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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月18日

親身になって対応していただいた

親身になって対応していただいたので、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様ご家族のお住替えのお手伝いが無事完了し、安堵致しました。
今回は売主様が遠方にお住いだったこと等もあり、キャッシュレス決済の有難みを実感しましたね。
またA様ご家族皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月15日

CMの顧客満足度通りの良い会社さんでした

細かな点まで要望に答え、遠方に引っ越すため室内の点検や困ったことまで色々と動いてくださり、とても感謝しています。
うるさく色々指摘させていただいたのですが、そちらの対応も素早く、こんなに早く丁寧にやっていただけるんだと感心いたしました。
考えていたよりも売却が早く進んだのは、担当者様の真摯な対応に尽きると思います。
このように、一生懸命考えて動いてくださる営業担当さんにお任せできて、本当に良かったです。
このような社員教育をされている東急リバブルさんは、CMの顧客満足度通りの良い会社さんでした。
担当者様、本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売中、H様のご意見を頂戴しながら二人三脚で販売活動ができた賜物だと感じております。
遠方にお引越しされてしまいましたが、東京にお越しになることがございましたら是非お会いできればと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月3日

対応していただいて良かったです

東急リバブルの担当者さんに対応していただいて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様ご家族のお住替えの手伝いが無事完了し、安堵致しました。
また皆様とお会いできる時を楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月2日

早い対応に安心して今回無事に売却して頂きました

初めての不動産の売却で不安な点もありましたが、担当者さんのいつも早い対応に安心して、今回無事に売却して頂きました。
次回もご縁があればぜひお任せしたいです。
担当者さん、日暮里センターの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月29日

詳しく説明頂き、納得性がありました

リバブルさんには自宅の土地売却とマンション購入の媒介と、親子でお世話になりました。
売却査定は数社に依頼し類似した金額を頂いていましたが、リバブルさんへ依頼して正解だったと思います。
まず、価格決定の経緯を素人目にも分かりやすく詳しく説明頂き、納得性がありました。
つぎに、人柄です。
担当頂いた方は、顔見知りになる以前、街中で困っていた父に声をかけて下さった方でした。
偶然とはいえ、人として信頼がおけることも依頼条件の一つになりました。
売却、購入面でのまめな連絡やサポートは本当に助かりました。
次回何かあれば、是非依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
Y様のご協力のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
また不動産に関してお役に立てることがありましたら、是非ともご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2022年3月25日

親切で、対応は非常に良かったと思います

親切で、対応は非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月11日

安心してお任せ出来ました

全てにおいて分かりやすく丁寧に説明をして頂き、スピーディーな対応で短期間で売買契約が出来ました。
安心してお任せ出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
H様のご意向に沿ったお取引きができ安堵しております。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月28日

親切かつ丁寧にご対応頂き、感謝しております

親切かつ丁寧にご対応頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
書類のご準備や確認事項などが多い中、O様にご協力頂けたためスムーズなお取引ができました。
今後もお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月28日

リバブルさん1本に決めて良かったです

初回メール査定後のTELから対応がとてもあたたかく、好感が持てました。
初めてTELをくださった方が、すぐに自宅に向かえる担当の方と変わってくださって、TEL後1時間で自宅へかけつけてくださいました。
そこで初めて出会った方が担当の方となったのですが、最初から最後までお任せできるような安心感がありました。
結果他社さんのお話を聞くこともなく、リバブルさん1本に決めて良かったです。
第一印象は最初のTELから始まっています。
TELを下さった方が親身な対応をしてくださったことで、担当の方とも巡り会えて感謝しています。
査定額ばかりではなく、全面的なサポートや信頼感が欠かせない大切なものだと学ぶことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他社様のお話を聞くことなく、弊社をご信用いただき、お任せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過ぎてしまうとあっという間の期間でしたが、N様のお住替えをお手伝いをできましたこと私も大変嬉しく思います。
YouTubeを開設しましたら是非お教えください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年1月26日

誠実に対応いただき感謝しています

売却成約に向け誠実に対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後も何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

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