表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く取引ができた事に感謝しています
売買がスムーズに進行できました。
５ヶ月間という短い間でしたが、いろいろとお世話になりました。
担当の方の人柄とは思いますが、気持ち良く取引ができた事に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
ご購入のご相談～お引渡しからはじまって、ご自宅のご売却までを5ヶ月という短い期間にて、完了出来たのもお客様のご協力があってこその事だったと思います。
お取引が完了してしまい、少し寂しい気もしますが、トラブル無く売買が完了し安心致しました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
感謝してもしきれない程です
マンションの売却が思ったように進まず困っていた時に、インターネットで数社まとめて問い合わせをし、最も早くご連絡をくださったのが担当者様でした。翌日にすぐ訪問査定をしてくださり、こちらの要望に色々とご対応いただき、また一つ一つの連絡が丁寧で迅速だったため気持ちよく取引を進めることができました。その前の約3ヵ月、「なかなか売れないなぁ…」と悩んでいたのが嘘のようで、はじめから東急リバブルに頼んでいれば…！と何度も話しました。本当にありがとうございました。感謝してもしきれない程です。おかげさまで新居への引越しも希望していた時期までに済ませることができ、新生活を始めているところです。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何か不動産のご相談がございましたら、東急リバブルにご連絡いただければ、即対応させていただきます。
また、お客様の新居での生活をご希望の時期に合わせることができたご様子で、大変安心致しました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
強いて言えば浴室の清掃が業者は適当
御社と担当者様の対応には満足しております。
強いて言えば浴室の清掃が業者は適当、下請け様は、その場しのぎであった部分くらいです。
センターからの返答
この度は日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございまた。
お部屋のクリーニングの件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご購入～お引渡しのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
今後、不動産についてのご相談やお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一言申し上げた方がいいなと思ったことです
良かった点
・住宅ローンの選択について、自分の利用例や他の人の例を紹介して具体的に相談にのっていただいた。
・こちらのニーズを汲んでいただき、契約から決裁まで2ヶ月と、余裕をもって設定してもらったためローンの検討を十分行なえた。
・ハウスクリーニングについて、配慮いただいた。
・頼んだこと、質問したことなど、結果連絡、経過などこまめに連絡いただけた。
以下、名前も何もかも知られている相手になかなか言いづらい話ですが、いろいろ迷い、決済からだいぶ時間が経ってもやはり一言申し上げた方がいいなと思ったことです。
それは、決済日に同席頂いた上司の方の部下指導について。
細かいことは部下に任せた方がいいのと、それでも指導をしておきたいなら、買主・売主の前でやらない方がスマートです。
私は、過去にも不動産取引を、買主の前で経験したことがあったが、買主と売主は微妙な関係で、二人が顔を揃える場というのは微妙な空気が流れるもの。
ですが自分としては、もう一生会わないだろう（というか、会うといったら隠れた瑕疵が見つかったといったよくない話のことであろう）ということもあって、何も話さずやり過ごすというのもありですが、自分の性格としてどうせ同じ時間を費やすならより良い方がいいと考えます。
そのため、売主さんに家財を一部置いたままにして頂く等協力的にしていただいたこともありましたが、菓子折りも用意して、お話も務めて盛り上がるようにして、和やかな場になるように気を使っておりました。
ですが、最後の領収書を受け渡しの段になり、上司の方の「指導」が入り、一瞬、場の空気がへんな感じになりました。
それは、決して安全な取引を脅かす重大なものでもなく、危機的でもなかったですが、御社にとっても無い方がいいものだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
また、お引渡し後、違う不動産の売買に関するご相談も頂けたこと、（直接私が関与する内容ではありませんでしたが）、そういったご相談を頂けたことも光栄に思います。
ご指摘いただいた点につきましては、大変ありがたく、今後の課題点・改善点として活かして参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
今後も不動産について何かございましたら、末永くお付き合いできれば嬉しく思います。
有りがとうございました
担当者Ａ様、担当者Ｂ様へ
おつかれ様でした。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のお住み替えに携わることができ、大変うれしく思います。
