表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろな要望を聞いて下さいました
担当者の対応が丁寧で好印象でした。
連絡のとり方が上手。
いろいろな要望を聞いて下さいました。
定期的に連絡もいただき、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にお住まいの購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご紹介により賜ったご相談でしたが、K様にご満足頂けたこと、非常に嬉しく存じます。
今後とも、確定申告やお住まいになってのご不明点等、お力になれれば幸いでございます。
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
情報量と経験値に基づく物件ＰＲの独自手法
良かった点
・圧倒的な情報量と経験値に基づく、物件ＰＲの独自手法。
・インテリアのシュミレーションサービス。
・担当者の熱意、気配り。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
W様のご資産をより素敵に見てもらえるよう、今までの経験値を活かした独自の販売方法により、ご縁のあるお取引になったことを大変嬉しく思います。
また不動産売買の件で、お力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。
都度ご連絡をもってご教示いただいた
電話・メールと案件に応じて非常にこまめにご連絡をしていただき、安心感をもって契約を進めることができました。
当方がはじめての不動産売買ということもあり、手続きの仕組みや流れについて少々手惑うことがありました。
都度ご連絡をもってご教示いただいた点については、非常にありがたく感じております。
もし、今後同じような方がいらっしゃった場合のご提案となりますが、恐らく購入側の不動産売買の契約を含む大きな流れやスケジュールについては、大きく変わることがないと推察しております。
『いつまでに』『何を用意し』『どのような手続き』が必要となるのか、引き渡しまでの全体像がわかるリバブル様共通のフローシートがあると、非常にやりとりもスムーズにできたのかなと感じております。
ぜひご検討いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
不動産購入のフローシートについては、ご見学時にお渡しをさせて頂いたパンフレットに詳細の記載がありましたが、詳しくご説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
以後、今回のお言葉を活かさせて頂き、よりパンフレットのご説明をするよう努めて参ります。
またご機会がございましたら、何卒、宜しくお願いいたします。
売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました
担当者さんは、売れるまでの価格設定やホームページ用の写真撮影へのアドバイス、そしてご自身でもホームページのコメント記載等、あらゆる面で御尽力いただきました。
申込後も残置物処理や税務相談等、売れれば良いではなく最後の最後まで伴走頂きました。
以前に専属頂きました他社Ｚ社の方と比べると天と地でした。
担当者さんのような社員さんがいる御社はとても他社に比べ優れていると思いますし、担当者さんのような方を育成すべきと思います。
本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。
同じマンションで売却希望が出ましたら推薦させて頂きます。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
またM様からの身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴させて頂き、恐縮でございます。
M様からのお言葉をいつまでも忘れることなく、他のご売却をお考えのお客様に対しても、その方のご資産に合ったご提案をさせて頂くとともに、お引渡し～お引渡し後のフォローも徹底させて頂きます。
また、同マンション内のご友人等でお役に立てること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。
ストレスなく売却できました
東急様の他に一社と相見積頂いたのですが、担当者さんの寄り添い方が当方の希望と合致して、ストレスなく売却できました。
次回も機会あれば、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
他の大手不動産仲介会社にもご相談を頂いておりましたが、結果として、弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
S様のご希望・ご要望にお応えが出来た事、更に心理的にもご安心してお取引できたこと、大変嬉しく思います。
またのご機会ございましたら、是非、お声掛け下さい。今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
もう少し説明が出来る様になって欲しい
未だ経験が浅いのかな？と感じました。
売る側としては税金面が１番気になるところなので、もう少し説明が出来る様になって欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
遠方でのやり取りではございましたが、無事スムーズにお取引が進み、大変嬉しく思います。
また、有難いお言葉、有難う御座いました。
引き続き、知識習得に努めて参ります。
この度は、誠に有難う御座いました。
丁寧に対応していただきました
電話でも対面でも、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難う御座いました。
スムーズにお取引が進めたのも、I様のご対応あってかと存じます。
お引渡し後も何か不安な事項御座いましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
何度も説明していただけました
連絡の速遅に波はあれど、丁寧に分かりやすく返信して頂き、知識のない私にも理解できるくらい何度も説明していただけました。
もしまた家を買う等のことがあれば、ぜひ担当者さんにお願いしようと決めています。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
常にお客様にわかりやすいご案内をと心がけておりましたので、あたたかいお言葉を頂き、心より嬉しく思います。
本件に限らず、またご相談を頂ける際はさらにご満足いただけるよう努めますので、ぜひお声がけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
サポートしていただき大変助かりました
細かいところまでサポートしていただき、大変助かりました。
売却代金が少々残念でしたが、これは担当者の責任ではないので問題はなしです。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
市況の影響もあり、売買代金については多少残念なお思いをされてしまったかと存じますが、その他の諸条件等は良いお取引を実現できたかと存じます。
細かいところまでサポートが出来て幸いでございます。
また末永く、お付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。