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その点は非常に残念に感じている
一部リフォームを前提に購入を決めた建て売りだったが、引っ越しに際してリフォーム工事を開始したところ、壁をうちぬくとはりがあることがわかった。
はりは構造上取り去ることができないとのことで、むき出しの状態で居住している。
はりがあるとわかっていたら、今の家に決めなかった可能性が高く、その点は非常に残念に感じている。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ただ、ご指摘の通り、予定していたリフォームが上手くいかず、リフォーム会社をご紹介した弊社としましても、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
事前にリフォーム会社に要望を伝えた上で、お客様には現地確認まで行っていただいたにもかかわらずこの様な事態になってしまいました。
今後はより一層慎重に現地確認や構造的な確認を踏まえ進めていくよう、弊社も提携会社も徹底して行っていくように致します。
自分の不安を取り除くことができました
この度は誠に有難うございました。
無事、物件を売却させて頂くことができました。
当初、初めてということもあり、情報が多い方が良いとの思いから、大手6社様に査定を依頼し、営業して頂きました。
初めは各社様、積極的に活動して頂き、内覧などの連絡を頂いておりましたが、しだいに連絡も少なくなってきました。
原因は希望売却価格が相場よりも少し高かったからかと思います。
そんな状況の中、常に連絡を頂いていたのが、御社担当者さんでした。
担当者さんは定期的に物件の状況について、丁寧に説明、アドバイスしてくれ、それにより自分の不安を取り除くことができました。
そして何より精力的に営業して頂いたのだと思います。
希望売却額での売却先を探して頂きました。
今回売却できたのも担当者さんに頑張って頂いた結果だと思います。
本当に感謝しております。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回このようなもったいないお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
はじめてお会いした際、お忙しい中競合6社のためにお時間を作っていただきました。
そのため、弊社より前のお約束と弊社の後にお約束していた他社様それぞれとマンションのエントランスで顔を合わせたことを今でも覚えております。
その時から、絶対に他社には負けないぞと肩に力が入り、その熱が最後に実を結んだことが私も本当に嬉しく思っております。
また、お客様には仕事終わりのお疲れのところ、定期的に販売状況の報告や打ち合わせのお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
今回頂いたお言葉を糧に今後も日々精進して参ります。
また、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
まったく距離感を感じず色々相談させて頂きました
東急リバブル株式会社
ご担当者様
いつもお世話になっております。
御社には、分譲新築マンション購入から賃貸・売却まで、親切丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。
転勤により持家マンションを賃貸させて頂いていましたが、賃貸契約終了時に売却の相談をさせて頂きました。
せっかく購入したマンションを売却していいものか悩んでいましたが、日暮里センターの担当者さんの的確なアドバイスから、売却する方向で決心が付きました。
東京とは遠距離にもかかわらず、親切丁寧に対応頂き、まったく距離感を感じず色々相談させて頂きました。
担当者さんなら全てを任せても大丈夫だと思っていた矢先に、すぐ希望通りの価格で売却が決まりました。
担当者さんの迅速な対応と、御社の圧倒的なプロモーションによるものだと思います。
今後も不動産の相談は、親切丁寧な御社にさせて頂きたいと思っています。
今後共とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
遠方につき、ご不安な点もあったかと思いますが、色々とご協力頂けましたお蔭でスムーズにお取引することが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
まかせて良かったと思います
担当者様のおかげで売却でき、本当にありがとうございます。
販売期間中、販売状況も定期的に教えてくれて、まかせて良かったと思います。
センターからの返答
この度はお客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きありがとうございました。
お客様の不動産売買のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
お引渡し後に設備の不具合がありましたが、弊社の保証範囲内でご対応できたとのこと、安心いたしました。
また、お手伝いをさせて頂けることがあれば是非ご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
質問も気楽に出来て、安心しました
振込手数料の安い銀行を説明してくれて、私に対して気遣いを感じました。
また、説明も丁寧で解りやすかった。
質問も気楽に出来て、安心しました。
担当者さんは、信頼できる人だと思いました。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご家族様・ご実家の件など、いろいろ伺い、私も思わず涙ぐんでしまったことを思い出します。
長くお住まいになる家になり、ご満足いただければ幸いです。
今後も不動産について何かございましたら、末永くお付き合いできれば嬉しく思います。
担当者さんにお願いして本当に良かったです
お取引スタートから完了まで、とてもスムーズにタイミング良く進めたと思います。
これも担当者さんのお人柄だと思います。
終了後までご親切にご連絡いただきました。
何度も遠方にある我が家まで打ち合わせに足を運んでいただきました。
本当に色々とお世話になりました！
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
感謝感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご実家のご売却、ご家族様のお住み替えのお役に立てたこと、大変光栄に思います。
お引渡し後もいろいろございましたが、ご満足いただければ幸いです。
今後も不動産について何かございましたら、末永くお付き合いできれば嬉しく思います。
今後もよろしくお願いします
サービスはとてもよかった。
もし、もう一度不動産取引するチャンスがあれば、同じ担当者と東急リバブルさんを利用しようと思います。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立てたこと大変光栄に思います。
今後も不動産の売買をされる際は、是非お声掛けくださいませ。
末永くお付き合いできれば嬉しく思います。
お陰様でスムーズな取引きができました
人当りが良く笑顔もあり好印象でした。
また、ベテランの事もあり大変親身になって指導頂きました。
お陰様でスムーズな取引きができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却に携われましたこと、大変光栄に思います。
（数年先になるかと思いますが、、、）次の不動産購入もお手伝いできればと思います。
今後も不動産について何かございましたら、宜しくお願いいたします。末永くお付き合いできれば嬉しく思います。
早く販売が出来、引っ越しが出来た事に感謝
マンションの販売にご協力いただきましてありがとうございました。
販売に関して良い部分だけではなく、問題点を説明していただき、判断材料にさせていただきました。
販売金額が高ければ良いというわけではなく、その為にいろいろな自分の意図しない結果になりうる事もあるということが理解出来ました。
家族と話し合いどのような方法が自分として最良かを決めさせていただきました。
時には迷いもありましたが、結果的には、早く販売が出来、引っ越しが出来た事に感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
随所にお客様のこだわりを感じられた素晴らしいお部屋をお手伝いできて私も本当に良かったです。
今回はお住み替えということもあり、販売活動から、ご契約・お引渡しまでの流れに関しての説明には注意を払っておりましたので、ご納得いただいたとのこと、大変安心致しました。
その節は、お忙しいなか、何度もご自宅へ迎え入れていただき、ありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉の数々を糧に、今後も日々精進して参ります。
また、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせする事ができました
不動産の事は何もわからず、何軒かのＤＭが届き、テレビＣＭで知っていた東急リバブル様からも、いただいていたので、家族と相談してお願いしました。
とても親切に、早く対応していただき、安心しておまかせする事ができました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご実家のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談～契約～引き渡しとスムーズに進めることができ、私共も大変嬉しく思います。
お客様にわかりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。