ご依頼を頂いている期間、また決済時も、いろいろございましたが、最終的に安全な取引ができ良かったと思います。今後も不動産のことで何かございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
ありがとうございました
面倒な太陽光の手続等、お調べ頂きいろいろありがとうございました。
他社の担当者と比較して販売物件の特徴を理解しようとしている姿に好感がもてたため、他社の仲介手数料割引きの条件がありつつも、東急リバブルさんにお願いすることを決めました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いが出来嬉しく思います。
売買に伴う太陽光についてのお手続きは、私も初めての経験だったのですが、お客様にご協力していただくことで円滑に手続きが取れたので、本当に感謝しております。
今後も不動産の事でご相談がございましたら、是非お手伝いをさせて頂けましたら幸いです。
感謝の気持ちでいっぱいです
この度は大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
私共が家の売却をお願いしたのはとても寒い日が続く時でした。
すんなりと事が運ばない物件でしたので、天候が悪い中担当者様には何度も足をお運び頂くことになってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しましたが、いつも快くきちんと対応して下さりました。
これから先、不動産に関わる事がありましたら、是非担当者様にお願いをさせて頂きたいと思っております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の不動産のお取引のお手伝いが出来ましたこと光栄に思います。
今回ご相談いただいた不動産は乗り越えなければならないハードルがいくつもありましが、お客様のご協力があったからこそ、無事にお取引を進めることができたと大変感謝しております。
今後も不動産についてお悩みの事があれば、是非東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
何の不安もなく満足で取引が出来ました
何の不安もなく満足で取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
これからも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
親身に相談に乗っていただきスムーズに成約
今回、家を新築するためマンションの売却を検討していたところ、たまたま両親が所有不動産の売却を御社にお願いしていたので紹介をして頂き、売却の仲介をお願い致しました。
立地や条件面の良さなどから、比較的高めの売却価格を設定して頂きました。
内心、なかなか買い手がつかなかったらどうしようと多少の不安もありましたが、売り出しから短期間で購入の希望があり初めの売却希望価格で成約することが出来ました。
担当者さんもこちらの質問にも丁寧に答えて頂き、こちらの立場に立って活動してもらったのでとても心強かったです。
マンション売却は初めての事でもあり不安もあったのですが、親身に相談に乗っていただきスムーズに成約することが出来て良かったと思っております。
センターからの返答
この度はご両親、ご子息様に東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご売却活動開始後すぐのご内見でしたが、お忙しい中、快くご対応頂き大変感謝しております。
お客様の素敵なお人柄があったからこそ、早期のご売却が出来たと感じております。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
これからも、東急リバブル㈱を宜しくお願い致します。
今回の売買は、大変満足しております
今回の売買は、大変満足しております。
頂度、子供のマンション売却や、法人名義の土地の売買も予定しておりましたので、引き続き御社にお願い致しました。
子供のマンションも納得出来る売買だったと思います。
三番目の土地の売買ですが、決済時に、御社にお支払いする仲介手数料を、当座預金から振り込む際に小切手帳を持参しておりませんでしたので、その場で振り込む事が出来ず、一度帰ってから、又、振り込みの手続きに行く事になってしまいました。
事前に、決済時に必要な物のリストに小切手帳（又は現金）と書いてありましたら、二度手間にならずに済んだと思います。
担当の方も、勉強不足だったと平身低頭でしたし、フォローはしてくれましたのでので、特に不快な思いはしませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のマンションのお取引、ご子息様のマンションのお取引、法人名義の土地のお取引と3度もお取引をさせて頂きありがとうございます。
お客様の不動産のお取引のお手伝いができ、光栄に思います。
最後のお取引の際の必要書類のご案内に不備があり、お手間をかけてしまい大変申し訳ございません。銀行に事前確認をするべきでした。
私の知識不足と感じております。
今後とも不動産の事でお手伝いさせて頂けることがございましたら、是非、東急リバブルを宜しくお願い致します。