑張らせていただきます。
引き続きお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月2日

素晴らしい方です

担当者さんが対応してくれて、すごくラッキーなめぐり合わせだと思います。
素晴らしい方です。
これからも頑張ってくださいませ!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談からお引渡しまで長期間のお付き合いとなりましたが、いつもT様の明るい声と笑顔が励みとなりました。
今回、良い買い手様と巡り会えたのもT様と二人三脚で取り組めたことが大きな要因かと存じます。
また何か不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
新しいご職場でのご活躍を心からお祈り申し上げます。

I様
I様 2020年10月12日

有難うございました

今回、皆さんの対応が良すぎる位良くて、悪い所を探したのですが1コもなくて、とてもすてきでした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スムーズに進められ、またご満足いただけ私も大変うれしく思います。ありがとうございました。
今後も不動産の事でご質問などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月7日

全体的には満足でした

・全体的には満足でした。
・ただ、最初の査定が実態より高く、結果的に大幅に下がってしまったことはやむを得ないと思いますが、私自身、少しヌカ喜びをしてしまったので、その点は若干ショックでした。
・最初から、実態価格が分かっていれば、良かったと思います。
・それ以外は全く問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の査定金額については、私道部分と都市計画道路などの関係で、手探りな点もございました。
結果的にご提案の金額より低くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の結果を踏まえ、より査定金額・ご提案売り出し金額を正確なものにできるよう精進して参ります。
ありがとうございました。

T様
T様 2020年10月6日

親身な対応をいただき、感謝しております

実家の売却ということで、最初かなり不安な思いで店舗に伺いましたが、親身な対応をいただき、感謝しております。
これから寒さも増してきますので、スタッフの皆様もお身体には留意して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつか若干イレギュラーな点もありましたが、無事お取引が完了でき良かったです。
金額的には諸条件があり、決して100点満点の結果では無かったかと思い、力不足で申し訳ございません。
今後も不動産の事でご相談がございましたら、(弊社では対応できないエリアもございますが、、、)お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月29日

予想以上のスピーディな取引が無事に出来て、感謝

コロナ禍の中で、売れるのだろうかと心配でした。
予想以上のスピーディな取引が無事に出来て、感謝しております。
非常に丁寧で、気持ちのこもった対応をしていただいたので、安心してお任せできました。
担当者さんのご活躍を応援しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回O様とは色々と共通点が多く、不思議なご縁を感じておりました。
素敵なお話がたくさんできた事が大変嬉しかったです。
ぜひ、またどこかでお会いした際には気軽に声を掛けて頂けると幸いでございます。
また、お取引は一段落いたしましたが、お客様やお客様の周りで不動産に関して何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月18日

とても気持ちのよい接客で、安心のお取引きでした

とても気持ちのよい接客で、安心のお取引きでした。
メールのレスポンスも早く、お願いしたことは即日に調べ解答して下さるなど、スピード感も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数お問合せがあった中、迅速なご決断をいただきましたことが今回のご縁に繋がったものかと思っております。
土地の広さの関係上制限は色々あるかと思いますが、T様から建物プランをお聞きした時は、大変魅力的な内容で建物の完成を私も楽しみにしております。
引き続き、不動産に関わることでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月9日

急な要望にも心良く対応して頂きました

他社よりもスピーディな対応をして頂き、安心と信用度が高かったです。
急な要望にも心良く対応して頂きました。
初回相談から契約完了までの丁寧な対応に、東急リバブルを選んで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の理想のお住み替えについて微力ながらお力になる事ができ大変光栄でございます。
まだまだ若輩者のため、経験値の多い他の営業マンに負けないためには、お客様へのスピード対応を意識して行動しておりました。
その点をほめて頂く事が出来、大変嬉しく思います。
ただ、無事お取引を進める事ができたのは、お客様のご協力があったからこそでございます。
今回のお取引は一段落となりますが、不動産について何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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