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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月24日

担当者が変更されるというシステムは残念でした

せっかく良いご担当者とお会い出来、準備を進めていたところ、貴社内の人事異動により担当者が変更されるというシステムは、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
ご転居のご都合もある中で、長期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しの準備やお仕事等でお忙しい中、Y様がスムーズにご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
人事異動に伴い、私から別担当へ変更になる際にはご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様から「エリアが変わっても担当してほしい」と仰って頂いた事は最も嬉しいお言葉でございました。
結果、最後までお付き合いすることができ本当に良かったです。ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月11日

安心して購入を決断できました

担当者様に丁寧に対応頂き、安心して購入を決断できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
素敵な不動産に出会うことができ、私も大変嬉しく思います。
その他、お引渡し後もご相談等ございましたら、ご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年6月11日

すぐに相談できる安心感があった

連絡をこまめにとってくれて、すぐに相談できる安心感があった。
また、不安から何度も同じ質問をすることがあったが、それにも丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様は海外へお引越しということもあり、大変ご多忙かと存じましたので、随時、ご連絡をさせて頂いた経緯が、K様にご満足させて頂けた結果となったことを嬉しく思います。
また日本のご友人・ご親戚が不動産でお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月3日

こんなにスムーズなのにびっくりです

担当が担当者さんで本当に良かったですね。
何ひとつ不満なく不安なく売却できました。
こんなにスムーズなのにびっくりです。
人柄ですかね。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産をご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
条件よく、スムーズにお取引ができたのも、Y様のご協力あってでございます。
お引渡し後も、ご相談、ご質問等ございましたら、ご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月24日

直ちに買い手を見つけて頂けました

初めは司法書士が後見人となり売却価格を高く設定し、下げない為売れずにいました。
後見人が外れたあと適正価格に設定したら、直ちに買い手を見つけて頂けました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
無事お取引を終えられましたのもK様のご協力のおかげでございます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月20日

満足してます

満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産をご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事お取引が終了し、大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月16日

丁寧かつ親しみやすい話し方で質問しやすい

良かった点
・大手ならではの充実したサポート。
・丁寧かつ親しみやすい話し方で、質問しやすい。
・費用の説明がしっかりしているので、資金計画を立てやすい。
悪かった点
・特になし。
他社との比較
・やはり、中小企業と比べるとサポートが充実していて、自分で業者を選ぶ必要がなく安心する。
・宅建を持っている人が多いので、専門的な回答がもらいやすい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様ご夫妻にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お住まいのご売却含め、今後もお力になれるよう努めてまいりますので、
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月10日

臨機応変に対応頂けた

売却までの流れや退去における鍵返却対応等、臨機応変に対応頂けた。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西新井センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
H様にもご対応いただき、無事お取引を終えることができました。
本当にありがとうございます。
今後も不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月10日

チラシの効果が思いの外あったと思いました

担当者の人柄に惹かれ、全てをお任せ出来る方だと思いました。
その結果、我々の満足のゆく値段で売却できました。
チラシの効果が思いの外あったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
弊社のご提案や販売方法等がO様のお力になれたようであれば、幸いでございます。
またご相談やご不明点等がございましたら、お気兼ねなくお声がけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月27日

的確なアドバイスにより希望どおりに売却できました

大手不動産会社、口コミ評価を見て御社へ依頼しました。
担当者の的確なアドバイスにより希望どおりに売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応いただけたことがスムーズなお取引につながりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き弊社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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