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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月30日

丁寧でスピーディーな対応をしてくださいました

ご担当者様が丁寧でスピーディーな対応をしてくださいましたので、安心してお任せすることができました。
今回はマンション購入者と居住者が違っていたので、その点につきましても色々とご配慮いただき有難かったです。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと存じます。
貴社とご担当者様のご繁栄、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人気の物件だったということもあり、多数のご案内が入っている中、迅速なご決断いただけましたことがご縁に繋がったと思っております。
売主様が海外に行くご予定もあったため、ご不便をお掛けしてしまうことも多かったと思いますが、日程のご理解やご調整頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き不動産に関することで、ご協力できることがあればご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月28日

細やかな連絡等も非常にありがたかったです

こちらの勝手な言い分にも、いつも一貫して丁ねいな姿勢で応対して頂き、大変感謝しております。
細やかな連絡等も非常にありがたかったです。
色々ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
◎担当者の方の誠実な姿勢も大変良く、こちらも協力しようというふうに思いました。
全てに於いて満足いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様とは、最初のご売却相談~査定~契約~決済(お引渡し)と約1年半の期間お付き合いさせていただきました。
借地権付建物の売買ということもあり、地主様への交渉、測量のため隣地への挨拶参りと一筋縄ではございませんでしたが、売主様のご協力のおかげで何とか決済(お引渡し)を完了することが出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もまた不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽に東急リバブルをご利用いただければと存じます。
誠心誠意対応させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月4日

安心して担当者様に身を委ねる事が出来ました

とても満足出来る納得のゆく売却取引となりました。
安易に売却価格を値引く事なく、こちらの希望額で成約させていただいた事に大変嬉しく思っております。
一連の取引においては、何の不安も無く、安心して担当者様に身を委ねる事が出来ました。
物件を売却する事は何度もある訳ではありませんが、又売却する機会があれば、担当者様にお願いしたいものです。
この度はお世話になりまして、大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お客様のご所有不動産は収益一棟マンションということもあり、購入検討者からのお問合せに対して、何度も細かな質問をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご希望額でのご成約に結び付けることができました。
不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月28日

ご担当者様のおかげであっという間に終わった

とても難しいと思っていた不動産売却が、ご担当者様のおかげであっという間に終わってしまいました。
とても丁寧に説明頂き、本当に安心して任せる事が出来て、家族全員で喜んでおります。
売却額もほぼ希望通りで、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
また、機会があった際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄に思います。
I様の素早いご対応のおかげで、私もスムーズに進めることができ大変助かりました。
今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談ください。
末永くお付き合いできれば嬉しく思います。

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月19日

随分無理を申しましたが、心良く対応して頂きました

売主の意向を誠実に受け止め、査定額を上廻る売却希望額での買主探しに奔走して頂いた。
その結果ピンポイントで、買手が希望額相当での契約に至ったのは感謝です。
専任媒介契約の更新一回で、比較的短期間に成約を見た事は、御同慶の至りです。
不動産仲介業の同業他社が専任媒介を得ようとして、相場を超えた売却金額見込みや仲介手数料の割引等好条件の提示をして参りましたが、正直且つ誠実な対応が御社に見られた事から御社を依頼先とさせて頂きました。
担当者さんには随分無理を申しましたが、心良く対応して頂きました。
営業効率を考えれば、早く成約に移行する様運ばれる事が仲介の対応と心得ますが、顧客の意向に誠実に向き合い、粘り強く向き合って頂きました。
建築設計を生業とする当社と致しましては、今後共不動産情報を共有し、担当者さんのお役に立ちたいと存ずる所です。
ともすれば営業成績ばかりが目を向けられがちな中で、誠心誠意な対応を社員教育として取り組んでおられる様子は、御社のキャパシティの大きさにある事を実感致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に当日内覧希望の連絡をさせていただき、当日訪問させていただいたこともありましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、4ヶ月でご成約に結びつけることが出来ました。 
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年2月18日

全体的にスムーズに事が運び、満足しています

2社目の売却依頼でしたが、比較的早いタイミングで売れたので、担当者には好印象をもっています。
依頼先を変えることは大きな決断でしたが、担当者の明るさと親身な対応で、不安も軽減されたように思います。
マーケティング資料などもわかりやすく合点のいくものでした。
全体的にスムーズに事が運び、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売価格のお打合せ、管理会社が自主管理のため不動産調査のご協力、税金等のお打合せなど、それぞれにお時間を割いていただき、たくさんのご理解をいただけた結果かと思っております。
また、残代金の決済時には横浜までご足労いただきましてありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月13日

担当者さんは一番信頼できる方です

不動産業界の方といろいろおつき合いさせて頂き、長年にわたってお世話になっております。
担当者さんは一番信頼できる方です。
これからもよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日暮里センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今回のお取引で3回目となりますが、毎回お客様が不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるよう心掛けております。
今後とも不動産のご相談がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年2月10日

解からない点について問合せると、対応が早い

・解からない点について問合せると、対応が早い。
・本人がわからない点は、調べて連絡をくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立ててよかったです。
私の知識不足のところもあり、その場でご質問に回答できずに申し訳ございませんでした。
これからも日々勉強をしてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月5日

ご丁寧に説明いただけて、安心して購入が出来ました

初めての不動産購入ということもあり、大変不慣れにもかかわらずご丁寧に説明いただけて、安心して購入が出来ました。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
お引渡し後もいろいろございましたが、ご満足いただけていれば幸いです。
今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
末永くお付き合いできれば嬉しく思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月24日

早期売却ありがとうございました

早期売却ありがとうございました。
今後もお付き合いよろしくお願いします。
また別物件、相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の権利付きという大きな魅力があったため早期成約につながりました。
またY様におかれましてはご尽力いただき、ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

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