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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月12日

質問等にも丁寧に回答していただいた

売却成立まで丁寧に対応していただいた。
特に不安になるようなところもなく、こちらの質問等にも丁寧に回答していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はオーナーチェンジ物件のご売却で、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まいが物件のお近くではない中で、スムーズにお手続きが完了したのは、N様のご協力があったからです。
また何かお手伝いができることがあった際には、ご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月12日

LINEの返事も早くて誠実さを感じました

夜の内見など希望に則した対応をしていただき、感謝しています。
LINEの返事も早くて、誠実さを感じました。
施工会社が悪いのか、手直しの対応が遅い。
引渡し後も対応いただけるとのことですが、もう少し強く伝えていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
施工会社への対応に関しましては、至らぬ点がございました事お詫び申しあげます。
お住まいになられてからもご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月8日

担当者については、全てとても良かった

担当者については、全てとても良かった。
ただ、本件最初の担当者が、媒介契約後突然定期人事異動で変わる事になってしまい戸惑いました。
結果的には後任の担当者も素晴らしく、無事売却完了しましたが、できれば途中交替は避けて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引において弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急な人事異動に伴いご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当させて頂き、すぐにご成約ができたのもS様のご尽力があったからでございます。
今後、不動産に関してご不明点やご不安なことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月8日

丁寧に対応してくれて良かった

丁寧に対応してくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でご多忙の中、いつも迅速なご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何か私でお力になれること等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月4日

臨機応変に迅速に対応頂けてとても助かりました!

こちら側の希望に合わせて臨機応変に迅速に対応頂けて、とても助かりました!
また次回の取引も是非お願いしたいと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月1日

真摯に向き合っていただき、ありがとう

細かい希望に対しても真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、住宅ローンのお手続き等いつも迅速にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
お2人と一緒に、素敵なお住まい探しが出来たことを本当に嬉しく思っております。
今後またお手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付けください。

O様
O様 2023年8月31日

売出しから長期になってしまったのが残念

誠実に対応頂き、ありがとうございました。
売出しから長期になってしまったのが残念。
金額面で適正価格だったのであれば早期に売れたのか、早い時期から動き出せば良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと嬉しく存じます。
また販売期間が長期にわたりましたが、O様のご協力のおかげで、無事ご成約に結びつけることができました。
売却完了まで長らくお付き合いをいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月19日

良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった

迅速な対応と的確な提案、成約までのスピード、すべてが想像以上である。
今回は特殊な不動産取引で初期活動が重要であったが、良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった。
これは、担当者の日頃の信頼とネットワークを持っていたからこそ、良い成約に繋がった事例であると感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう更なる精進を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月6日

大変お世話になりました

今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
A様にご協力頂いたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後ともご縁がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月5日

連絡にすぐに応じてくださった

連絡にすぐに応じてくださったのがよかったです。
気になることについて、何回も説明してもらえてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズなお取引ができましたのもY様のおかげでございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も皆様にご満足いただけるよう精一杯頑張ってまいります。

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