表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもご誠実で熱心に対応していただきました
とてもご誠実で熱心に対応していただきました。
販売状況も毎週きちんとご報告いただけ、安心してお任せすることができました。
リバブルさんにお任せして心より良かったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
随所にお客様のこだわりを感じられる室内を拝見して、ご相談を受けたときから私自身、熱が入った事を今でも覚えております。
無事、お引渡しまで終えることができたのは、いつもお電話や訪問の際にお時間のご協力を頂けたおかげです。本当にありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉の数々を糧に、今後も日々精進して参ります。
また、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
丁寧な対応と説明をして頂き助かりました
丁寧な対応と説明をして頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却について、弊社をご利用頂きまして有難うございました。
いつもご協力頂けたおかげで、スムーズなお取引が出来た事、大変感謝しております。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
とても親身に対応していただきました
販売活動だけでなく全てにおいて、とても親身に対応していただきました。
ご担当者さん、センター長さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中には、契約が先方の都合で直前にキャンセルになったこともあり、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、諦めずに販売活動を続けることにより、成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申上げます。
ありがとうございました
素速く丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
期間限定でのご売却のご相談ということもあり、スケジュールが多少タイトでしたが、無事お引渡しまで行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く取引ができた事に感謝しています
売買がスムーズに進行できました。
５ヶ月間という短い間でしたが、いろいろとお世話になりました。
担当の方の人柄とは思いますが、気持ち良く取引ができた事に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
ご購入のご相談～お引渡しからはじまって、ご自宅のご売却までを5ヶ月という短い期間にて、完了出来たのもお客様のご協力があってこその事だったと思います。
お取引が完了してしまい、少し寂しい気もしますが、トラブル無く売買が完了し安心致しました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
感謝してもしきれない程です
マンションの売却が思ったように進まず困っていた時に、インターネットで数社まとめて問い合わせをし、最も早くご連絡をくださったのが担当者様でした。翌日にすぐ訪問査定をしてくださり、こちらの要望に色々とご対応いただき、また一つ一つの連絡が丁寧で迅速だったため気持ちよく取引を進めることができました。その前の約3ヵ月、「なかなか売れないなぁ…」と悩んでいたのが嘘のようで、はじめから東急リバブルに頼んでいれば…！と何度も話しました。本当にありがとうございました。感謝してもしきれない程です。おかげさまで新居への引越しも希望していた時期までに済ませることができ、新生活を始めているところです。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何か不動産のご相談がございましたら、東急リバブルにご連絡いただければ、即対応させていただきます。
また、お客様の新居での生活をご希望の時期に合わせることができたご様子で、大変安心致しました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
強いて言えば浴室の清掃が業者は適当
御社と担当者様の対応には満足しております。
強いて言えば浴室の清掃が業者は適当、下請け様は、その場しのぎであった部分くらいです。
センターからの返答
この度は日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございまた。
お部屋のクリーニングの件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご購入～お引渡しのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
今後、不動産についてのご相談やお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一言申し上げた方がいいなと思ったことです
良かった点
・住宅ローンの選択について、自分の利用例や他の人の例を紹介して具体的に相談にのっていただいた。
・こちらのニーズを汲んでいただき、契約から決裁まで2ヶ月と、余裕をもって設定してもらったためローンの検討を十分行なえた。
・ハウスクリーニングについて、配慮いただいた。
・頼んだこと、質問したことなど、結果連絡、経過などこまめに連絡いただけた。
以下、名前も何もかも知られている相手になかなか言いづらい話ですが、いろいろ迷い、決済からだいぶ時間が経ってもやはり一言申し上げた方がいいなと思ったことです。
それは、決済日に同席頂いた上司の方の部下指導について。
細かいことは部下に任せた方がいいのと、それでも指導をしておきたいなら、買主・売主の前でやらない方がスマートです。
私は、過去にも不動産取引を、買主の前で経験したことがあったが、買主と売主は微妙な関係で、二人が顔を揃える場というのは微妙な空気が流れるもの。
ですが自分としては、もう一生会わないだろう（というか、会うといったら隠れた瑕疵が見つかったといったよくない話のことであろう）ということもあって、何も話さずやり過ごすというのもありですが、自分の性格としてどうせ同じ時間を費やすならより良い方がいいと考えます。
そのため、売主さんに家財を一部置いたままにして頂く等協力的にしていただいたこともありましたが、菓子折りも用意して、お話も務めて盛り上がるようにして、和やかな場になるように気を使っておりました。
ですが、最後の領収書を受け渡しの段になり、上司の方の「指導」が入り、一瞬、場の空気がへんな感じになりました。
それは、決して安全な取引を脅かす重大なものでもなく、危機的でもなかったですが、御社にとっても無い方がいいものだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
また、お引渡し後、違う不動産の売買に関するご相談も頂けたこと、（直接私が関与する内容ではありませんでしたが）、そういったご相談を頂けたことも光栄に思います。
ご指摘いただいた点につきましては、大変ありがたく、今後の課題点・改善点として活かして参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
今後も不動産について何かございましたら、末永くお付き合いできれば嬉しく思います。
有りがとうございました
担当者Ａ様、担当者Ｂ様へ
おつかれ様でした。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のお住み替えに携わることができ、大変うれしく思います。
ご依頼を頂いている期間、また決済時も、いろいろございましたが、最終的に安全な取引ができ良かったと思います。今後も不動産のことで何かございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
スムーズな運びになり満足しております
売る時の事、決済の金銭の事など、初心者では難しくめんどうな事も説明、準備していただき、スムーズな運びになり満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
遠方にお住まいで、なかなかお会いする機会が取れませんでしたので、分かりにくい部分も多くあったかと思いますが、色々とご協力頂きましたおかげで、スムーズにお取引を終える事が出来、感謝申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。