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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2022年9月24日

また機会があれば、是非とも相談させていただきたい

ご担当者様には常に一生懸命に動いていただき、本当に助かりました。
店舗の皆様のサポートも手厚く感じました。
また機会があれば、是非とも相談させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社にご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
E様とは当初購入のご相談でご連絡を取らせていただき、そこからお部屋のご紹介が続き、ご自宅の売却相談を賜りました。
長期間のやり取りでしたが、いつも迅速にご対応いただき、改めてお礼申し上げます。
今後、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月8日

時間も私のコストなので売却できてよかった

私の売却の環境や状況をよく理解した上で、現実的・合理的な提案をしてもらい、売却を決断しました。
手間ひまをかければもっと高額で売却できたかもしれませんが、時間の余裕がない、ひまがない、時間も私のコストなので、売却できてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に関してご依頼いただき、またアンケートのご送付をいただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中、内見のお時間を作っていただき、誠にありがとうございました。
S様からご要望、ご意見を逐一頂戴できましたおかげで、当社もご提案させていただく事ができました。
本当にありがとうございました。
今後もお住まい、不動産の事でお手伝いできる機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月20日

東急さんに安心してお願いして良かった

売却するマンションは東急さんの物件でしたので、売買は東急さんにお願いしようと考えていました。
マンションの管理組合も活動が立派でした。
管理人さんの対応も良かったです。
別の1社にも声かけしましたが、東急さんに安心してお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

R様
R様 2022年7月16日

今後も何かありましたら、お願いしたいと思います

今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
特にお仕事や私事で身動きが取れない時期に、お手続方法のご調整や書類のご手配等までしていただき、本当に助かりました。
今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に続き、大切なご自宅のご売却に関しましてもお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
滞りなくスムーズにお取引することができましたのも、R様のおかげでございます。
ご多忙な中、多々ご協力いただき本当にありがとうございました。
今後も精進してまいりますので、また何かございましたらご相談くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2022年5月29日

わからないなら不十分なアドバイスはしない方が良い

贈与税の軽減について、必要書類の案内が誤っており、当方で確認して修正となった。
こちらが気付かなければ高い調査が必要だった恐れもあり、わからないなら不十分なアドバイスはしない方が良いかと感じた。
全体的には対応も早く満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお取引をいただき、またアンケートのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、K様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、書類等のミスがないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年5月27日

お願いしてよかった

非常に丁寧に接していただき、またはじめての不動産売買で的確なアドバイスも頂戴し、とても感謝しております。
お願いしてよかったと思いました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様にはお仕事の合間に、書類のご準備やメールのやり取りなど、ご協力を賜り感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月8日

ファースコンタクトがとても早かったです

当方の事情を踏まえて一番ベストな提案をしていただき、本当に感謝いたしております。
ファースコンタクトがとても早かったです。
お正月にゆっくり考えることができて、年明け早々に動くことが出来ました。
半年くらいで購入者が見つかるといいな、と思っていたら、情報公開して2週間ほどで決まって驚きました。
早すぎて正直戸惑う気持ちもありましたが、過去の事例などから早い段階でコンタクトいただける方は良いご縁がある場合が多いことなどを伺い、決断出来ました。
検討も1週間弱時間があったので、考えた上で決めることが出来ました。
プラスの情報もマイナスの情報も伝えていただけたのがありがたかったです。
浴室の鏡についてメンテナンスの要否の相談に乗っていただきました。
他にも細かい所で気になる所を相談すると、経年劣化の範囲だということで安心できました。
必要書類を書面でいただけたので準備がしやすかったです。
名称が変わっている書類もありましたが、写真で送って事前に確認いただけたので助かりました。
また、途中で名前が変わったことでいろいろお手数をおかけしたと思いますが、全て順調に手続きが進んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
また、書類のご準備や確認事項などご協力頂けたためスムーズなお取引ができました。
今後も何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2022年5月1日

友達等知り合いにもお勧めしたく存じます

常に迅速かつ丁寧なご対応をいただき、とても感心いたしました。
外国人であっても、とても分かりやすくご説明いただけて流石と感動する毎日です。
友達等知り合いにもお勧めしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご新居の購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
R様には多々ご理解・ご協力いただき、心から感謝申し上げます。
無事お取引を終えることができましたのもR様のおかげでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お役に立てるよう精一杯頑張ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年4月2日

早い対応に安心して今回無事に売却して頂きました

初めての不動産の売却で不安な点もありましたが、担当者さんのいつも早い対応に安心して、今回無事に売却して頂きました。
次回もご縁があればぜひお任せしたいです。
担当者さん、日暮里センターの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月29日

詳しく説明頂き、納得性がありました

リバブルさんには自宅の土地売却とマンション購入の媒介と、親子でお世話になりました。
売却査定は数社に依頼し類似した金額を頂いていましたが、リバブルさんへ依頼して正解だったと思います。
まず、価格決定の経緯を素人目にも分かりやすく詳しく説明頂き、納得性がありました。
つぎに、人柄です。
担当頂いた方は、顔見知りになる以前、街中で困っていた父に声をかけて下さった方でした。
偶然とはいえ、人として信頼がおけることも依頼条件の一つになりました。
売却、購入面でのまめな連絡やサポートは本当に助かりました。
次回何かあれば、是非依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
Y様のご協力のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
また不動産に関してお役に立てることがありましたら、是非ともご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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