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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月8日

疑問にもその都度丁寧に答えてくださった

不動産の売却は初めての経験でしたが、担当の方の説明がとてもわかりやすく、私の疑問にもその都度丁寧に答えてくださったので、不安を感じるどころか安心してお任せすることが出来ました。
御社に決めた理由は、最初の問い合わせの際、年末にも関わらず当日に資料を届けてくださり、数社に照会しましたが御社が一番早く、ご担当者の対応が丁寧で信頼できると感じたからです。
第一印象どおり、御社及びご担当者様にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
S様より、昨年末にご査定のご依頼を頂きましたが、冬期休暇前にご査定内容を確認頂きたいと思いまして、当日中にお手配をさせて頂き、ご挨拶のご機会を頂きましてありがとうございました。
S様にて、大切にされていたご資産でございましたため、販売期間を頂きましたが、ご意向に沿ったお手伝いができまして嬉しく思います。
暑い季節でのお引越しやお手続きとなりましたが、お手続きを頂きありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月5日

良くやって下さいました

親切で、良くやって下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、O様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、S様の代理人となりまして、各種お手続きにお手数をお掛け致しましたが、ご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご用命頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月29日

迅速かつ丁寧にご対応いただき助かりました

短期かつ都外での物件購入となりましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、円滑にお取引をさせていただくことが出来ました。
今後とも何かございまいたら、是非お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月21日

一番対応が良く、全てにおいて好感がもてました

東急リバブルと他社Z社、Y社、町の不動産屋に査定してもらいましたが、東急リバブルが一番対応が良く、全てにおいて好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社の人事異動に伴い担当者が異動となってしまいましたが無事、スムーズにお取引が完了でき安堵致しました。
K様にはお仕事のお休み時にお立合い頂き大変ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月3日

スピーディーに対処いただき、大変助かりました

色々な要望にスピーディーに対処いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しをお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年5月12日

とにかく親切

とにかく親切。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのもM様のおかげでございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も皆様にご満足いただけるよう精一杯頑張ってまいります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月7日

連絡をしてくれたので安心した

売却時に、転勤の為自宅を離れたが、こまめに自宅を見て頂き連絡をしてくれたので安心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
転勤で遠方に行かれてしまうため、弊社のキャッシュレスサービスのご利用でご負担が少なくなったかと存じます。
Y様のお子様と私の子供の年齢も近かったため子育ての話しができたことが楽しかったですね。
またこちらにいらっしゃった際には是非お声がけ頂けると幸いです。
今後ともどうぞ末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月17日

大手仲介、リバブル様の良さが分かりました

今回買い替え3回目でしたが、リバブル様にお願いして大手仲介、リバブル様の良さが分かりました。
・住宅ローンの提携の幅が大きい。
仲介手数料だけ見がちですが、金利・事務手数料等他社より非常にお得だったりするので、担当様に是非聞いてみてください。
・東急の優待特典会員グループによる引き渡し後の優遇。
建具直しサービスやインテリアショップの割引など、こちらも大手ならではの優遇があり非常に良かったです。
担当様もとても親切でレスポンスも早く、またセンター長からも契約・引き渡し後も手紙がきて、担当・会社共に非常に良かったです。
仲介においては手数料等での比較で見がちですが、それ以外のパフォーマンスが東急リバブル様にはあり、是非また買い替える際は東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事にご決済を迎えられたのも、K様のご協力があってだと思っております。
今後も不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月5日

質問に対する回答が適切

良かった点
質問に対する回答が適切。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、投資用区分マンションのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様より頂きました、ご質問や確認事項につきまして、売主様のご協力もあり、迅速にご回答をさせて頂くことができました。
またご所有資産のご売却や他マンションの取得をご検討の際は、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2023年4月4日

物件の購入に圧力はなかった

良かった点
担当から物件の購入に圧力はなかったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
C様の初めてのご自宅購入のお手伝いをさせていただき、心より感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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