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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月23日

強い熱意が伝わり、東急リバブルさんに決定しました

大変お世話になりました。
担当の方の誠意と強い熱意が伝わり、東急リバブルさんに決定しました。
仕事に入ってからも、やさしく細かく何度も足を運んで下さり、説明して下さいました。
信頼安心して任せることが出来ました。
アクシデントもありましたが、責任をもって頑張って頂き、とても感謝しています。
長い間有難うございました。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産を最後までお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中ご協力いただき、無事お取引を終えることができましたのもK様のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月8日

ファースコンタクトがとても早かったです

当方の事情を踏まえて一番ベストな提案をしていただき、本当に感謝いたしております。
ファースコンタクトがとても早かったです。
お正月にゆっくり考えることができて、年明け早々に動くことが出来ました。
半年くらいで購入者が見つかるといいな、と思っていたら、情報公開して2週間ほどで決まって驚きました。
早すぎて正直戸惑う気持ちもありましたが、過去の事例などから早い段階でコンタクトいただける方は良いご縁がある場合が多いことなどを伺い、決断出来ました。
検討も1週間弱時間があったので、考えた上で決めることが出来ました。
プラスの情報もマイナスの情報も伝えていただけたのがありがたかったです。
浴室の鏡についてメンテナンスの要否の相談に乗っていただきました。
他にも細かい所で気になる所を相談すると、経年劣化の範囲だということで安心できました。
必要書類を書面でいただけたので準備がしやすかったです。
名称が変わっている書類もありましたが、写真で送って事前に確認いただけたので助かりました。
また、途中で名前が変わったことでいろいろお手数をおかけしたと思いますが、全て順調に手続きが進んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
また、書類のご準備や確認事項などご協力頂けたためスムーズなお取引ができました。
今後も何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2022年5月1日

友達等知り合いにもお勧めしたく存じます

常に迅速かつ丁寧なご対応をいただき、とても感心いたしました。
外国人であっても、とても分かりやすくご説明いただけて流石と感動する毎日です。
友達等知り合いにもお勧めしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご新居の購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
R様には多々ご理解・ご協力いただき、心から感謝申し上げます。
無事お取引を終えることができましたのもR様のおかげでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お役に立てるよう精一杯頑張ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月20日

真摯に対応して下さったおかげかと思います

全ての対応において、大変満足しています。
なにかあった際は、担当者さんにお願いしたいです。
初めての土地の売買でしたが、こんなにスムーズに終えることができたのは、担当者様が真摯に対応して下さったおかげかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またアンケートのご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。
専門的な内容が多い中、I様には快くご対応いただき、大変感謝しております。
お取引が無事に完了し、私も大変嬉しく思います。
確定申告等でご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月18日

親身になって対応していただいた

親身になって対応していただいたので、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様ご家族のお住替えのお手伝いが無事完了し、安堵致しました。
今回は売主様が遠方にお住いだったこと等もあり、キャッシュレス決済の有難みを実感しましたね。
またA様ご家族皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月15日

CMの顧客満足度通りの良い会社さんでした

細かな点まで要望に答え、遠方に引っ越すため室内の点検や困ったことまで色々と動いてくださり、とても感謝しています。
うるさく色々指摘させていただいたのですが、そちらの対応も素早く、こんなに早く丁寧にやっていただけるんだと感心いたしました。
考えていたよりも売却が早く進んだのは、担当者様の真摯な対応に尽きると思います。
このように、一生懸命考えて動いてくださる営業担当さんにお任せできて、本当に良かったです。
このような社員教育をされている東急リバブルさんは、CMの顧客満足度通りの良い会社さんでした。
担当者様、本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売中、H様のご意見を頂戴しながら二人三脚で販売活動ができた賜物だと感じております。
遠方にお引越しされてしまいましたが、東京にお越しになることがございましたら是非お会いできればと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月3日

対応していただいて良かったです

東急リバブルの担当者さんに対応していただいて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様ご家族のお住替えの手伝いが無事完了し、安堵致しました。
また皆様とお会いできる時を楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月2日

早い対応に安心して今回無事に売却して頂きました

初めての不動産の売却で不安な点もありましたが、担当者さんのいつも早い対応に安心して、今回無事に売却して頂きました。
次回もご縁があればぜひお任せしたいです。
担当者さん、日暮里センターの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月29日

詳しく説明頂き、納得性がありました

リバブルさんには自宅の土地売却とマンション購入の媒介と、親子でお世話になりました。
売却査定は数社に依頼し類似した金額を頂いていましたが、リバブルさんへ依頼して正解だったと思います。
まず、価格決定の経緯を素人目にも分かりやすく詳しく説明頂き、納得性がありました。
つぎに、人柄です。
担当頂いた方は、顔見知りになる以前、街中で困っていた父に声をかけて下さった方でした。
偶然とはいえ、人として信頼がおけることも依頼条件の一つになりました。
売却、購入面でのまめな連絡やサポートは本当に助かりました。
次回何かあれば、是非依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
Y様のご協力のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
また不動産に関してお役に立てることがありましたら、是非ともご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2022年3月25日

親切で、対応は非常に良かったと思います

親切で、対応は非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

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